動態(tài)業(yè)務環(huán)境中的項目過程管理及其技術(shù)研究.pdf

1、該文以項目的形式來組織、控制與管理業(yè)務流程,提出項目過程管理的概念,與業(yè)務過程相比,項目過程具有一次性執(zhí)行、以目標為導向以及團隊工作等特點.該文借鑒BPM的研究方法,結(jié)合項目管理與工作流兩種技術(shù)的特點,從動態(tài)項目過程復合建模和柔性項目過程調(diào)度兩個角度,來實現(xiàn)BPM的目標,從而更有效更實用地支持項目過程、組織及資源優(yōu)化.該文第一章作為該論文的緒論部分,介紹了動態(tài)項目過程管理提出的背景,對國內(nèi)外動態(tài)項目過程管理的研究現(xiàn)狀和存在的問題進行了分

2、析,闡明了該論文的研究目標、研究意義和主要的研究內(nèi)容,給該論文主要工作作一個概述.該文第二章分析了動態(tài)項目過程管理的特點,依據(jù)工作流技術(shù)和多Agent理論提出了動態(tài)項目過程管理環(huán)境的體系結(jié)構(gòu).該結(jié)構(gòu)能夠滿足項目過程管理的需求,具有適應性、靈活性和集成性等優(yōu)點,為構(gòu)造實際的項目過程管理環(huán)境提供了基礎(chǔ).第三章分析了項目過程的特點,提出了一種基于工作流模型的工作流空間概念,在工作流空間中,工作流之間并非是完全獨立的,而是存在著時序上的關(guān)聯(lián)和數(shù)

3、據(jù)的相互交流等.并在此基礎(chǔ)上,提出了基于項目管理空間和業(yè)務運行空間的項目過程空間,兩個空間通過關(guān)聯(lián)關(guān)系保持協(xié)同一致,從而保證項目管理與業(yè)務執(zhí)行的有效而及時的同步.第四章研究基于"過程元件"復用的動態(tài)項目過程復合建模方法,以支持項目過程建模的有序進行,提高了項目過程建模的效率和規(guī)范性.除了確定性的項目規(guī)劃外,項目管理中還有大量的動態(tài)調(diào)整,為了支持用戶不受限地、靈活地進行過程調(diào)整,引入有效過程圖、完整子過程的概念及其算法,并提供了正確性保證

4、機制,該方法提高了流程本身的動態(tài)調(diào)整能力.第五章提出一個面向角色與團隊關(guān)系的任務分配模型;擴展RQL的語義,提出任務分配的層次化策略的建模與執(zhí)行機制.該方法滿足了項目團隊工作方式下的任務分配需求,并提供任務分配的復雜與異常情況的處理機制,提高了任務分配的動態(tài)調(diào)整能力,進一步增強了工作流的適應性.第六章研究項目過程管理中工作流調(diào)度的特點,提出基于Agent和合同網(wǎng)相結(jié)合的工作流優(yōu)化調(diào)度模型,該模型是一個二級遞階控制結(jié)構(gòu),它采用了協(xié)同式求解

5、策略來解決工作流的調(diào)度問題.通過工作流任務Agent與資源Agent之間的協(xié)商,將工作流調(diào)度中復雜的影響因素(包括產(chǎn)品、過程和組織等)轉(zhuǎn)換為不同層次的基于綜合評價的啟發(fā)式算法,把傳統(tǒng)的集中式的自上而下的求解過程轉(zhuǎn)化為分布式的自下而上的求解過程,保證能夠有效地解決工作流的調(diào)度問題.第七章結(jié)合863/CIMS攻關(guān)項目介紹了一個應用系統(tǒng)實例,是一個基于Agent與工作流技術(shù)的項目過程管理環(huán)境.該系統(tǒng)的主要模塊設(shè)計都是基于前面章節(jié)的理論和方法實