醫(yī)德醫(yī)風建設制度

1、111醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范細則及實施辦法醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范細則及實施辦法根據(jù)《衛(wèi)生部醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》的精神，結合我院實際情況，制訂以下醫(yī)院規(guī)范細則及實施辦法：第一條醫(yī)務人員職業(yè)道德（簡稱醫(yī)德），是醫(yī)務人員應具備的思想品質，是醫(yī)務人員與病人、社會以及醫(yī)務人員之間關系的各種行為規(guī)范的總和。醫(yī)德規(guī)范是指導醫(yī)務人員進行醫(yī)療活動的思想和行為的準則。因此，醫(yī)務人員都必須認真學習、貫徹實施。第二條醫(yī)務人員必須遵守社會公德，并自覺遵守以下

2、醫(yī)德規(guī)范細則：(一)救死扶傷，實行社會主義的人道主義，時刻為病人著想、千方百計為病人解除病痛。1、把防病治病，救死扶傷，一切為了人民健康作為自己的神圣職責，并為之奮斗獻身。2、對急危重病人，應堅持首診負責制，做到分秒必爭，極力救治。3、對疑難病癥，應及時請有經驗的上級醫(yī)師會診，抓緊做出科學、準確的診斷和治療。4、杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，不隱瞞和掩蓋醫(yī)療差錯和事故，如發(fā)生醫(yī)療事故，應立即采取補救措施，并及時向上級報告。5、積極開展健康教育，傳

3、播衛(wèi)生科普知識，提高人民群眾自我保健能力。(二)尊重病人的人格與權利，對待病人的診治，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產狀況，都應一視同仁。加強醫(yī)患溝通，認真執(zhí)行患者知情同意告知制度。1、不論病人職務高低、親疏好惡，均應以病情需要為出發(fā)點，進行必要的科學診治。2、認真聽取病人的意見和要求。對合理的應根據(jù)需要與可能，及時予以解決；對一時還不能解決的和不合理的要求，要耐心給以說明解釋，不要簡單粗語回絕。3、對待特殊病人，如精神病人、麻風病人等

4、不得歧視、侮辱；對小兒患者，要特別精心診療，并取得親屬合作。4、對接觸異性病人要自尊自愛，因病情需要檢查生殖器官時，應有第三者在場，以防不必要的糾紛發(fā)生。(三)文明禮貌服務，舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情、關心和體貼病人。1、在診療過程中，應以“假如我是一個病人”的情感去同情、關心、體諒病人；要普遍推行文明用語：“請，您好，對不起，謝謝，祝您安康！”不說服務忌語。311第三條實施辦法：(一)健全組織，落實責任。為加強對醫(yī)德醫(yī)風建設工

5、作領導，院成立醫(yī)德醫(yī)風建設領導小組。醫(yī)德醫(yī)風建設領導小組負責制訂具體實施計劃，把醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風建設作為醫(yī)院目標管理內容，作為衡量和評價科室工作好壞的重要標準。同時，定期或不定期組織考核。(二)加強醫(yī)德教育。堅持經常性的醫(yī)德醫(yī)風教育，把醫(yī)德教育和思想政治工作緊密結合起來，每年安排一定的時間，組織職工系統(tǒng)地學習衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)務人員工作守則》、《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》以及省、市有關醫(yī)德教育的材料。從理論上提高職工對醫(yī)德的認識，從具體內容上明

6、確醫(yī)德的要求。結合開展“崗位學雷鋒，行業(yè)樹新風”為主題的“白求恩杯”競賽、“創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口”和推行社會服務承諾制等各項活動，以及進行愛國主義、社會主義、集體主義教育，不斷提高醫(yī)務人員熱心為患者服務的自覺性。(三)加強崗前培訓，凡新參加工作人員上崗前必須進行培訓，未經培訓不得上崗。(四)建立醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風檔案。建立醫(yī)德考評考核制度，年終結合年度考核進行一次考評并歸檔?？己私Y果作為聘任、提薪、晉升以及評優(yōu)評先的重要條件。(五)實行

7、獎優(yōu)罰劣。對醫(yī)德好、醫(yī)風正的人員給予“十佳”員工等各類表彰，對不認真遵守醫(yī)德規(guī)范者進行批評教育，對于嚴重違反醫(yī)德規(guī)范，經教育不改者，視情況給予適當?shù)奶幏帧?六)注意社會評價。聘請社會行風監(jiān)督員，每年召開一次會議；定期召開工休座談會，每季度向病人發(fā)放問卷調查，廣泛征求社會和患者對醫(yī)院的評價，及時改進工作，不斷提高醫(yī)德醫(yī)風和行風建設的水平。(七)管理人員和工勤人員也要參照本細則及其實施辦法的有關規(guī)定精神執(zhí)行。醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評制度實施方案

8、醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評制度實施方案一、指導思想及考評總則以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以學習實踐科學發(fā)展觀為載體，以加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質為目的；以考核記錄醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風狀況為內容；以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，以強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律為措施；全面提升醫(yī)務人員整體素質，糾正損害群眾利益的行業(yè)不正之風，不斷提高醫(yī)德醫(yī)風的群眾滿意率，努力構建和諧醫(yī)