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文檔簡介
1、1上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會滬物協(xié)(2014)26號關(guān)于開展2014年度上海市住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))物業(yè)管理評優(yōu)工作的通知各工作委員會、各物業(yè)管理企業(yè):為發(fā)揚(yáng)成績、表彰先進(jìn)、推進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展,現(xiàn)將開展2014年度上海市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))、優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理、優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)能手評選表彰工作的有關(guān)事項(xiàng)通知如下:一、獎項(xiàng)設(shè)置1、上海市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū);2、上海市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈、工業(yè)園區(qū)、園區(qū);3、上海市物業(yè)
2、管理優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理,包括住宅、非住宅項(xiàng)目經(jīng)理共100名,從中遴選出“十佳物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理”;4、上海市物業(yè)管理優(yōu)秀服務(wù)能手,包括客務(wù)接待、維修、保安、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)等一線人員100名,從中遴選出“十佳物業(yè)服務(wù)能手”;5、每個企業(yè)參評管理項(xiàng)目不超過4個(復(fù)評項(xiàng)目不計名額);6、優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理、優(yōu)秀服務(wù)能手申報名額:一級資質(zhì)企業(yè)各不超出4名、二級資質(zhì)企業(yè)各不超出2名、三級以下(含三級)企業(yè)各不超出1名。二、參評申報條件1、上海市物、上海市物業(yè)管
3、理管理優(yōu)秀住宅小區(qū)申秀住宅小區(qū)申報條件:條件:(1)小區(qū)已成立業(yè)主大會(業(yè)主委員會),業(yè)主大會籌備期間不參加評比;(2)小區(qū)建筑面積一般在4萬平方米以上,別墅、里弄住宅小區(qū)面積標(biāo)準(zhǔn)可適當(dāng)放寬,小區(qū)業(yè)主入住一年以上;(3)房屋維修資金籌集到位,無違規(guī)使用情況發(fā)生;(4)在申報之月的前一年內(nèi)無責(zé)任事故、無有效投訴和媒體曝光事件;(5)列政府滿意度測評排位前三分之一位之內(nèi);(6)項(xiàng)目必須由申報企業(yè)服務(wù)管理滿1年以上;(7)只負(fù)責(zé)部分物業(yè)管理服
4、務(wù)內(nèi)容的項(xiàng)目不能申報。2、上海市物、上海市物業(yè)管理管理優(yōu)秀大廈、工秀大廈、工業(yè)園區(qū)、園區(qū)申園區(qū)、園區(qū)申報條件:條件:(1)大廈建筑面積3萬平方米以上、其他類型的項(xiàng)目在4萬平方米以上,3分應(yīng)在102分以上。3、上海市物業(yè)管理優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理、優(yōu)秀服務(wù)能手評選不設(shè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),具體根據(jù)企業(yè)提供事跡材料,綜合區(qū)縣房管局、街道、居委會、業(yè)委會、服務(wù)對象等方面的意見考評。歷年來已獲得此稱號的,今年仍可參評。四、評選程序評選工作采用企業(yè)自愿申報、設(shè)在各區(qū)(
5、縣)的上海市物業(yè)管理協(xié)會工作委員會初審、項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)和網(wǎng)上公示、專家現(xiàn)場考評、協(xié)會常務(wù)理事會審核通過的程序進(jìn)行。五、時間要求1、企業(yè)申報。物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)各個評選項(xiàng)目的條件和達(dá)標(biāo)情況,于8月1日—15日通過上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會網(wǎng)(www.shwy.)進(jìn)行網(wǎng)上分類申報,并打印網(wǎng)上的《申報表》加蓋企業(yè)公章后和詳細(xì)書面申報材料一并報各項(xiàng)目所屬的工作委員會。2、工作委員會初審。8月15日—9月14日各工作委員會根據(jù)企業(yè)上報的《申報表》和申報材料
6、進(jìn)行審核,并征詢區(qū)縣物業(yè)管理行政主管部門的意見。9月15日前初審合格的項(xiàng)目和個人名單報市協(xié)會;3、公示。9月20日—27日,初審合格的項(xiàng)目和個人進(jìn)行現(xiàn)場和網(wǎng)上公示,廣泛聽取業(yè)主和服務(wù)對象的意見。4、專家考評。10月10日—25日,在初審和公示基礎(chǔ)上,確定進(jìn)入專家組考評的項(xiàng)目的名單,按不同的項(xiàng)目和類型確定專家組名單,按標(biāo)準(zhǔn)和要求通過相對應(yīng)形式進(jìn)行實(shí)地考評。5、協(xié)會常務(wù)理事會審核確定最終名單,并向市住房保障和房屋管理局備案。六、考評組織優(yōu)秀
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