中國移動企業(yè)郵箱介紹-leadtone

1、中國移動企業(yè)郵箱業(yè)務介紹,目錄,產(chǎn)品介紹及產(chǎn)品功能產(chǎn)品特點及資費業(yè)務開通及客戶服務產(chǎn)品銷售技巧及賣點,3,中國移動企業(yè)郵箱業(yè)務介紹,中國移動為企業(yè)提供的專業(yè)電子郵件服務，采用全托管方式，以企業(yè)自有域名為后綴，可自主分配自主管理，隨時隨地通過電腦和手機收發(fā)，具有高安全性、可靠性保障。在具備常規(guī)互聯(lián)網(wǎng)基礎郵件功能的同時，還提供了“移動＋互聯(lián)網(wǎng)”的服務體驗，使信息處理更及時、高效。訪問地址：登陸省ADC統(tǒng)一平臺(www.hnadc.c

2、om),www.hnqymail.com,二級域名.hnqymail.com,企業(yè)自有解析域名只要企業(yè)有一個頂級域名，即可利用域名享有企業(yè)郵箱的服務，創(chuàng)建一個以自己企業(yè)的域名為后綴的個性郵箱 可以用過以下方式獲得企業(yè)域名： 1)、無域名的企業(yè)，可以自己登陸中國移動域名注冊服務平臺（地址:http://221.179.186.22/， 具體請參照“中國移動域名注冊服務平臺用戶操作手冊.doc”文檔進

3、行操作）或者公網(wǎng)注冊域名 提供商獲取一個自己的域名，即可擁有； 2)、有域名的企業(yè)，只需要自己在域名服務平臺DNS(域名解析)到制定的網(wǎng)絡服務地址，即可擁有； 3)、或者使用移動統(tǒng)一提供的二級域名做企業(yè)郵箱后綴的個性郵箱，即可擁有；,中國移動企業(yè)郵箱功能,,,,,,,,,,,,,,,,,基礎功能,管理功能,移動性功能,,收發(fā)郵件 網(wǎng)絡硬盤 個人通訊錄管理 移動書簽 網(wǎng)上日歷 郵件代收

4、 過濾設置,企業(yè)個性化域名 企業(yè)個性化界面 企業(yè)通訊錄管理 多級權限管理 企業(yè)地址薄 企業(yè)郵件統(tǒng)計 企業(yè)用戶管理,,短信郵件 彩信郵件 WAP-PUSH郵件 WAP郵箱 PushEmail,短信郵件,Pushmail（需另付費）,WAP郵件,彩信郵件,移動企業(yè)郵箱在具備常規(guī)互聯(lián)網(wǎng)基礎郵箱服務功能的同時，還可以通過手機以短信、彩信和WAP方式收發(fā)郵件。用戶可以根據(jù)終端支持情況選擇郵件推送方式。,,中國移動企業(yè)郵箱的移動

5、性功能,同類產(chǎn)品功能對比,基礎的企業(yè)級產(chǎn)品性能：穩(wěn)定高速；大容量（1G/3G），大附件（30M）；反垃圾防病毒；海外郵件發(fā)送。融合的“辦公”功能：網(wǎng)絡文件柜、會議通知、短信公告、問卷調(diào)查、群組管理、通訊錄管理領先的“移動”體驗優(yōu)勢：短信提醒、短/彩/WAP/WEB多種靈活的郵件讀寫；新增PushEmail功能，專業(yè)移動客戶端處理，移動體驗更舒心。,目錄,產(chǎn)品定義及產(chǎn)品功能產(chǎn)品特點及資費業(yè)務開通及客戶服務產(chǎn)品銷售技巧及賣點,移動

6、企業(yè)郵箱特點,提高效率：加快信息處理的速度和提高準確性；節(jié)約人力成本 提高效益：效率的提升可以直接帶來市場機會和經(jīng)濟收益 低成本、低風險：基于中國移動托管，軟硬件投入少、無需專職維護人員,亮點功能 企業(yè)個性化設置,支撐企業(yè)個性化域名登錄。 企業(yè)郵箱系統(tǒng)可以為企業(yè)解析企業(yè)的自有域名，企業(yè)用戶可以使用自有的企業(yè)域名來登錄移動企業(yè)郵箱系統(tǒng)。,支持企業(yè)個性化logo。 企業(yè)用戶可以將自己的企業(yè)logo或者標志上傳至移

7、動企業(yè)郵箱系統(tǒng)，讓自己的企業(yè)在郵箱系統(tǒng)中帶有自己的logo標志。,,,,,,用戶進入“日歷”的主界面，在該界面中會顯示當天的事件安排，用戶可以通過界面上方的日、周、月、年的鏈接以及右側月歷來選擇確切的日期和時間，來查看、添加、修改事件和任務。,,,亮點功能 網(wǎng)絡日歷,郵件過濾功能，用戶可以通過選擇白名單、設置過濾字段來對郵件進行選擇性的接收。 通過過濾器可對收到的郵件進行自動分揀。新收到到的郵件，可以按照預先設定的規(guī)則自動分

8、揀到相關的文件夾。,,,亮點功能 郵件過濾分揀,,網(wǎng)絡存儲功能為用戶提供簡單易用的“移動網(wǎng)盤”，通過上傳功能，用戶可以把文件存放到網(wǎng)絡存儲服務器上，通過下載功能，可以把存放在網(wǎng)絡存儲服務器上的文件下載到用戶的計算機中。這樣便于文件的查找和使用，提高工作效率。,,,亮點功能 網(wǎng)絡存儲,文件共享功能是將自己的網(wǎng)絡硬盤中的存儲文件共享給其他用戶的功能。 通過文件共享功能，用戶可以將自己網(wǎng)絡硬盤的數(shù)據(jù)文件以帶有密碼的地址連接發(fā)送給收

9、件人。,,接收用戶會收到一封帶有共享內(nèi)容鏈接地址和密碼的郵件，點擊該鏈接會出現(xiàn)如圖所示的界面，選擇下載或查看，對共享的文件進行操作。用戶可以利用共享輕松的來傳送較大的文件。,,,亮點功能 文件共享,移動書簽，指用戶可以通過此功能將自己常用網(wǎng)站的網(wǎng)址加入到書簽組里，用戶無需通過瀏覽器輸入網(wǎng)址進行網(wǎng)頁的瀏覽。無論你通過什么環(huán)境上網(wǎng)，只需點擊企業(yè)郵箱中發(fā)布的鏈接就可以輕松進入您要瀏覽的網(wǎng)頁。,系統(tǒng)的移動書簽除新建書簽組、發(fā)布書簽等功能外，還具

10、有書簽導入功能。用戶可以將在本地收藏夾中收藏的內(nèi)容導入到郵件系統(tǒng)的書簽中，避免重復輸入等操作。,,,,亮點功能 移動書簽,,,新建語音郵件，可以利用【錄音】、【停止】、【回放】三個按鈕進行語音信息的相關操作。 收件人打開信件，點擊郵件正文中的多媒體郵件鏈接，通過彈出的播放器進行多媒體郵件的查看。,支持用戶發(fā)送語音、視頻郵件，用戶可以通過企業(yè)郵箱錄制一段音頻或視頻文件，郵件系統(tǒng)可以直接將音視頻文件轉化為多媒體郵件，方便地通過網(wǎng)

11、絡發(fā)送出去。,,,亮點功能 多媒體郵件,,,中國移動企業(yè)郵箱的資費,產(chǎn)品資費對比,當前市場上分為按容量（M郵箱）、按用戶數(shù)（G郵箱）兩種銷售定價方式，G郵箱容量大更符合用戶需求，同時可提升ARPU值，已成為主流，部分服務商已開始取消容量銷售方式。以上廠商分為兩大類，上部為高端廠商，下部為低端廠商（指服務品質(zhì)），移動企郵的價位應向高端廠商看齊。,目錄,產(chǎn)品定義及產(chǎn)品功能產(chǎn)品特點及資費業(yè)務開通及客戶服務產(chǎn)品銷售技巧及賣點,企業(yè)郵箱辦

12、理流程,簽署協(xié)議,,移動開通,,,提供域名,,,通知客戶,,1,4,3,2,1、企業(yè)客戶根據(jù)所需容量和用戶數(shù)，確定套餐。2、企業(yè)客戶與移動公司簽訂《企業(yè)郵箱業(yè)務服務協(xié)議》,1、企業(yè)客戶提供自有的企業(yè)域名。2、移動公司為企業(yè)客戶申請新的企業(yè)域名。,1、移動客戶經(jīng)理根據(jù)與企業(yè)客戶簽訂的《企業(yè)郵箱業(yè)務服務協(xié)議》內(nèi)容，在BOSS上訂購相應的套餐。,1、在企業(yè)郵箱成功訂購后，通知企業(yè)客戶所訂購的企業(yè)郵箱業(yè)務開通。2、通知客戶密碼、登陸

13、地址等信息。,售后服務流程,7×24小時服務熱線 800-810-9939 / 400-810-9939 400-184-0010 永遠在線的網(wǎng)上支持中心 http://www.pushmail.com.cn http://www.pe158.cn 本地服務隊伍為企業(yè)提供7×24小時 上門服務和現(xiàn)場培訓,目錄,產(chǎn)品定義及產(chǎn)品功能產(chǎn)品特點及資費業(yè)務開通及客

14、戶服務產(chǎn)品銷售技巧及賣點,,移動企業(yè)郵箱帶給用戶什么？,統(tǒng)一域名，統(tǒng)一形象尊貴唯一、記憶方便的企業(yè)郵箱名個性員工郵箱名,郵件到達短信提醒－商機永不延誤手機收發(fā)郵件－及時高效企業(yè)自主管理－安全有效,優(yōu)秀的反垃圾防病毒能力加密傳送，信息不泄露權限集中分配，信息統(tǒng)一管理,郵件溝通方式，成本低廉一定程度上替代商務差旅所需筆記本電腦,移動企業(yè)郵箱，企業(yè)管理的好幫手！,,,,企業(yè)郵箱客戶的行業(yè)特征,訂單通過郵件處理,,貿(mào)易行業(yè),郵

15、件收發(fā)穩(wěn)定,郵件及時處理,海外轉發(fā)南北互通多方式提醒多途徑管理,日常工作通過郵件處理,,IT行業(yè),大文件傳遞,郵件及時處理,海外轉發(fā)南北互通大附件網(wǎng)絡硬盤多 方式提醒多途徑管理,使用郵件對客戶進行銷售與關懷,,金融保險業(yè),體現(xiàn)企業(yè)形象,客戶定期關懷,多方式提醒短彩隨意發(fā)統(tǒng)一域名多級權限,郵件收發(fā)穩(wěn)定,體現(xiàn)企業(yè)形象,用戶郵件需求,用戶使用目的,主要使用功能,來自客戶的質(zhì)疑：這筆生意交給一個連自己郵箱都沒

16、有的小公司，靠譜嗎？老板的煩惱：小張竟然跳槽去了競爭對手那里！可客戶的資料、往來郵件都還在他的私人郵箱里，沒轍！員工的苦楚：今天沒收到老板要求回復的郵件、又挨老板罵了！冤??！這個免費郵箱經(jīng)常丟信，還根本找不到客服！銷售的遺憾：客戶向幾家同行發(fā)來詢價郵件，但昨天在外跑了一天沒收郵件，客戶已經(jīng)跟另一家公司談妥了，又錯過機會。要是郵件象短信一樣能發(fā)到手機上就好了！,您的企業(yè)是否碰到這樣的問題？,提供配套域名服務：公司所有人都用統(tǒng)一的公

17、司域名郵箱，提升了企業(yè)形象企業(yè)自主分配、自主管理郵箱帳號員工跳槽時，可及時關閉郵箱帳號，保證對公司商業(yè)資料掌控可協(xié)同辦公可以按部門建立郵件群組，實現(xiàn)任務分派和設置提醒可通過網(wǎng)絡文件柜實現(xiàn)內(nèi)部資料共享可以在手機上使用郵件短信通知、彩信郵件、WAP郵件以及通過客戶端軟件收發(fā)電信級的平臺和服務穩(wěn)定、安全、高速， 大容量（1G/3G），大附件（30M）；反垃圾防病毒；海外郵件發(fā)送從熱線電話、網(wǎng)絡到上門服務的全方位客戶服務,移

18、動企業(yè)郵箱能做什么？,企業(yè)高層的說服點,老板最“痛”恨借口！,還在找“借口”！我天天都在聽你們“塞車”、“出差”的借口。,老板最“怕” 停滯！,不希望工作被延滯，或因為某些原因被“卡”住，導致整個效率延遲，出品下降。,老板最“想” 企業(yè)向前發(fā)展！,提升企業(yè)核心競爭力、企業(yè)壯大提升企業(yè)效率、提升出品。,老板最“愛”隨時候命員工,只要團隊和公司有需要，員工都會到需要他的地方去。,沒有借口，員工隨時待命。加快工作流程的執(zhí)行速度。辦

19、公更加簡便快捷，快速作出決定，做高效率領導，榜樣力量打造高效率團隊。,對高層的話術,最“痛”恨拖延！,“借口”其實就是為不能完成工作的狡辯，某個部分出問題被卡住，整個公司鏈都被卡住。,最“怕”工作延誤了！,下屬的工作沒有及時完成，造成整個項目被延誤……,做領導眼中的完美執(zhí)行者，升官發(fā)財指日可待。,最“愛”專業(yè)的員工,自覺、主動、獨立完成任務，幫上司分擔工作，搞定業(yè)務，不需要上司操心。,中層的說服點,最“想” 升官發(fā)財！,信息全面掌握，及

20、時的上傳下達。全面掌握部下的工作進展動態(tài)，及時和部下溝通，項目不再拖延，做一個讓老板放心的人。做老板眼中的完美執(zhí)行者。,對中層的話術,基層員工最“痛”恨被動加班！,辛辛苦苦在外跑一天，下了班還要回公司寫日報、發(fā)郵件！,基層員工最“怕” 領導發(fā)火了！,工作沒有完成，打亂領導“計劃”領導發(fā)火了。,最“想”不在公司也能辦公,可不可以不上班？,最“愛”自由自在,不用被綁在公司辦公，在外面也可以在辦公、隨時候命，輕松搞定工作。,基層的想法,延