智慧旅游解決方案

1、智慧旅游解決方案一、概述智慧旅游就是利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術，通過互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的上網(wǎng)終端，主動感知旅游資源，旅游經(jīng)濟，旅游活動等方面的信息，達到及時發(fā)布、及時了解、及時安排和調(diào)整工作與計劃，從而實現(xiàn)對各類旅游信息的智能感知和利用。智慧旅游將提升游客在食、住、行、游、購、娛各個旅游環(huán)節(jié)中附加值。二、主要建設內(nèi)容：智慧旅游的“智慧”體現(xiàn)在“智慧管理”、“智慧服務”和“智慧景區(qū)”這三大方面。針對智慧旅游的建設主要包含以下幾個

2、方面（一）智慧管理（一）智慧管理1、信息、信息發(fā)布管理布管理主要包含：旅游信息發(fā)布、政策信息發(fā)布、招商引資信息發(fā)布、行業(yè)信息發(fā)布、商務信息發(fā)布、內(nèi)部公告發(fā)布。景區(qū)應設有廣告欄或多媒體服務終端機發(fā)布旅游資訊，且布放合理，顯示醒目。應能在自助導游終端發(fā)布旅游資訊。能以短信、彩信等形式向游客的手機中發(fā)送信息。旅游資訊發(fā)布內(nèi)容應包含景區(qū)基本情況介紹，景區(qū)內(nèi)實時動態(tài)感知信息（溫濕度、光照、紫外線、空氣質(zhì)量、水溫水質(zhì)等），景區(qū)內(nèi)（二）智慧服（二）智

3、慧服務1、旅游信息服、旅游信息服務建立旅游信息系統(tǒng)、旅游用戶可以通過語音熱線、短信息、WEB等方式進行旅游信息查詢。包含：旅行社誠信信息、旅游投訴、線路景點介紹、風情文化介紹、商旅價格信息等。2、旅游、旅游電子商子商務服務建立旅游電子商務平臺，通過語音、WEB、移動等多種接入方式，融合支付、客戶關系管理分析為基礎，形成以旅游線路、酒店、租車、景區(qū)票務為主的預訂服務及旅游信息查詢服務。3、電子門票服票服務游客可以通過短信、WEB等多種方式