網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成技術(shù)

1、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成技術(shù),為什么需要學(xué)習(xí) 《網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成技術(shù)》課程？,在信息時代的今天，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模越來越大。隨著各行各業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的需要，越來越多的單位要求建立起一個先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。各個單位都有著自己的行業(yè)特點(diǎn)，所需的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)千變?nèi)f化。不同的系統(tǒng)之間區(qū)別很大。人們在面臨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展的同時，也面臨著對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成技術(shù)已經(jīng)不再是一個簡單的部件、設(shè)備的組合問題，而是一個當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中迫切需

2、要解決的、集技術(shù)和管理為一體的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成問題。,主要內(nèi)容,第一篇：“網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成技術(shù)基礎(chǔ)”分3章介紹：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成概述（第1章）；網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（第2、3章）。第二篇“網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成技術(shù)”分7章介紹：資源子網(wǎng)的集成技術(shù)（第4、5章），包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)存儲備份技術(shù)；通信子網(wǎng)的集成技術(shù)（第6、7章），包括綜合布線技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)；其它方面的集成技術(shù)，如網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)安全、基于Web的應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)等（第8、9、1

3、0章）。 第三篇“網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成規(guī)劃設(shè)計與實(shí)例”分2章介紹：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的規(guī)劃與設(shè)計（第11章）；大學(xué)校園網(wǎng)系統(tǒng)集成實(shí)例（第12章）。,1,2,3,第1章 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成概述,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成概述 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的產(chǎn)生與發(fā)展 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成基礎(chǔ) 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的體系框架 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成所使用的主要技術(shù),1.1 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成概述,定義系統(tǒng)是指由各種相互聯(lián)系、相互作用的部分通過特定的方式結(jié)合而成的有機(jī)整體。 計

4、算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是指以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為中心和載體，把相關(guān)硬件平臺和軟件平臺有機(jī)地整合到一起而形成的系統(tǒng)。 集成（Integration）有集中、集合、一體化的含意，也就是以有機(jī)結(jié)合、協(xié)調(diào)工作、提高效率、創(chuàng)造效益為目的，將各個部分組合成為全新功能的、高效和統(tǒng)一的有機(jī)整體。系統(tǒng)集成（SI，System Integration）：在系統(tǒng)工程科學(xué)方法的指導(dǎo)下，根據(jù)用戶需求，優(yōu)選各種技術(shù)和產(chǎn)品，提出系統(tǒng)性的應(yīng)用方案，并按照方案對組成系統(tǒng)的各個部件或子

5、系統(tǒng)進(jìn)行綜合集成，使之彼此協(xié)調(diào)工作，成為一個完整、可靠、經(jīng)濟(jì)和有效的系統(tǒng)，達(dá)到整體優(yōu)化的目的。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成（NSI，Networks System Integration），根據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域的需要，將硬件平臺、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、系統(tǒng)軟件、工具軟件以及相應(yīng)的應(yīng)用軟件集成為具有優(yōu)良性能價格比的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)的全過程。,對“網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成”定義的進(jìn)一步理解,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成為用戶提供從方案設(shè)計、產(chǎn)品優(yōu)選、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、軟硬件平臺配置、應(yīng)用軟件開發(fā)、直

6、至技術(shù)咨詢與培訓(xùn)、售后服務(wù)等的總體服務(wù)，使用戶得到一體化的解決方案。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成實(shí)際上是適當(dāng)選擇各種軟硬件產(chǎn)品，經(jīng)過相關(guān)人員的設(shè)計、安裝、調(diào)試、應(yīng)用開發(fā)、管理等大量的技術(shù)性工作，按低耗、高效、高可靠性的系統(tǒng)組織原則完成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬配置及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的安裝、開發(fā)實(shí)施全過程。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成絕不是各種硬件和軟件的堆積，而是綜合應(yīng)用各種計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)，包含了設(shè)計、安裝、調(diào)試、應(yīng)用開發(fā)、管理等大量的技術(shù)性工作，是一種在系統(tǒng)整合、系統(tǒng)再生產(chǎn)過

7、程中為滿足客戶需求的增值服務(wù)業(yè)務(wù)，是一種價值再創(chuàng)造過程。,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成要以滿足用戶的需求為根本出發(fā)點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成不是選擇最好的產(chǎn)品的簡單行為，而是要選擇最適合用戶的需求和投資規(guī)模的產(chǎn)品和技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成不是簡單的設(shè)備供貨，它體現(xiàn)更多的是設(shè)計、調(diào)試與開發(fā)，其本質(zhì)是一種技術(shù)行為。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成包含技術(shù)、管理和商務(wù)等方面，是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程。技術(shù)是系統(tǒng)集成工作的核心，管理和商務(wù)活動是系統(tǒng)集成項(xiàng)目成功實(shí)施的可靠保

8、障。性能價格比的高低是評價一個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目設(shè)計是否合理和實(shí)施成功的重要參考因素。,1.2 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的產(chǎn)生與發(fā)展,產(chǎn)生計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異地向前發(fā)展，給產(chǎn)品選型帶來了困難。 網(wǎng)絡(luò)工程的規(guī)模越來越大、內(nèi)部環(huán)節(jié)越來越多、功能要求越來越復(fù)雜。用戶自己的IT專業(yè)技術(shù)人員由于缺乏對新技術(shù)和新產(chǎn)品的了解和實(shí)際應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，制約了他們自己進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計和實(shí)施。硬件和軟件成本的下降，而技術(shù)的發(fā)展速度和用戶事務(wù)的復(fù)雜化使得內(nèi)部數(shù)據(jù)處理人員

9、的成本飛速增長，人們開始發(fā)現(xiàn)，對于大型的信息技術(shù)系統(tǒng)的開發(fā)和實(shí)施，外部承包是花費(fèi)較少的選擇。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成就是在這樣背景下被提了出來。,,發(fā)展在中國市場，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成市場持續(xù)保持增長。據(jù)賽迪顧問統(tǒng)計，2002年中國系統(tǒng)集成市場規(guī)模達(dá)到91.5億元，同比增長18.8%，繼續(xù)保持了增長的勢頭。如圖1-1所示。,,,1.3 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成基礎(chǔ),1.3.1 系統(tǒng)集成的角色劃分用戶是指出資進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)的機(jī)構(gòu)或企業(yè)，是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成服務(wù)

10、的對象。系統(tǒng)集成商是指為用戶的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供咨詢、設(shè)計、供貨、實(shí)施及售后維護(hù)等一系列服務(wù)的公司實(shí)體，是系統(tǒng)集成活動的主要執(zhí)行者。產(chǎn)品廠商是指設(shè)計、生產(chǎn)系統(tǒng)集成項(xiàng)目中所選用產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家。供貨商是指為系統(tǒng)集成商直接提供集成項(xiàng)目相關(guān)產(chǎn)品的企業(yè)，如某種產(chǎn)品的代理商、經(jīng)銷商等。應(yīng)用軟件開發(fā)商是指從事用戶應(yīng)用軟件開發(fā)的專業(yè)公司，有些系統(tǒng)集成商也有自己的軟件開發(fā)部門，兼具應(yīng)用軟件開發(fā)商的角色。施工隊(duì)是指專門從事計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)布線相關(guān)業(yè)務(wù)的施工隊(duì)

11、伍。工程監(jiān)理是指在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中專門對設(shè)計、施工、驗(yàn)收等活動進(jìn)行質(zhì)量檢查和控制的機(jī)構(gòu)或公司，常見于一些大中型項(xiàng)目。,1.3.2 系統(tǒng)集成模式,局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的集成模式有以下三類：群組模式：在大樓或園區(qū)范圍內(nèi)，由組、室、科或處等專業(yè)環(huán)境中計算機(jī)組網(wǎng)的模式，該模式的特點(diǎn)是少量計算機(jī)組成一個小型局域網(wǎng)，有可能通過PSTN連接若干個遠(yuǎn)程站點(diǎn)。部門模式：在大樓或園區(qū)范圍內(nèi)，即在本部門范圍內(nèi)的計算機(jī)組網(wǎng)。在企業(yè)模式中存在多個局域網(wǎng)。各個專業(yè)

12、群組分別通過各自的局域網(wǎng)連接自己的站點(diǎn)，然后各局域網(wǎng)進(jìn)行互聯(lián)以達(dá)到共享網(wǎng)上資源和通信。企業(yè)模式：一個中大型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)是由多個部門模式的網(wǎng)絡(luò)組成。這些部門網(wǎng)絡(luò)通過公網(wǎng)或Internet進(jìn)行互聯(lián)以達(dá)到各個站點(diǎn)共享網(wǎng)上資源和通信。在部門網(wǎng)絡(luò)中必須配置連接公網(wǎng)或Internet的網(wǎng)間互聯(lián)設(shè)備（例如路由器等）。,1.3.3 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的目標(biāo)、方法和內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成包括了目標(biāo)、方法和內(nèi)容三大部分。,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的目標(biāo),網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成目標(biāo)應(yīng)該分

13、為兩部分，即用戶目標(biāo)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成目標(biāo)。用戶目標(biāo)是用戶在投入人力、物力和財力建立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)后，能夠達(dá)到用戶需求的一種明確的要求?！獋?cè)重于要求網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成目標(biāo)是以先進(jìn)的技術(shù)、適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為用戶設(shè)計并實(shí)施滿足業(yè)務(wù)和管理需要的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，是依據(jù)用戶目標(biāo)提出的一種保證?！獋?cè)重于要求是否實(shí)現(xiàn)的保證在系統(tǒng)集成過程中，首先要確定的就是用戶目標(biāo)和系統(tǒng)集成目標(biāo)，當(dāng)意見不一致時，要進(jìn)行反復(fù)的協(xié)調(diào)，即用戶提出的目標(biāo)，一定是網(wǎng)絡(luò)

14、系統(tǒng)集成能夠完成的目標(biāo)。用戶要注意最終系統(tǒng)驗(yàn)收時，依據(jù)的是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的目標(biāo)。,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目目標(biāo)的特性,多目標(biāo)性目標(biāo)基本可以表現(xiàn)在三方面，即時間、成本、技術(shù)性能（或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)） 。優(yōu)先性不同目標(biāo)可能在項(xiàng)目管理不同階段根據(jù)不同需要，其重要性也不一樣。當(dāng)三個基本目標(biāo)之間發(fā)生沖突的時候，成功的項(xiàng)目管理者會采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣磉M(jìn)行權(quán)衡，進(jìn)行優(yōu)選。 層次性 目標(biāo)的描述需要有一個從抽象的到具體的層次結(jié)構(gòu)。,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的多目標(biāo)性,這三

15、個基本目標(biāo)之間往往存在著一定的沖突。通常是時間的縮短，要以成本的提高為代價，而時間及成本投入的不足又會影響技術(shù)性能的實(shí)現(xiàn)，因此三者之間往往需要進(jìn)行一定的平衡。,圖1-3 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的三個基本目標(biāo),網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的特點(diǎn),臨時性（一次性）指每一個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目都有一個明確的開始時間和結(jié)束時間。當(dāng)目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，或由于目標(biāo)明顯無法實(shí)現(xiàn)或者需求已經(jīng)不復(fù)存在而終止網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目時，就意味著網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的結(jié)束。獨(dú)特性“沒有完全

16、一樣的項(xiàng)目”。獨(dú)特性在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成領(lǐng)域表現(xiàn)得非常突出，廠商不僅向客戶提供產(chǎn)品，更重要是根據(jù)其要求提供不同的解決方案。即使有現(xiàn)成的解決方案，也需要根據(jù)客戶的特殊要求進(jìn)行一定的客戶化工作，因此可以說每個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目都有區(qū)別。漸進(jìn)性網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的產(chǎn)品或服務(wù)事先不可見，在項(xiàng)目前期只能粗略進(jìn)行定義，隨著項(xiàng)目的進(jìn)行才能逐漸完善和精確。這意味著在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目逐漸明細(xì)的過程中一定會進(jìn)行很多修改，產(chǎn)生很多變更。因此，在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目執(zhí)行

17、過程中要注意對變更的控制，特別是要確保在細(xì)化過程中盡量不要改變工作范圍，否則會對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的進(jìn)度、成本造成重大的影響。漸進(jìn)性說明了很多網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目可能不會在規(guī)定的時間內(nèi)、按規(guī)定的預(yù)算由規(guī)定的人員完成。因此，在項(xiàng)目管理中要注意制定的計劃應(yīng)切實(shí)可行，遇到具體問題應(yīng)具體分析。,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的方法,單位自己獨(dú)立進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成 聯(lián)合進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的內(nèi)容,需求分析 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃 產(chǎn)品

18、選型 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計 系統(tǒng)集成的實(shí)施 應(yīng)用軟件開發(fā)及調(diào)試,系統(tǒng)的測試 用戶培訓(xùn) 竣工文檔編制 項(xiàng)目驗(yàn)收 售后技術(shù)支持 系統(tǒng)維護(hù)與質(zhì)保,1.3.4 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的生命周期和實(shí)施步驟,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的生命周期 啟動階段——概念階段（Conceive）計劃階段——開發(fā)階段（Develop）實(shí)施階段——執(zhí)行階段（Execute）收尾階段——結(jié)束階段（Finish） 分為四個大的階段，根據(jù)其英文含義，目前多簡稱為C.

19、D.E.F四階段。,典型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的生命周期,,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的實(shí)施步驟,,1.3.5 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的工作分解,工作分解結(jié)構(gòu)（Work Breakdown Structure，WBS）模板是由項(xiàng)目各結(jié)構(gòu)部分組成的、面向成果的樹型結(jié)構(gòu)。該結(jié)構(gòu)定義了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的全部范圍。工作分解結(jié)構(gòu)表示形式 分級的樹型結(jié)構(gòu) WBS編碼設(shè)計,某網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的工作分解分級的樹型結(jié)構(gòu)示意圖,,WBS編碼設(shè)計（1） ——軟件開發(fā)及實(shí)施項(xiàng)目

20、工作分解結(jié)構(gòu)表,,WBS編碼設(shè)計（2）——某軟件開發(fā)及實(shí)施項(xiàng)目的WBS編碼設(shè)計,,項(xiàng)目工作結(jié)構(gòu)分解步驟示意圖,工作結(jié)構(gòu)分解應(yīng)把握的原則,在各層次上保持項(xiàng)目的完整性，避免遺漏必要的組成部分；一個工作單元只能從屬于某個上層單元，避免交叉從屬；相同層次的工作單元應(yīng)用相同性質(zhì)；工作單元應(yīng)能分開不同的責(zé)任者和不同工作內(nèi)容；便于項(xiàng)目計劃、控制的管理需要；最低層工作應(yīng)該具有可比性，是可管理的，可定量檢查的；應(yīng)包括項(xiàng)目管理活動（因?yàn)槭琼?xiàng)

21、目具體工作的一部分），包括分包出去的工作。,工作分解結(jié)構(gòu)模板和分解的關(guān)系,項(xiàng)目工作結(jié)構(gòu)分解，強(qiáng)調(diào)的是結(jié)構(gòu)性和層次性，即按照相關(guān)系統(tǒng)規(guī)則將一個項(xiàng)目分解開來，得到不同層次的項(xiàng)目單元，然后對項(xiàng)目單元在再作進(jìn)一步的分解，得到各個層次的活動單元，清晰反應(yīng)項(xiàng)目實(shí)施所涉及的具體工作內(nèi)容，并對應(yīng)相應(yīng)的技術(shù)實(shí)施計劃、項(xiàng)目計劃和組織資源的安排等，最終形成的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）圖，其有些類似與項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖，項(xiàng)目干系人可以通過它看到整個項(xiàng)目的工作結(jié)構(gòu)以及每

22、一個主要的組成部分。工作分解結(jié)構(gòu)模板更像是一個現(xiàn)成的工具，同時又可以作為分解技術(shù)的結(jié)果或一個組成部分。其實(shí)，二者是相輔相成的，一個強(qiáng)調(diào)的是結(jié)果的使用，一個強(qiáng)調(diào)的是具體的過程，但又可以融為一體來談。,1.4 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容包括項(xiàng)目整體管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險管理、項(xiàng)目采購管理、項(xiàng)目合同管理等方面。項(xiàng)目管理的目標(biāo)是將完成項(xiàng)

23、目所需的資源在適當(dāng)?shù)臅r候按適當(dāng)?shù)牧窟M(jìn)行合理分配，并且力求這些資源的最優(yōu)利用。本節(jié)只對項(xiàng)目管理作一簡單介紹，具體的管理內(nèi)容和管理方法請參考有關(guān)的文獻(xiàn)。,1.4.1 IPMA、IPMP和PMI簡介,國際項(xiàng)目管理協(xié)會（International Public Management Association，IPMA）創(chuàng)建于1965年，是一個非贏利性的專業(yè)性國際學(xué)術(shù)組織，其職能是促進(jìn)國際項(xiàng)目管理的專業(yè)化發(fā)展。國際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證（Int

24、ernational Project Management Professional，IPMP）是IPMA在全球推行的四級項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證體系的總稱。IPMP是一種對項(xiàng)目管理人員知識、經(jīng)驗(yàn)和能力水平的綜合評估證明，根據(jù)IPMP認(rèn)證等級劃分獲得IPMP各級項(xiàng)目管理認(rèn)證的人員，將分別具有負(fù)責(zé)大型國際項(xiàng)目、大型復(fù)雜項(xiàng)目、一般復(fù)雜項(xiàng)目或具有從事項(xiàng)目管理專業(yè)工作的能力。IPMA依據(jù)國際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，針對項(xiàng)目管理人員專業(yè)水平的不同將項(xiàng)

25、目管理專業(yè)人員資質(zhì)認(rèn)證劃分為四個等級，即A級、B級、C級、D級，每個等級分別授予不同級別的證書：,A級（Level A）證書,A級（Level A）證書是認(rèn)證的高級項(xiàng)目經(jīng)理。獲得這一級認(rèn)證的項(xiàng)目管理專業(yè)人員有能力指導(dǎo)一個公司（或一個分支機(jī)構(gòu)）的包括有諸多項(xiàng)目的復(fù)雜規(guī)劃，有能力管理該組織的所有項(xiàng)目，或者管理一項(xiàng)國際合作的復(fù)雜項(xiàng)目。這類等級稱為認(rèn)證的高級項(xiàng)目經(jīng)理（ Certificated Projects Director，CPD）,B級

26、（Level B）證書,B級（Level B）證書是認(rèn)證的項(xiàng)目經(jīng)理。獲得這一級認(rèn)證的項(xiàng)目管理專業(yè)人員可以管理一般復(fù)雜項(xiàng)目。這類等級稱為認(rèn)證的項(xiàng)目經(jīng)理（Certificated Project Manager，CPM）,C級（Level C）證書,C級（Level C）證書是認(rèn)證的項(xiàng)目管理專家。獲得這一級認(rèn)證的項(xiàng)目管理專業(yè)人員能夠管理一般非復(fù)雜項(xiàng)目，也可以在所有項(xiàng)目中輔助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行管理。這類等級稱為認(rèn)證的項(xiàng)目管理專家（Certifica

27、ted Project Management Professional，PMP）,D級（Level D）證書,D級（Level D）證書是認(rèn)證的項(xiàng)目管理專業(yè)人員。獲得這一級認(rèn)證的項(xiàng)目管理人員具有項(xiàng)目管理從業(yè)的基本知識，并可以將他們應(yīng)用于某些領(lǐng)域。這類等級稱為認(rèn)證的項(xiàng)目管理專業(yè)人員（Certificated Project Management Practitioner，PMF）,1.4.2 信息產(chǎn)業(yè)部對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的要求,為提

28、高計算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理水平、保證信息工程建設(shè)質(zhì)量、規(guī)范行業(yè)發(fā)展，信息產(chǎn)業(yè)部決定在計算機(jī)信息系統(tǒng)集成行業(yè)推行項(xiàng)目經(jīng)理制度。信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)布了《計算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)管理辦法（試行）》，自2002年10月1日起試行。該文件包括系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理的資質(zhì)等級及評定條件、系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)及執(zhí)業(yè)范圍、系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)的申請及審批、系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理的監(jiān)督管理等內(nèi)容。,系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理的資質(zhì)等級及評定條件,系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理分為項(xiàng)目經(jīng)

29、理、高級項(xiàng)目經(jīng)理和資深項(xiàng)目經(jīng)理三個級別。對各級別的系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理，文件規(guī)定了其分別應(yīng)當(dāng)符合的條件，如參加信息產(chǎn)業(yè)部指定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)，并取得項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)合格證；學(xué)歷、職稱、工作經(jīng)驗(yàn)方面的要求；項(xiàng)目管理工作方面的要求等。這些要求，是保證系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理能夠完成項(xiàng)目管理工作的基本要求，也是項(xiàng)目經(jīng)理的基本素質(zhì)要求。,系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利和義務(wù),權(quán)力包括：組織項(xiàng)目實(shí)施隊(duì)伍；組織制訂系統(tǒng)集成項(xiàng)目的實(shí)施方案；協(xié)調(diào)管理系統(tǒng)集成

30、項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)的人力、設(shè)備等資源；協(xié)調(diào)系統(tǒng)集成項(xiàng)目內(nèi)外部關(guān)系；受委托簽署有關(guān)合同、協(xié)議或其它文件；系統(tǒng)集成企、事業(yè)單位賦予的其他權(quán)利。,義務(wù)包括：貫徹執(zhí)行國家和項(xiàng)目所在地的有關(guān)法律、法規(guī)和政策；執(zhí)行所在單位的各項(xiàng)管理制度和有關(guān)技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；對系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行有效控制，確保項(xiàng)目質(zhì)量和工期，努力提高經(jīng)濟(jì)效益；嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，加強(qiáng)財務(wù)管理，嚴(yán)格控制項(xiàng)目成本；執(zhí)行系統(tǒng)集成企、事業(yè)單位規(guī)定的應(yīng)由系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)履行的各項(xiàng)條

31、款。,1.4.3 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理過程,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的管理過程的好壞在很大程度上決定了一個項(xiàng)目是否成功。其主要特點(diǎn)就是一次性，但項(xiàng)目管理過程并不是一次性事件，而是一種整體、綜合性的工作，不但要強(qiáng)調(diào)其整體性，還要明確局部管理工作的重要性，局部管理工作一般體現(xiàn)在項(xiàng)目生命周期的每個階段當(dāng)中，某一過程（或環(huán)節(jié)）管理的成敗，通常會影響到其它過程和階段，甚至是項(xiàng)目整體管理。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的管理過程，也是項(xiàng)目各個階段或是各管理領(lǐng)域，相互聯(lián)

32、系、相互作用、相互影響的過程，如何使整個管理過程最優(yōu)化，不但要強(qiáng)調(diào)點(diǎn)（各階段、過程），還要強(qiáng)調(diào)面（整體化），更要強(qiáng)調(diào)點(diǎn)與點(diǎn)之間，點(diǎn)與面之間結(jié)合的有效性，最終在相互作用和影響中取得績效平衡，取得項(xiàng)目管理的成功。,項(xiàng)目管理的五個過程組（1）,啟動過程——確定一個項(xiàng)目或某階段可以開始，并要求著手實(shí)行。計劃階段——進(jìn)行（或改進(jìn)）計劃，并且保持（或選擇）一份有效的、可控的計劃安排，確保實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的既定目標(biāo)。執(zhí)行過程——協(xié)調(diào)人力和其它資源，并執(zhí)行

33、計劃。控制過程——通過監(jiān)督和檢測過程確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必要時采取一些糾正措施。收尾階段——取得項(xiàng)目或階段的正式認(rèn)可，并且有序地結(jié)束該項(xiàng)目或階段。,項(xiàng)目管理的五個過程組（2）,項(xiàng)目管理的五個過程組是依靠其結(jié)果相互聯(lián)系，一個過程組的結(jié)果或輸出是另一個過程組的輸入。特別是在核心過程組之間，過程組間的相互聯(lián)系是循環(huán)反復(fù)的，計劃制定是為了更好的執(zhí)行，提供了一份項(xiàng)目計劃參考，執(zhí)行中由于控制的因素，會隨時修正計劃的不合理性和不完整性，會給項(xiàng)目計

34、劃提供一份更新的書面文件，以示項(xiàng)目的當(dāng)前狀況和進(jìn)展。,項(xiàng)目管理的五個過程組（3）,項(xiàng)目生命周期一個階段過程間的關(guān)系,項(xiàng)目管理的五個過程組（4）,項(xiàng)目的管理過程不是相互分立的、一次性的事件，在整個項(xiàng)目的每一個階段它們都會不同程度的相互交迭，下圖表示了各過程組是如何交迭的，在一個階段（項(xiàng)目）內(nèi)這種交迭會怎樣變化。,1.5 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的體系框架,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的初步體系框架包括六個平臺：環(huán)境支持平臺；計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺；應(yīng)用基礎(chǔ)平臺；信

35、息系統(tǒng)平臺；網(wǎng)絡(luò)管理平臺；網(wǎng)絡(luò)安全平臺。,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成初步體系框架圖,1.5.1 環(huán)境支持平臺（1）,環(huán)境支持平臺指為了保障網(wǎng)絡(luò)安全、可靠、正常運(yùn)行所必須采取的環(huán)境保障措施。機(jī)房電源 地線 防雷系統(tǒng),環(huán)境支持平臺（2） ——機(jī)房,機(jī)房的位置和結(jié)構(gòu)要求 機(jī)房的三度要求機(jī)房溫度一般應(yīng)控制在18~22度，即（20±2）℃。機(jī)房內(nèi)的相對濕度一般控制在40~60％

36、為好，即（50±10）％。清潔度要求機(jī)房塵埃顆粒直徑小于0.5µｍ，平均每升空氣含塵量小于1萬顆。機(jī)房的防靜電措施機(jī)房內(nèi)一般應(yīng)采用乙烯材料裝修，避免使用掛毯、地毯等吸塵和容易產(chǎn)生靜電的材料。防靜電的措施一般為安裝防靜電地板、設(shè)備接地良好等。為避免靜電的影響，最基本的措施是接地，將物體積聚的靜電迅速排泄到大地。為此，機(jī)房應(yīng)安裝防靜電地板，地板基體應(yīng)為金屬材料并接大地，使人或設(shè)備在其上運(yùn)動產(chǎn)生的靜電隨時可泄放出去。

37、機(jī)房內(nèi)的專用工作臺或重要的操作臺應(yīng)有接地平板。此外，工作人員的服裝和鞋最好用低阻值的材料制作，機(jī)房內(nèi)避免濕度過低，在北方干燥季節(jié)應(yīng)適當(dāng)加濕，以免產(chǎn)生靜電。,環(huán)境支持平臺（3） ——電源,電源是保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常工作的重要因素。供電設(shè)備容量應(yīng)有一定的儲備，所提供的功率應(yīng)是全部設(shè)備負(fù)載的125％。計算機(jī)房設(shè)備最好是采取專線供電，應(yīng)與其它電感設(shè)備（如馬達(dá)）隔離，與空調(diào)、照明、動力等分開；至少

38、應(yīng)為變壓器輸出的單獨(dú)一路而不與其它負(fù)載共享一路。為保證設(shè)備用電質(zhì)量和用電安全，電源應(yīng)至少有兩路供電，應(yīng)有轉(zhuǎn)換開關(guān)，當(dāng)一路供電有問題時，可迅速切換到備用線路供電。應(yīng)有備用電源，如長時間不間斷電源（UPS），停電后可供電8小時或更長時間。關(guān)鍵的設(shè)備應(yīng)有備用發(fā)電機(jī)組和應(yīng)急電源。為防止和限制瞬態(tài)過壓和系統(tǒng)引導(dǎo)浪涌電流，應(yīng)配備電涌保護(hù)器（過壓保護(hù)器）。為防止保護(hù)器的老化、壽命終止或雷擊時造成的短路，在電涌保護(hù)器的前端還應(yīng)有諸如熔斷器等過電流

39、保護(hù)裝置。,環(huán)境支持平臺（4） ——地線,地線種類有：保護(hù)地，直流地（邏輯地），屏蔽地，靜電地，雷擊地。 接地系統(tǒng)包括：各自獨(dú)立的接地系統(tǒng)，交、直流分開的接地系統(tǒng)，共地接地系統(tǒng)，直流地、保護(hù)地共用地線系統(tǒng)，建筑物內(nèi)共地系統(tǒng) 接地體 接地體的埋設(shè)是接地系統(tǒng)好壞的關(guān)鍵。通常采用的接地體有地樁、水平柵網(wǎng)、金屬板、建筑物基礎(chǔ)鋼筋等。,環(huán)境支持平臺（5）

40、 ——防雷系統(tǒng),防雷系統(tǒng)的主要設(shè)計依據(jù) 整體防雷技術(shù) 電源系統(tǒng)的防雷 在電源系統(tǒng)的保護(hù)中，一般分為四級保護(hù)區(qū)域或更多。IEC統(tǒng)計的首次雷擊98%以上強(qiáng)度可達(dá)200KA（10/350us），由于電磁的空間損耗和衰減，有50%的能量有可能耦合到線路上，因此對于架空引入的低壓電力線路，其第一級的避雷器的保護(hù)能力（放電流）必須達(dá)到100 KA（10/350us）。根據(jù)規(guī)范IEC-1312的要求，同時對應(yīng)于IEC

41、-1024中所給出的防雷保護(hù)區(qū)概念，電源系統(tǒng)的避雷及過壓保護(hù)分為三級，保護(hù)器分為B、C、D三類。,1.5.2 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺,網(wǎng)絡(luò)傳輸基礎(chǔ)設(shè)施：指以網(wǎng)絡(luò)連通為目的鋪設(shè)的信息通道，根據(jù)距離、帶寬、電磁環(huán)境和地理形態(tài)的要求，可以是室內(nèi)綜合布線系統(tǒng)、建筑群綜合布線系統(tǒng)、城域網(wǎng)主干光纜系統(tǒng)、廣域網(wǎng)傳輸線路系統(tǒng)、微波傳輸和衛(wèi)星傳輸系統(tǒng)等。網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備：指通過網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施連接網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的各類設(shè)備，通稱網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，包括網(wǎng)絡(luò)接口卡（NIC）、集線器（H

42、UB）、交換機(jī)、三層交換機(jī)、路由器、遠(yuǎn)程訪問服務(wù)器（RAS）、Modem設(shè)備、中繼器、收發(fā)器、網(wǎng)橋和網(wǎng)關(guān)等。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器硬件和操作系統(tǒng)：服務(wù)器是組織網(wǎng)絡(luò)共享核心資源的宿主設(shè)備。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)則是網(wǎng)絡(luò)資源的管理者和調(diào)度員。網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：網(wǎng)絡(luò)中每個不同的層次都有很多種協(xié)議，如數(shù)據(jù)鏈路層有著名的CSMA/CD協(xié)議，網(wǎng)絡(luò)層有著名的IP協(xié)議集以及IPX/SPX協(xié)議等。外部信息基礎(chǔ)設(shè)施的互連和互通：今天，互連互通已成為建網(wǎng)的出發(fā)點(diǎn)之一，幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)

43、系統(tǒng)集成項(xiàng)目都能遇到內(nèi)聯(lián)（Intranet）和外聯(lián)（Extranet）問題。,1.5.3 應(yīng)用基礎(chǔ)平臺,Internet/Intranet服務(wù)：是指建立在TCP/IP協(xié)議和Internet/Intranet體系基礎(chǔ)之上，以信息溝通、信息發(fā)布、數(shù)據(jù)交換和信息服務(wù)為目的的一組服務(wù)程序，包括E-mail、Web、FTP、DNS等服務(wù)。每當(dāng)這組服務(wù)程序投入正常運(yùn)行，就基本標(biāo)志著網(wǎng)絡(luò)工程的結(jié)束。數(shù)據(jù)庫平臺：由三部分組成：RDBMS、SQL服務(wù)

44、程序和數(shù)據(jù)庫工具。群件：群件與數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)相似，也是一個配置在服務(wù)器中網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)上的集成模塊，如IBM/Notes，Microsoft/Exchange等，這些產(chǎn)品一般包括相應(yīng)的專用開發(fā)工具。開發(fā)工具：是指為建造具體網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)所采用的軟件通用開發(fā)工具，主要有以下三類：數(shù)據(jù)庫開發(fā)工具：根據(jù)具體應(yīng)用層次又分為通用數(shù)據(jù)定義工具、數(shù)據(jù)管理工具和表單定義工具，如Power Builder和Jet Form等。Web平臺應(yīng)用開發(fā)工具：

45、包括HTML/XML標(biāo)準(zhǔn)文檔開發(fā)工具（如FrontPage ）、Java工具（Java shop）和ASP開發(fā)工具（如Microsoft Inter Dev）等。標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)工具：如Delphi、Visual Basic、Visual C++等。,1.5.4 信息系統(tǒng)平臺,是在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)應(yīng)用平臺的基礎(chǔ)之上，系統(tǒng)集成商為用戶開發(fā)、用戶自行開發(fā)或購買的通用或?qū)Ｓ玫男畔⑾到y(tǒng)（應(yīng)用系統(tǒng)），如常規(guī)的信息系統(tǒng)包括有管理信息系統(tǒng)MIS、

46、辦公自動化系統(tǒng)OA、財務(wù)管理系統(tǒng)等。在網(wǎng)絡(luò)中，基礎(chǔ)服務(wù)程序和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)程序一般都處于服務(wù)器端，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的用戶操作界面一般有以下三種情況：客戶/服務(wù)器（C/S）平臺界面Web平臺界面圖形用戶界面（GUI）,1.5.5 網(wǎng)絡(luò)管理平臺,在網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中，為了了解、維護(hù)和管理整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)管理是不可缺少的，要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)管理必須配置相應(yīng)的軟硬件。網(wǎng)絡(luò)管理的功能主要有故障管理、效能管理、配置管理、安全管理、計賬管理等五個方面

47、。網(wǎng)絡(luò)管理的對象主要在于OSI七層的下三層的軟硬件設(shè)備，常用的網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議有SNMP（簡單的網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議）和RMON（遠(yuǎn)程監(jiān)控）；RMONⅡ則可以管理第三層到第七層。網(wǎng)絡(luò)管理平臺根據(jù)所采用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的品牌和型號的不同而不同，但大多數(shù)都支持SNMP協(xié)議，建立在HP Open View網(wǎng)管平臺基礎(chǔ)上。為了網(wǎng)管平臺的統(tǒng)一管理，習(xí)慣上，在一個網(wǎng)絡(luò)中盡量使用同一家網(wǎng)絡(luò)廠商的產(chǎn)品。,l.5.6 網(wǎng)絡(luò)安全平臺,網(wǎng)絡(luò)安全貫通網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成體系框架的各

48、個層次。網(wǎng)絡(luò)安全的主要內(nèi)容是防信息泄漏和防黑客入侵，主要措施如下：在應(yīng)用層，通過用戶身份認(rèn)證來授予用戶對資源的訪問權(quán)，其手段是在網(wǎng)絡(luò)中開通證書服務(wù)器，或使用微軟的證書服務(wù)。安全級別最低。在網(wǎng)絡(luò)層，使用防火墻技術(shù)來分割內(nèi)外網(wǎng)，使用包過濾技術(shù)跟蹤和隔離有不良企圖者。安全級別中等。在數(shù)據(jù)鏈路層，使用信道或數(shù)據(jù)加密傳輸技術(shù)來傳送主要信息，但密鑰可能被破譯。安全級別較高。在物理層，實(shí)施內(nèi)外網(wǎng)物理隔離。安全級別最高，但如果真正這樣，那誰也別

49、想上Internet了。常用于軍方的網(wǎng)絡(luò)。,1.6 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成所使用的主要技術(shù),系統(tǒng)集成是多項(xiàng)計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)的綜合使用與完善結(jié)合，一般項(xiàng)目中使用的技術(shù)主要有：,機(jī)房設(shè)計綜合布線網(wǎng)絡(luò)平臺網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)存儲網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用支撐平臺應(yīng)用軟件,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的三個層面（1）,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成實(shí)際上可以歸納為三個層面上的集成：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)集成網(wǎng)絡(luò)（軟硬件）產(chǎn)品集成網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用集成,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的三個層面（2）,,本章復(fù)習(xí)重

50、點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的概念和特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的目標(biāo)、方法和內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的生命周期和步驟網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的工作分解網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的體系框架,思考與練習(xí)題,1．什么是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成？2．局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的集成模式有哪三類？3．簡述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的三個基本目標(biāo)、方法和內(nèi)容。4．簡述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的生命周期。5．簡述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的步驟。6．簡述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的特點(diǎn)。7．簡述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的工作分解結(jié)構(gòu)模板以及WBS編