人力行政工作實習報告

1、XX工作實習報告,,,,,前言,通過一周的實習，簡單了解了公司的人員情況、產(chǎn)品工藝生產(chǎn)流程，重點了解了公司相關(guān)制度、組織架構(gòu)、人力資源相關(guān)工作流程，根據(jù)目前公司管理部的工作情況，圍繞著“招人（選人）、育人 、用人、管人、留人、辭人”這六大要素，我將結(jié)合人力資源管理的六大模塊以及行政管理來展開管理部的工作。并把本部門的工作分為四個階段來展開：,目錄,第一個階段：人力行政事務性工作的完善第二個階段：人力行政建設(shè)性工作的完善第三個階段：制

2、定落實具體工作計劃方案第四個階段：固化工作方法與技巧，不斷改善工作能力（長期持續(xù)）,第一個階段：人力行政事務性工作的完善,一、人力資源事務性工作：1、考勤完善：因公司的人員數(shù)量不斷增多，公司規(guī)模不斷壯大，舊考勤系統(tǒng)功能單一，無法滿足目前我司的考勤管理要求，并導致考勤核算人員工作量過大，在公司領(lǐng)導的支持下，我將及時更新考勤系統(tǒng)，完善我司的考勤管理。1.1、考勤系統(tǒng)更新1.2、考勤異常處理1.3、考勤報表處理1.4、提高考勤核算

3、準確性、及時性。2、人員入職、離職工作完善：公司目前新進人員較多，管理部事務性工作量較大，人員入職、離職相關(guān)工作有待進一步完善。2.1、人員檔案資料整理—完善電子檔，紙質(zhì)檔案資料歸檔，新入職、離職人員及時分類歸案。2.2、員工用工、退工報備—把目前在職未報備的人員全部在人力資源網(wǎng)上辦理用工報備手續(xù)。2.3、員工勞動合同的簽訂—把目前在職未簽訂勞動合同的人員。2.4、員工社保管理，轉(zhuǎn)正人員增保，離職人員及時退保。,第一個階段：人

4、力行政事務性工作的完善,一、人力資源事務性工作：3、人員招聘相關(guān)事務工作完善：3.1、建立公司人才庫，根據(jù)公司總體發(fā)展情況，儲備相關(guān)管理人才、同行業(yè)優(yōu)秀技術(shù)人才。3.2、根據(jù)公司招聘情況開拓相關(guān)招聘渠道。（普工—職介所，職員及管理人員—廈門官方人才網(wǎng)、廈門趕集網(wǎng)（免費））4、培訓相關(guān)事務工作完善：4.1、新員工入職培訓課件修定。4.2、讀書會學習內(nèi)容進一步豐富，讓讀書會開展得更有意義。5、薪酬管理相關(guān)事務性工作完善：5.

5、1、為發(fā)放工資準時性、準確性提前做好相關(guān)核算、審批工作。6、績效管理相關(guān)事務性工作完善：6.1、績效獎金核算、審查工作安排完善。7、員工關(guān)系事務性工作完善：7.1、員工入職、離職、試用、轉(zhuǎn)正、晉升等相關(guān)事務工作進一步規(guī)劃完善。7.2、加強員工活動的策劃、組織等工作安排。,第一個階段：人力行政事務性工作的完善,二、行政事務性工作：1、員工宿舍管理工作完善：1.1、根據(jù)公司目前人員的住宿管理情況做出更合理的安排。1.2、根據(jù)

6、公司目前宿舍設(shè)施、水電費用、管理情況做出更合理的安排。2、衛(wèi)生管理工作完善：2.1、加強公司、宿舍環(huán)境衛(wèi)生管理，改善公司環(huán)境衛(wèi)生薄弱環(huán)節(jié)。2.2、結(jié)合公司8S要求，進一步完善清潔工作。3、門禁管理：3.1、目前我司門禁管理最為薄弱，公司人員、外來人員進出管理部無法及時管控到位，需進一步加強完善門禁管理。4、車輛管理：4.1、目前管理部對車輛的使用、維修保養(yǎng)、保險、加油、年檢、違章等監(jiān)控需進一步加強管理。5、廢品管理：5

7、.1、廢品回收、分類管理進一步完善。5.2、廢品出售臺賬完善。6、辦公固定資產(chǎn)的管理：6.1、建立辦公固定資產(chǎn)臺賬，并落實到具體責任人。7、辦公電話管理：7.1、完善辦公電話費用的監(jiān)控,第一個階段：人力行政事務性工作的完善,三、小結(jié)： 以上是我關(guān)于人力行政事務性工作的簡單思路，具體操作方法及實施步驟，我將根據(jù)公司的實際情況來進一步展開我的工作，并在周工作計劃中詳細做好工作安排。人力行政相關(guān)事務性工作理順

8、的同時，我將根據(jù)公司與本部門的需求進行人力行政建設(shè)性的相關(guān)工作的開展也就是進入工作規(guī)劃的第二個階段—人力行政建設(shè)性工作的完善。,第二個階段：人力行政建設(shè)性工作的完善,一、人力資源建設(shè)性工作：1、人力資源規(guī)劃：1.1、規(guī)劃公司組織架構(gòu)：進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，短期內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司在既有的組織架構(gòu)中運行。公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴格來說是不完備的，而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決

9、定著企業(yè)的發(fā)展方向，鑒于此，管理部在2013年完成公司組織架構(gòu)的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，保證公司運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。此項工作需高層領(lǐng)導參與協(xié)助完成。,第二個階段：人力行政建設(shè)性工作的完善,一、人力資源建設(shè)性工作：

10、1、人力資源規(guī)劃：1.2、公司各崗位工作分析：崗位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基

11、礎(chǔ)。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據(jù)。管理部必須完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)。這需要各部門最高主管全力配合管理部共同完成。,第二個階段：人力行政建設(shè)性工作的完善,一、人力資源建設(shè)性工作：1、人力資源規(guī)劃：1.3、制定崗位說明書：通過完善公司組織架構(gòu)，工作分析后，明確每位員工的崗位職責，讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、

12、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報與負責關(guān)系等 ，使員工在公司制度前提下，實現(xiàn)自我激勵、自我管理與自我發(fā)展，自然而然地把自己成長納入企業(yè)既定的目標軌道中，實現(xiàn)共同發(fā)展。1.4、人力資源制度、流程規(guī)劃：結(jié)合目前公司正在運行的相關(guān)人力資源制度以及工作流程，針對現(xiàn)有不完善狀況，修訂或編制相關(guān)制度及工作流程。具體相關(guān)制度與流程須與實際工作相結(jié)合來規(guī)劃落實。,第二個階段：人力行政建設(shè)性工作的完善,一、人力資源建設(shè)性工作：2、人員的招聘與配置：

13、2.1、改善目前招聘渠道、流程。（包括：人員需求調(diào)查、人員需求申請、選擇招聘信息和渠道、實施招聘、篩選簡歷、確定面試人選、實施面試與甄選、人事決策、確定錄用人員。）2.2、針對不同崗位制定明確而合理的招聘標準。2.3、引用人才測評工具，勝任力素質(zhì)模型，筆跡分析、 STAR原則，設(shè)計面試圍度等甄選方法來開展公司的招聘工作，招到適合公司的人才。2.4、依據(jù)公司總體戰(zhàn)略目標，結(jié)合各部門實際情況，合理配置人員。制定招聘計劃。,第二個階段：

14、人力行政建設(shè)性工作的完善,一、人力資源建設(shè)性工作：2、人員的招聘與配置：2.5、人員的招聘與配置必須做到：,滿足崗位需求,保證人才儲備,實現(xiàn)梯隊建設(shè),第二個階段：人力行政建設(shè)性工作的完善,一、人力資源建設(shè)性工作：3、人員的培訓與開發(fā)：盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是公司挖掘員工潛力，滿足員工需

15、求的重要表現(xiàn)。3.1、靜態(tài)需求和動態(tài)需求：根據(jù)崗位需求和部門培訓需求制定“靜態(tài)”和“動態(tài)”培訓計劃，制定年度培訓計劃和月度培訓計劃。3.2、講師培養(yǎng)計劃：培養(yǎng)一批內(nèi)部講師，進行內(nèi)部管理和工作技能培訓，開發(fā)培訓課程的課件。3.3、重點培訓內(nèi)容：工作技能培訓、工作溝通、禮義知識、企業(yè)文化、職業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)品知識、項目管理、新進員工入職培訓、規(guī)章制度培訓等。3.4、培訓效果評估：對培訓進行跟蹤評估，及時收集培訓對象的反饋信息。3.5、實

16、施“鷹計劃”：落實“雛鷹計劃、飛鷹計劃和精英計劃”。,第二個階段：人力行政建設(shè)性工作的完善,一、人力資源建設(shè)性工作：4、績效管理：通過績效管理來影響員工的行為，是持續(xù)提升個人、部門和公司的績效 。實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標，并且能隨需而變，在實現(xiàn)企業(yè)目標的原則下，平衡各項業(yè)務發(fā)展。 4.1、規(guī)范公司目標管理。4.2、明確上下在工作中的期望，明確個人崗位責、權(quán)、利。4.3、及時溝通、反饋，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，及時給予指導、幫助。4

17、.4、配合薪酬方案，達到公平公開的激勵。4.5、配合員工職業(yè)生涯規(guī)劃，實現(xiàn)良性晉升與淘汰機制。4.6、制定KPI指標與評分方法。4.7、引用平衡計分卡工具考核。,第二個階段：人力行政建設(shè)性工作的完善,一、人力資源建設(shè)性工作：5、薪酬管理：5.1、明確公司薪酬戰(zhàn)略定位：將人員隊伍的薪酬收入控制在市場中上水平，保證公司現(xiàn)有人員隊伍的穩(wěn)定，充分調(diào)動員工的工作熱情，并且形成一定的外部吸引力。 5.2、調(diào)整薪酬掛鉤原則，建立基于崗位價

18、值、人力資源價值、工作業(yè)績的價值分配體系，使員工收入水平向崗位價值、人員素質(zhì)、工作貢獻方向傾斜。 5.3、建立職位等級制度，開辟員工橫向發(fā)展跑道，滿足在職位晉升機會不足的情況下員工個體發(fā)展的需求。 5.4、調(diào)整薪酬體系中固定收入與浮動收入的比例，在設(shè)計上保證員工收入水平較大漲幅，但增加員工浮動收入的比例，增強薪酬的激勵效應，促進公司薪酬制度與市場接軌。 5.5、引入多元化的激勵模式，充分利用薪酬杠桿調(diào)節(jié)，充分調(diào)動員工潛能與工作熱情

19、。 5.6、完善公司福利制度，調(diào)整福利制度的靈活性，建立在適度集中的基礎(chǔ)上自助式福利體系，滿足員工多元化的需要，將福利制度引導到增強員工歸屬感和忠誠度、促進其個人成長的道路上來。 5.7、依據(jù)公司組織變革、中期經(jīng)營效益以及市場薪資行情的變化等因素適時對薪酬體系進行調(diào)整，保持薪酬體系的動態(tài)漲跌，促使公司薪酬制度逐步實現(xiàn)市場化、企業(yè)化。,第二個階段：人力行政建設(shè)性工作的完善,一、人力資源建設(shè)性工作：6、員工關(guān)系管理：6.1、員工職業(yè)

20、生涯規(guī)劃：編制各崗位的職業(yè)發(fā)展通道，形成《職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理制度》文件，著力跟進員工的職業(yè)發(fā)展，提供幫助和指導，實現(xiàn)內(nèi)部規(guī)劃和外部規(guī)劃相結(jié)合，職務規(guī)劃和薪資規(guī)劃相結(jié)合。6.1.1、完成《職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理制度》文件編制；6.1.2、內(nèi)部發(fā)展渠道描述： A、制定內(nèi)部職稱發(fā)展途徑； B、制定行政級別發(fā)展途徑； C、制定個人薪酬發(fā)展途徑； D、制定內(nèi)部橫向發(fā)展途徑；6.1.3、外部發(fā)展渠道描述：制定外

21、部創(chuàng)業(yè)技持項目,第二個階段：人力行政建設(shè)性工作的完善,一、人力資源建設(shè)性工作：6、員工關(guān)系管理：6.2、企業(yè)文化建設(shè)、團隊建設(shè)6.2.1、企業(yè)文化的強化與培訓 ：A、企業(yè)文化的核心——企業(yè)理念 B、企業(yè)文化的血肉——行為文化C、企業(yè)文化的儀容——視覺形象,第二個階段：人力行政建設(shè)性工作的完善,備注：力爭做到公司每季度都組織團隊活動！,,一、人力資源建設(shè)性工作：6、員工關(guān)系管理：6.2、企業(yè)文化建設(shè)、團隊建設(shè)6.2.2、

22、組織團隊活動,第二個階段：人力行政建設(shè)性工作的完善,一、人力資源建設(shè)性工作：6、員工關(guān)系管理：6.3、用工風險規(guī)避：協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制公司人員流動比率，是我部門的基礎(chǔ)性工作之一，我部將做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、工傷糾紛的預見與處理，既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。6.3.1、制定相關(guān)保密協(xié)議，就業(yè)限制協(xié)議、試用協(xié)議、補充協(xié)議等相關(guān)用工風險規(guī)避制度。6.3.2、遵循相關(guān)法律法規(guī)辭人，做好員工關(guān)系

23、管理合法合理淘汰與公司無法匹配的人員。6.3.3、建立辭退員工合法的工作流程（制定相關(guān)法律表單如：應聘人員簡明情況登記表、 員工履職確認書、調(diào)整員工工作崗位/員工見習培訓通知、員工工作考評和調(diào)整崗位/見習培訓審批表、員工辭職審批與離職交接表、試用員工解聘通知、 試用員工工作考評表、 懲處過失員工審批表、解雇嚴重過失員工審批表、解雇非過失員工審批表、 解除勞動合同通知書、員工離職交接手續(xù)記錄表、解除勞動合同協(xié)議、 懲處過失員工通告、解雇

24、嚴重過失員工通告）。6.3.4、采用有效的離職心靈溝通，修訂離職手續(xù)辦理流程。,第二個階段：人力行政建設(shè)性工作的完善,二、行政建設(shè)性工作：1、后勤管理：1.1、圍繞有力于工作效率提高、解決實際問題，合理控制相關(guān)成本，分步分期實施，確保后勤工作效果達成。1.2、整理修訂相關(guān)管理制度，及工作流程，加大執(zhí)行力度。（針對宿舍管理，門禁管理，車輛管理、廠服、靜電服管理、靜電鞋管理、廠牌管理、辦公用品管理、辦公固定資產(chǎn)管理、辦公電話管理等

25、）2、文控體系建設(shè)：2.1、維護ISO1400國際環(huán)境體系相關(guān)工作。2.2、將所有重要制度、信函和圖紙等進行管控，對所有輸出設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)進行管控。2.3、編制或修訂《公司文控管理制度》 《公司文件命名規(guī)則》 等。,第二個階段：人力行政建設(shè)性工作的完善,二、行政建設(shè)性工作：3、8S管理：完善8S管理相關(guān)工作流程，嚴格按8S相關(guān)管理體系執(zhí)行。4、會議管理：4.1、完善會議結(jié)議追蹤管理。,第二個階段：人力行政建設(shè)性工作的完善,小結(jié)

26、：圍繞著人，充分結(jié)合人力資源六大模塊層層展開，當然，要使以上工作順利開展離不開公司領(lǐng)導的大力支持。關(guān)于行政工作，如電話管理、辦公用品管理、車輛管理、固定資產(chǎn)管理、文控管理、8S管理等等后勤工作我會在具體工作期間針對問題再做方案處理。我會運用哲學管人，科學管事的方法來開展我的工作！,第三個階段：制定落實具體工作計劃方案,落實工作計劃：將人力行政相關(guān)工作結(jié)合公司的實際情況制定相應工作計劃，并在公司領(lǐng)導的指示與支持下嚴格按計劃按方案完成。,第

27、四階段： 固化工作方法與技巧，不斷改善工作能力（長期持續(xù)）,將我部門工作模式固化下來了，流程順了，帶隊伍我會圍繞以下五個方面來進行：1、主抓公司所有人員解決問題能力2、不斷提升輔導下屬，幫助下屬成長的能力。3、不斷完善公司組織機構(gòu)、制度、流程等。4、結(jié)合公司的實際問題，做出具有前瞻性的解決、預防方法。5、建設(shè)好公司的人才梯隊。,結(jié)束語：以上報告是我在管理部工作的總體思路，若有不妥的地方請公司領(lǐng)導給予指正，謝謝！