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1、企業(yè)不同階段的企業(yè)不同階段的HR人力資源制度設(shè)計(jì)基準(zhǔn)遷移分析人力資源制度設(shè)計(jì)基準(zhǔn)遷移分析企業(yè)發(fā)展是具有階段性的,一般而言可以將企業(yè)發(fā)展劃分為初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。企業(yè)發(fā)展的四階段各有自己獨(dú)特的特征,因此,在不同發(fā)展階段對(duì)于企業(yè)HR制度設(shè)計(jì)基點(diǎn)和價(jià)值取向必然會(huì)有所區(qū)別,才能保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。而就將上述階段結(jié)合三國(guó)爭(zhēng)雄分析而言,應(yīng)屬于紛爭(zhēng)時(shí)期,基本的疆土有了保障,尋求的是進(jìn)一步的擴(kuò)張,因此,我們可以把
2、它看做是企業(yè)發(fā)展的成長(zhǎng)期。結(jié)合企業(yè)不同發(fā)展階段和HR制度設(shè)計(jì)的三個(gè)基準(zhǔn),以下就企業(yè)在不同發(fā)展階段其所處的內(nèi)外部環(huán)境對(duì)制度設(shè)計(jì)基準(zhǔn)選擇上的遷移狀況進(jìn)行分析。對(duì)于制度設(shè)計(jì),巴納德認(rèn)為:“促進(jìn)企業(yè)制度化,關(guān)鍵在于把企業(yè)價(jià)值滲透到企業(yè)中去,同時(shí)應(yīng)隨著時(shí)間的推移變更企業(yè)價(jià)值,只有這樣企業(yè)才能基業(yè)長(zhǎng)青?!倍兏髽I(yè)價(jià)值則是可以通過(guò)不同階段制度設(shè)計(jì)基準(zhǔn)的遷移來(lái)實(shí)現(xiàn)。如圖02所示,企業(yè)的發(fā)展從初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期到衰退期四個(gè)不同階段,我們認(rèn)為其制度設(shè)
3、計(jì)基準(zhǔn)的遷移分別是“有效性”、“效率”、“道德性”再到“有效性”這樣一個(gè)循環(huán)的過(guò)程。(1)初創(chuàng)期:企業(yè)內(nèi)部架構(gòu)簡(jiǎn)單,分工不明確,職責(zé)交叉現(xiàn)象比較普遍;外部競(jìng)爭(zhēng)激烈,外部環(huán)境不確定性較高。在這種內(nèi)外部環(huán)境壓力之下,生存是企業(yè)的首要目標(biāo)。在此階段,需要注意的是企業(yè)雖處于初創(chuàng)時(shí)期,并不代表就不需要HR制度設(shè)計(jì),任何企業(yè)都需要有嚴(yán)整的制度,沒(méi)有制度就沒(méi)有企業(yè)。在初創(chuàng)時(shí)期,企業(yè)運(yùn)行的有效性至關(guān)重要,即企業(yè)的任何思路和行為都應(yīng)當(dāng)以較高的可收益性為目
4、標(biāo)。正因如此,在初創(chuàng)時(shí)期“有效性”基準(zhǔn)的制度設(shè)計(jì)思想的指導(dǎo)下造就了企業(yè)靈活多變,自我調(diào)整能力很強(qiáng),對(duì)外部環(huán)境反應(yīng)能力很快,同時(shí)具有很強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力等特征。與此同時(shí),正如圖示01所示,在“有效性”基準(zhǔn)為根本指導(dǎo)思想的前提下,企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡自己所能兼顧“效率”和“道德性”兩個(gè)基準(zhǔn)。(2)成長(zhǎng)期:逐漸摸清了市場(chǎng)狀況和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)規(guī)律,同時(shí)逐漸明晰了發(fā)展方向和終極目標(biāo),企業(yè)對(duì)環(huán)境有了很強(qiáng)的適應(yīng)能力,發(fā)展迅速,具有極度膨脹的欲望和機(jī)會(huì)。在這種背景下,企
5、業(yè)HR制度設(shè)計(jì)已經(jīng)不能在執(zhí)著于有效性這個(gè)基準(zhǔn),而應(yīng)當(dāng)遷移至“效率”基準(zhǔn)。只有HR制度在“效率”基準(zhǔn)下進(jìn)行設(shè)計(jì),才能使把握成長(zhǎng)階段的膨脹機(jī)會(huì),使自身獲得極大發(fā)展。同時(shí)需要注意的是在這個(gè)階段,由于發(fā)展極度迅速,而HR制度設(shè)計(jì)又以“效率”為基準(zhǔn),內(nèi)部構(gòu)架清晰性和穩(wěn)定性會(huì)受到較大影響,因此,正如初創(chuàng)期一樣,企業(yè)在成長(zhǎng)期在以“效率”為基準(zhǔn)來(lái)設(shè)計(jì)HR制度的前提下,應(yīng)當(dāng)盡可能兼顧制度設(shè)計(jì)的“有效性”和“道德性”基準(zhǔn),使企業(yè)在成長(zhǎng)期獲得巨大發(fā)展的同時(shí),
6、也獲得較為穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境。(3)成熟期:已經(jīng)有了一定規(guī)模,企業(yè)發(fā)展也逐漸從“瀑布湍流”轉(zhuǎn)向了“細(xì)水長(zhǎng)流”,傾向于穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性。因此,這個(gè)階段的HR制度設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)以“道德性”為基準(zhǔn),苦練“內(nèi)功”,強(qiáng)化員工的認(rèn)同感、歸屬感和忠誠(chéng)度,并在此基礎(chǔ)上增強(qiáng)企業(yè)凝聚力;與此同時(shí),通過(guò)HR制度設(shè)計(jì),使得企業(yè)符合社會(huì)普遍認(rèn)可的道德判斷標(biāo)準(zhǔn),樹立良好的外部形象,增強(qiáng)人才吸引能力。在企業(yè)中建立如彼得哈茨所言的工作家族:即營(yíng)造一種積極進(jìn)取的氛圍,將創(chuàng)新能力、相
7、互交流和個(gè)人的工作動(dòng)力轉(zhuǎn)化和發(fā)展為企業(yè)成就。同時(shí),成熟期的企業(yè)也同樣需要兼顧“有效性”和“效率”基準(zhǔn),使企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定的同時(shí),獲得發(fā)展速度。(4)衰退階段:企業(yè)內(nèi)部紊亂,外部環(huán)境適應(yīng)能力下降,發(fā)展和生存面臨挑戰(zhàn)。在這種大環(huán)境之下,企業(yè)的發(fā)展不是不想“瀑布湍流”或者“細(xì)水長(zhǎng)流”,而是已經(jīng)缺失了這種能力和環(huán)境。要想獲得生存和發(fā)展,只有把企業(yè)從衰退階段轉(zhuǎn)換到再造階段,在這個(gè)階段轉(zhuǎn)換過(guò)程中,HR制度設(shè)計(jì)基準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)向“有效性”的基準(zhǔn)上來(lái),只有這樣企
8、業(yè)才能逐漸擺脫困境,獲得涅_重生。企業(yè)在不同的發(fā)展階段,在進(jìn)行HR制度設(shè)計(jì)時(shí)需要以不同的設(shè)計(jì)基準(zhǔn)來(lái)作為根本指導(dǎo)思想,只有這樣,才能使制度設(shè)計(jì)符合各個(gè)不同發(fā)展階段的內(nèi)外部環(huán)境,使企業(yè)能夠充分享用各個(gè)階段內(nèi)外部環(huán)境優(yōu)勢(shì),克服劣勢(shì),聚焦于各個(gè)階段的關(guān)鍵問(wèn)題,使企業(yè)能夠在各個(gè)不同階段獲得最大收益,并使得企業(yè)獲得最為順利和健康的發(fā)展。與此同時(shí),企業(yè)HR制度設(shè)計(jì)三個(gè)基準(zhǔn),“有效性”“效率”和“道德性”對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)任何發(fā)展階段都是至關(guān)重要的,在圖
9、示01中以循環(huán)三角構(gòu)架來(lái)進(jìn)行表示首先就是肯定了三者同時(shí)兼具時(shí)的穩(wěn)定性特征。而對(duì)于不同發(fā)展階段由于不同內(nèi)外部環(huán)境特征,只是對(duì)三個(gè)基準(zhǔn)的“取舍”問(wèn)題而不是“零和”問(wèn)題,在有條件的基礎(chǔ)上,應(yīng)盡可能使三者能夠兼具。對(duì)于企業(yè)而言,在幾個(gè)制度設(shè)計(jì)基準(zhǔn)都很重要的時(shí)候,我們考慮的是讓他們?cè)诓煌l(fā)展階段的基準(zhǔn)遷移,來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展這個(gè)共同的目標(biāo)。三國(guó)紛爭(zhēng),曹操為什么笑到了最后?因?yàn)樗挠萌酥贫韧耆鹾狭藸?zhēng)天下時(shí)期的“效率“基準(zhǔn),而劉備和孫權(quán)則在用人制度
10、和國(guó)家發(fā)展階段上出現(xiàn)了錯(cuò)位,其失敗就是自然而然的事情了。企業(yè)在不同發(fā)展階段具有不同的內(nèi)外部特征,HR制度對(duì)于企業(yè)的生存發(fā)展至關(guān)重要,HR制度設(shè)計(jì)對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言具有極為特殊的意義。企業(yè)HR制度設(shè)計(jì)是應(yīng)當(dāng)具有理念和價(jià)值支撐的,在制度設(shè)計(jì)基準(zhǔn)上,我們選取了“有效性”“效率”和“道德性”三個(gè)基準(zhǔn)結(jié)合企業(yè)發(fā)展的不同階段進(jìn)行分析,它們分別體現(xiàn)了“生存”“發(fā)展”和“影響力”三個(gè)不同的價(jià)值取向,同時(shí)也分別體現(xiàn)了“企業(yè)觀”“環(huán)境觀”和“人性觀”三種不同
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