摩托羅拉公司手機生產(chǎn)線持續(xù)質量改進應用研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、Phoenix手機是摩托羅拉公司一款具有金屬外殼的手機.公司上下對此款手機的市場前景非?？春?但在手機大批量生產(chǎn)之初,報廢率非常高,遠遠超出了目標值.對此管理層決定成立攻關小組,希望對造成高報廢率的問題盡快解決.該文通過對報廢率的缺陷分解找到主要的四個根本原因并對其分別介紹.該文在解決問題之前把摩托羅拉公司所采用的質量持續(xù)改進的方法及相關理論知識和著名的摩托羅拉6Sigma質量管理理念的應用作了詳細闡述,這為后來的解決問題的方法使用作了

2、鋪墊.質量改進的常用工具是生產(chǎn)控制及問題解決的武器,該文也對其做了較具體的說明.在該文中介紹的整個問題解決過程遵循6Sigma的DMAIC流程,來界定問題,測量問題,分析問題,改進問題并最終控制問題的再發(fā)生.同時在解決問題時采用了大量的統(tǒng)計工藝控制(SPC)知識來進行科學有效的分析,最終達到降低報廢率并改進質量的目的.最后該文通過對ISO9000質量體系及摩托羅拉質量審核體系的介紹,說明了完善質量體系的重要性,并對全面質量管理的方法給予

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