景區(qū)智慧解決方案及理念

1、景區(qū)智慧解決方案及理念旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀：隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游景區(qū)之間的商業(yè)競爭也漸趨激烈。大部分旅游景區(qū)管理機(jī)制落后，觀念保守，景區(qū)管理和服務(wù)的專業(yè)化水平 較低，旅游景區(qū)的整體服務(wù)功能、服務(wù)質(zhì)量、管理水平和資源與環(huán)境保護(hù)力度都 與我國旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的要求不相適應(yīng)，與旅游者越來越高的旅游需求不 相適應(yīng)。旅游景區(qū)發(fā)展的全新模式眼下旅游服務(wù)業(yè)的不斷發(fā)展，游客對信息服務(wù)的依賴程度越來越高，對信息 服務(wù)的質(zhì)量要求也越來越高，基于用戶

2、個(gè)性化的主動信息服務(wù)作為-?個(gè)新的研究 熱點(diǎn)和一種新型的信息服務(wù)模式，得到了越來越多的關(guān)注。游客在出行前制定旅 行計(jì)劃時(shí)，需要借助各種媒介（旅游報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等）了解景區(qū)的旅游信息，通過媒 介提供的文字、圖片、視頻等各種綜合信息來決策。由于網(wǎng)絡(luò)信息資源的分散性 和針對性，旅游者很難根據(jù)特定的信息源作為自己的參考，因此迫切需要主動信 息推送服務(wù)系統(tǒng)來提供及吋、準(zhǔn)確和多樣化的信息。綜合信息智能推送服務(wù)系統(tǒng) 是主動服務(wù)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)，按一定的方法和

3、技術(shù)改善系統(tǒng)與用戶的交互。問題的解決需要共策共力每個(gè)行業(yè)的真正需求往往來自于日常生活，所以Palmap+經(jīng)過對景區(qū)工作 者及廣大游客的調(diào)查研究后整理出行業(yè)H的所存在的需求，希望以此創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)化 智能化的解決方案，從而帶動整個(gè)景區(qū)旅游業(yè)的智慧發(fā)展。?游客需要了解更多信息景區(qū)太大，通過定位導(dǎo)航來實(shí)現(xiàn)自己需要到大的FI的地 通過實(shí)時(shí)位置收取推送消息，獲得個(gè)性化的游園服務(wù)體驗(yàn)。 避免擁擠，無謂的時(shí)間浪費(fèi)與等待?；谖恢梅?wù)提供對特殊人群的服務(wù)并獲

4、得他們的活動軌跡。引導(dǎo)與分流密集人群特定區(qū)域內(nèi)信息提示突發(fā)狀況緊急提示智能化的景區(qū)從源頭進(jìn)行信息收集，簡化重復(fù)工作建立新老游客檔案，完善全部信息以游客為核心的服務(wù)體系是智慧景區(qū)的出發(fā)點(diǎn) 效率的提高與成本的降低是智慧景區(qū)的H的LBI的重要性Palmap+提供的一套強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析，我們可精準(zhǔn)的獲取到整個(gè)景區(qū)客流 分布情況、每個(gè)游客在景區(qū)內(nèi)的活動軌跡及駐留時(shí)間、每個(gè)單景點(diǎn)的受歡迎程度 排名等從而分析出游客的喜好方便二次營銷及為景區(qū)的廣告位價(jià)值

5、以及活動價(jià) 值提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)依據(jù)。同吋與APP打通，通過APP的功能的不斷擴(kuò)展增強(qiáng) 游客對APP使用的粘性，讓更多游客進(jìn)入園區(qū)后依賴APP。基于LBI可分析出活 動前、中、后人流數(shù)據(jù)的對比，主要帶來的是新游客還是老游客，以及增長量是 多少，對比往年的活動時(shí)間周期來分析活動持續(xù)的時(shí)長是否合理，從而綜合分析 這場活動成功與否以及下期該如何去做，通過這個(gè)分析可為我們下次活動省下不 必要的開支。智慧景區(qū)，給您貼心（Palmap+提供的解決方案

6、）一套智慧的解決方案，應(yīng)該是這樣的，通過它，可以更好的改善游客體驗(yàn)， 可以有效的節(jié)省景區(qū)的成本，可以更準(zhǔn)確靈活的應(yīng)對突發(fā)事件與緊急情況的協(xié)調(diào), 一切均是為了效率與節(jié)約成本。?創(chuàng)新的景區(qū)與游客交互體質(zhì)利用室內(nèi)位置定位的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)與游客遠(yuǎn)程交互，讓游客能了解近期景區(qū)的 各個(gè)景點(diǎn)全部信息，并針對游客所遇到的問題進(jìn)行合理安排解決，最大化的節(jié)省 重復(fù)的工作所浪費(fèi)的吋間，并通過App或其他載體縮短與游客的空間距離，實(shí) 現(xiàn)線上線下的全方位立體化游園體