數(shù)字景區(qū)解決方案

1、1,數(shù)字景區(qū)整體解決方案,2,數(shù)字化建設(shè)的目的,3,數(shù)字化建設(shè)的目的,為游客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引更多的游客提高景區(qū)管理水平更有效對(duì)景區(qū)資源進(jìn)行保護(hù),4,核心理念,達(dá)到三個(gè)一流的要求一流的保護(hù)一流的管理一流的服務(wù),5,游客景區(qū)觀光、旅游咨詢(xún)、票務(wù)、醫(yī)療、住宿、交通、購(gòu)物、娛樂(lè)、投訴、虛擬社區(qū)； 景區(qū)居民景區(qū)生活、環(huán)境保護(hù)、景區(qū)宣傳、醫(yī)療、就業(yè) 、教育培訓(xùn)、人事； 景區(qū)管理人員景區(qū)生活、景區(qū)管理、景區(qū)服務(wù)、景區(qū)建設(shè)、虛

2、擬社區(qū)、景區(qū)宣傳、醫(yī)療、后勤、人事、教育培訓(xùn)、對(duì)外服務(wù)； 外圍行政領(lǐng)導(dǎo)、景區(qū)數(shù)據(jù)、合作、執(zhí)法、監(jiān)控、協(xié)調(diào)；,數(shù)字化景區(qū)提供的服務(wù),6,景區(qū)信息資源建設(shè),公共信息資源:景區(qū)網(wǎng)頁(yè)信息各重要職能部門(mén)管理信息系統(tǒng)（MIS）的業(yè)務(wù)信息景區(qū)生態(tài)環(huán)境報(bào)信息旅游導(dǎo)航信息網(wǎng)上信息資源電子出版物專(zhuān)業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)非公共信息資源：辦公自動(dòng)化系統(tǒng)提供的保密信息（保密公文信息和提供領(lǐng)導(dǎo)的決策信息）各職能部門(mén)的保密重要數(shù)據(jù)庫(kù)及有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,7,

3、數(shù)字景區(qū)框架,網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、通訊系統(tǒng),數(shù)據(jù)中心,GIS、GPS、RS,統(tǒng)一資源管理平臺(tái),信息安全平臺(tái),行政審批,領(lǐng)導(dǎo)輔助決策,遠(yuǎn)程辦公,內(nèi)部OA,旅游門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,電子地圖,旅游一指通,LED大屏展示系統(tǒng),呼叫中心,門(mén)禁及自動(dòng)售票系統(tǒng),旅游行業(yè)管理,車(chē)輛調(diào)度管理系統(tǒng),規(guī)劃管理系統(tǒng),環(huán)境檢測(cè)系統(tǒng),森林防火系統(tǒng),數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng),旅游電子商務(wù),在線預(yù)訂,旅游一卡通,目的地營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn),政策、法規(guī),人才、培訓(xùn),8,成功案例

4、：數(shù)字九寨溝,9,成功案例：數(shù)字臥龍,10,建設(shè)的總體思路,1、制定合理、符合景區(qū)發(fā)展和景區(qū)員工需求的數(shù)字化景區(qū)建設(shè)的整體規(guī)劃；2、抓好組織機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)，成立信息中心和培訓(xùn)中心；3、腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，提高效率，逐步實(shí)施，銳意執(zhí)著，小步快跑，分階段實(shí)施信息化項(xiàng)目建設(shè)；4、合理分配有限的景區(qū)資源，使硬件基礎(chǔ)建設(shè)與應(yīng)用軟件環(huán)境、人才培養(yǎng)同步展開(kāi)；5、組織落實(shí)相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)，注意購(gòu)買(mǎi)、委托開(kāi)發(fā)相結(jié)合，抓好項(xiàng)目管理。6、強(qiáng)調(diào)整體體

5、系的整合，注重各子系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)，加強(qiáng)核心平臺(tái)的功能擴(kuò)展。7、通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，到達(dá)整個(gè)景區(qū)和外界的物質(zhì)、信息、需求等共享、共贏、共存。,11,建設(shè)內(nèi)容,建設(shè)的具體內(nèi)容包括：建設(shè)和整合統(tǒng)一的景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和完善重點(diǎn)旅游信息化服務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃和開(kāi)發(fā)重要景區(qū)信息資源庫(kù)加強(qiáng)景區(qū)工作人員信息化培訓(xùn)和考核建立并完善景區(qū)信息化管理法規(guī)和制度,12,整體描述,數(shù)字景區(qū)整體分為三層：基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)核心平臺(tái)建設(shè)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè),13,系統(tǒng)設(shè)計(jì)構(gòu)架,應(yīng)

6、用系統(tǒng),核心技術(shù),基礎(chǔ)平臺(tái),14,基礎(chǔ)平臺(tái),基礎(chǔ)平臺(tái)——數(shù)據(jù)中心,15,16,基礎(chǔ)平臺(tái)——三維數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),17,數(shù)據(jù)中心是數(shù)字景區(qū)的數(shù)據(jù)核心，是所有的數(shù)據(jù)匯合的交點(diǎn)。數(shù)據(jù)中心能收集、處理、存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)中心的建立，便于對(duì)數(shù)字景區(qū)的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理。,18,通訊平臺(tái)負(fù)責(zé)數(shù)字景區(qū)的數(shù)據(jù)傳輸，是信息數(shù)據(jù)的運(yùn)輸工具。通訊平臺(tái)包括光纖通訊、語(yǔ)音通訊系統(tǒng)、數(shù)據(jù)通訊系統(tǒng)、移動(dòng)通訊系統(tǒng)。,19,信息安全是系統(tǒng)正常運(yùn)行的保障，包括系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)

7、據(jù)安全、應(yīng)用安全方面都要考慮信息的安全。所有的應(yīng)用系統(tǒng)都應(yīng)該置于信息安全系統(tǒng)的防護(hù)范圍內(nèi)。,20,GIS（地理信息系統(tǒng)），GIS系統(tǒng)能夠?qū)β糜螛I(yè)提供大量詳盡的信息。旅游資源是和其本身的空間地理信息密切相關(guān)的，要科學(xué)的管理旅游資料，首先就要完整的掌握這些信息。要能夠精確描述山形地貌，對(duì)所有旅游設(shè)施一目了然。對(duì)GIS系統(tǒng)依賴(lài)性很強(qiáng)的應(yīng)用系統(tǒng)包括：森林防火系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、網(wǎng)上游系統(tǒng)等。,21,GPS系統(tǒng)，即全球定位系統(tǒng)，能夠

8、通過(guò)定位衛(wèi)星自動(dòng)獲取該點(diǎn)的經(jīng)緯度及高程坐標(biāo)，實(shí)現(xiàn)定位功能。對(duì)GPS系統(tǒng)依賴(lài)性很強(qiáng)的應(yīng)用系統(tǒng)包括：森林防火系統(tǒng)、車(chē)輛調(diào)度系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)等。,22,數(shù)據(jù)中心,23,GIS系統(tǒng)硬件架構(gòu)圖,GIS系統(tǒng)架構(gòu)圖,24,數(shù)據(jù)中心是當(dāng)今現(xiàn)代化組織機(jī)構(gòu)的心臟，企業(yè)的信息"寶藏"即駐留于數(shù)據(jù)中心，因此，數(shù)據(jù)中心是整個(gè)旅游信息網(wǎng)絡(luò)的功能核心。而數(shù)據(jù)庫(kù)是數(shù)據(jù)中心最關(guān)鍵的部分，是上層的應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)，也是業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的核心，基本上所有的業(yè)

9、務(wù)數(shù)據(jù)的加工最后都依賴(lài)數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)支持來(lái)完成。,25,數(shù)據(jù)中心在組織結(jié)構(gòu)上分為三部分：內(nèi)部辦公網(wǎng)、管理業(yè)務(wù)網(wǎng)和公共商務(wù)網(wǎng)，內(nèi)部辦公網(wǎng)與其他網(wǎng)絡(luò)物理上分離，管理業(yè)務(wù)網(wǎng)和公共商務(wù)網(wǎng)采用防火墻隔離。每個(gè)網(wǎng)的設(shè)備組成: 高速網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)高可用性主機(jī)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)存儲(chǔ)及備份系統(tǒng) 電子郵件系統(tǒng)及統(tǒng)一信息服務(wù)系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng),26,通訊系統(tǒng)平臺(tái),27,通訊系統(tǒng)平臺(tái)是一切信息傳遞的基礎(chǔ)，主要包括：語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)視頻圖

10、像通信網(wǎng)絡(luò) 建設(shè)原則：統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一建設(shè),28,通信介質(zhì)：光纖2.4G，3.5G，5.8G無(wú)線擴(kuò)頻銅纜,29,網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)：在旅游管理局建立交換中心通過(guò)主干光纖連接到各景點(diǎn)主干光纖上通過(guò)若干二級(jí)光纖交換機(jī)在較大景點(diǎn)管理處建立節(jié)點(diǎn)。特殊地方以無(wú)線擴(kuò)頻網(wǎng)絡(luò)作為補(bǔ)充方式。景區(qū)內(nèi)形成一個(gè)以旅游管理局為中心，利用星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的LAN。,30,應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè),31,應(yīng)用系統(tǒng)內(nèi)容,官方網(wǎng)站辦公自動(dòng)化系統(tǒng)門(mén)禁系統(tǒng)自動(dòng)售票系統(tǒng)酒

11、店行業(yè)管理系統(tǒng)環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、森林防火系統(tǒng)網(wǎng)上游系統(tǒng)LED展示系統(tǒng)呼叫中心系統(tǒng)車(chē)輛調(diào)度系統(tǒng),32,網(wǎng)站是景區(qū)在網(wǎng)上的重要窗口，包括：門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。主要為網(wǎng)上游客提供各類(lèi)信息服務(wù)，也是其他一些應(yīng)用系統(tǒng)信息發(fā)布展示的平臺(tái) 。電子商務(wù)網(wǎng)站。電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上門(mén)票預(yù)定等電子交易。,官方網(wǎng)站,33,辦公自動(dòng)化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)景區(qū)管理機(jī)關(guān)內(nèi)部辦公的計(jì)算機(jī)化，提高工作人員辦公效率，提升管理機(jī)關(guān)整體管理水平，為游客提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)還為工作人員

12、提供遠(yuǎn)程辦公功能，解決了出差人員辦公難問(wèn)題。,OA系統(tǒng),34,門(mén)禁系統(tǒng)和自動(dòng)售票系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)售票、驗(yàn)票、查詢(xún)、匯總、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表等門(mén)票通道控制管理功能。該系統(tǒng)包括游客門(mén)禁系統(tǒng)和車(chē)輛門(mén)禁系統(tǒng)。,門(mén)禁票務(wù)系統(tǒng),35,環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)實(shí)施對(duì)景區(qū)生態(tài)環(huán)境的監(jiān)測(cè)。主要包括：大氣監(jiān)測(cè)土壤監(jiān)測(cè)水質(zhì)監(jiān)測(cè)氣候監(jiān)測(cè),環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng),36,GPS與GIS,37,地理信息系統(tǒng),GIS系統(tǒng)建設(shè)一個(gè)多源信息共享與管理平臺(tái)，規(guī)劃網(wǎng)上導(dǎo)航系統(tǒng)利用WEBGIS技術(shù)和

13、三維地理信息系統(tǒng)技術(shù)，為世界提供一個(gè)了解風(fēng)景、歷史、文化、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的窗口為管理局、旅游企業(yè)、游客提供政策、管理、旅游信息方面服務(wù)提供一個(gè)橋梁為景區(qū)提升旅游城市的形象，吸引更多游客以及招商引資提供有力的工具,38,森林防火系統(tǒng)是通過(guò)人工智能巡檢、定點(diǎn)紅外監(jiān)控、衛(wèi)星遙感共三個(gè)級(jí)別建立起從外空到地面的全面立體森林火情監(jiān)測(cè)體系，并通過(guò)防火指揮調(diào)度系統(tǒng)從整體上完備森林防火體系。,森林防火系統(tǒng),39,網(wǎng)上游系統(tǒng)主要從三方面實(shí)現(xiàn)：互聯(lián)網(wǎng)上用戶(hù)能

14、夠通過(guò)訪問(wèn)網(wǎng)站，在經(jīng)過(guò)授權(quán)后可以對(duì)風(fēng)景區(qū)內(nèi)主要風(fēng)景點(diǎn)的監(jiān)控圖像進(jìn)行瀏覽及控制。局域網(wǎng)用戶(hù)可以對(duì)主要風(fēng)景點(diǎn)、售票出入口等進(jìn)行優(yōu)先控制和查看。前端各個(gè)點(diǎn)位的圖像都能夠在LED大屏上進(jìn)行切換顯示。,網(wǎng)上游系統(tǒng),40,SP短信,基于移動(dòng)短信的信息查詢(xún)與點(diǎn)播平臺(tái)提供對(duì)多種類(lèi)型業(yè)務(wù)的支持。實(shí)時(shí)信息查詢(xún)：天氣信息查詢(xún)、景區(qū)門(mén)票信息查詢(xún)、交通信息查詢(xún)等。信息訂閱/點(diǎn)播：標(biāo)題新聞、影視節(jié)目預(yù)告等。即時(shí)通信與統(tǒng)一消息：Email通知與發(fā)送、語(yǔ)音E

15、mail、移動(dòng)ICQ、傳真回復(fù)等。企業(yè)服務(wù)：產(chǎn)品廣告、市場(chǎng)調(diào)查、位置服務(wù)等。電子商務(wù)：商品定購(gòu)、轉(zhuǎn)帳支付、有獎(jiǎng)競(jìng)猜等。,41,旅游一卡通,旅游一卡通系統(tǒng)”，它是把全市范圍內(nèi)旅游景點(diǎn)的收費(fèi)系統(tǒng)如景區(qū)門(mén)票、旅游飯店、商店等建設(shè)成為以單一IC卡作為儲(chǔ)值卡支付手段，以公共通訊網(wǎng)絡(luò)為連結(jié)紐帶，以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)為信息處理方法的現(xiàn)代化信息管理系統(tǒng)。,42,旅游一卡通,,43,景區(qū)門(mén)禁系統(tǒng),系統(tǒng)功能自動(dòng)售票功能自動(dòng)檢票功能指紋識(shí)別系統(tǒng)，可供內(nèi)部工

16、作人員使用。監(jiān)視攝像功能數(shù)據(jù)處理功能記錄功能自動(dòng)生成報(bào)表和打印報(bào)表系統(tǒng)自檢功能預(yù)留功能模塊,44,景區(qū)門(mén)禁系統(tǒng),系統(tǒng)組成系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)輔助售票系統(tǒng)全自動(dòng)售卡機(jī)固定驗(yàn)票系統(tǒng)與門(mén)禁控制器流動(dòng)驗(yàn)票系統(tǒng)與手持POS機(jī),45,旅游信息機(jī),[電話功能] 簡(jiǎn)單的撥打方式 打電話、瀏覽信息與網(wǎng)上沖浪同時(shí)進(jìn)行周全的掉電處理 完整的防盜打設(shè)計(jì) ［互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)功能] 網(wǎng)上沖浪電子郵件收發(fā)電子商務(wù)股市查詢(xún)[城域內(nèi)信息服務(wù)功

17、能] 焦點(diǎn)信息e網(wǎng)打盡 針對(duì)性的欄目開(kāi)設(shè) －－公告、通告、法律法規(guī) －－旅游、航班、租房、招聘…… －－天氣預(yù)報(bào) －－休閑娛樂(lè),[多媒體圖文廣告功能] 循環(huán)播放、低廉的費(fèi)用、不受時(shí)間的限制、公眾場(chǎng)合的放置……可達(dá)到的效果可想而知 迅速擴(kuò)展新功能,46,辦公自動(dòng)化,,47,景區(qū)視頻系統(tǒng),“景區(qū)旅游視頻系統(tǒng)”通過(guò)遠(yuǎn)程視頻傳輸系統(tǒng)及先進(jìn)的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)風(fēng)景區(qū)的歷史古跡和春夏秋冬的美麗風(fēng)景都能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入平常百姓的家中景

18、區(qū)管理局本地用戶(hù)可以通過(guò)本地局域網(wǎng)對(duì)各個(gè)風(fēng)景點(diǎn)實(shí)時(shí)視頻進(jìn)行訪問(wèn)管理各地上網(wǎng)用戶(hù)根據(jù)其權(quán)限大小可以隨時(shí)訪問(wèn)網(wǎng)站查看服務(wù)器存儲(chǔ)的圖像，并可通過(guò)風(fēng)景區(qū)內(nèi)設(shè)置的活動(dòng)攝像頭對(duì)現(xiàn)場(chǎng)圖像進(jìn)行控制,48,景區(qū)視頻系統(tǒng),系統(tǒng)組成：視頻前端設(shè)備通信線路機(jī)房控制設(shè)備網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,49,智能監(jiān)控系統(tǒng),50,LED大屏展示系統(tǒng),在景區(qū)修建LED大屏彩色顯示系統(tǒng)，將會(huì)給風(fēng)景區(qū)增添現(xiàn)代氣息。全彩屏以其色彩艷麗、亮度高、動(dòng)態(tài)顯示、視覺(jué)沖擊力強(qiáng)等獨(dú)特特點(diǎn)，將使風(fēng)景

19、區(qū)成為自然美和現(xiàn)代美完美結(jié)合的典范。,51,LED大屏展示系統(tǒng),視頻顯示功能：實(shí)現(xiàn)VGA與Video信號(hào)轉(zhuǎn)換；視頻播出功能：系統(tǒng)同步控制技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)屏顯內(nèi)容與VGA顯示器一一對(duì)應(yīng)配電系統(tǒng)具有過(guò)壓、過(guò)流、欠壓、缺相、短路保護(hù)功能，并具備功率因素補(bǔ)償功能；有效的防雷擊措施,52,LED大屏展示系統(tǒng),顯示屏亮度自動(dòng)和手動(dòng)控制不同環(huán)境條件下的色差修正，使顯示屏適應(yīng)各種環(huán)境播放，保持最佳視距的不偏色視覺(jué)；通過(guò)控制柜自動(dòng)控制系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)