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1、史玉柱史玉柱4個(gè)月成百萬(wàn)富翁個(gè)月成百萬(wàn)富翁成功靠砸廣告和人海戰(zhàn)術(shù)成功靠砸廣告和人海戰(zhàn)術(shù)本欄上篇《史玉柱的商業(yè)本能與馬云的一念之仁》發(fā)表后,僅網(wǎng)易網(wǎng)友的點(diǎn)擊量一天就過(guò)了16000點(diǎn)。有價(jià)值的跟帖評(píng)論達(dá)120多條。大部分網(wǎng)友對(duì)史玉柱的商業(yè)本能表示理解。確實(shí),經(jīng)歷過(guò)痛徹心肺失敗的史玉柱,對(duì)商業(yè)的理解比同齡人甚至比許多老江湖要深得多。曾被化裝成機(jī)會(huì)的陷阱俘獲第一桶金通常會(huì)使人記憶猶新。那不單是一筆款子,而是植入了一種經(jīng)商基因。1989年,史玉柱
2、辭職下海去深圳創(chuàng)業(yè),成立公司專(zhuān)門(mén)推銷(xiāo)巨人漢卡。他利用報(bào)紙《計(jì)算機(jī)世界》先打廣告后收錢(qián)的時(shí)間差,花4000元做了一個(gè)8400元的廣告:“M6401,歷史性的突破”。13天后,史玉柱即獲15820元;一個(gè)月后,4000元廣告已換來(lái)10萬(wàn)元回報(bào);4個(gè)月后,他成了一個(gè)年輕的百萬(wàn)富翁?!熬奕恕币舱Q生了。“如果廣告沒(méi)有效果,我最多只付得出一半的廣告費(fèi),然后只好逃之夭夭。”這是他后來(lái)的解釋。他第一次見(jiàn)識(shí)了廣告的魅力:原來(lái)消費(fèi)者是盲目的。砸廣告和人海戰(zhàn)
3、術(shù)的商業(yè)觀,由此成型。這種商業(yè)觀在之后的幾年中達(dá)到了頂峰狀態(tài)。1995年2月10日,史玉柱下達(dá)了“三大戰(zhàn)役”的“總動(dòng)員令”,一手策劃主持廣告攻勢(shì),第一個(gè)星期就在全國(guó)砸了5000萬(wàn)廣告費(fèi),轟動(dòng)則轟動(dòng)也,可后來(lái)一評(píng)估,知名度和關(guān)注度都有,但廣告效果卻是零,因?yàn)楫?dāng)時(shí)還不知道要向消費(fèi)者賣(mài)什么。這種盲動(dòng)沖動(dòng),是史玉柱走下坡路的起點(diǎn)。兩年后終于導(dǎo)致了巨人大廈的傾覆。巨人破產(chǎn),讓史玉柱醒悟到一個(gè)真理。旁觀者沒(méi)有保全商人生存命脈的責(zé)任自覺(jué)。經(jīng)營(yíng)方略只能
4、來(lái)自于客戶(hù)心智的求索過(guò)程。一天不把客戶(hù)琢磨透,就多一天的痛苦。這種隱忍與決心,讓史玉柱奇跡般地從腦白金起死回生。把制度建立在對(duì)人的不信任基礎(chǔ)上第一代企業(yè)家多是90%的精力跑關(guān)系和人脈,10%鉆研公司業(yè)務(wù)運(yùn)作。他們?cè)谡訚傻乩飯?jiān)持下來(lái),奠定了今天經(jīng)濟(jì)起飛的基礎(chǔ)。而新一代企業(yè)家,則把這個(gè)等式給顛倒過(guò)來(lái)。90%的精力鉆研業(yè)務(wù),10%的精力去公關(guān)。對(duì)史玉柱來(lái)說(shuō),這還嫌不夠。創(chuàng)業(yè)者都不是搖著鵝毛扇指派他人干活的主,什么營(yíng)生舉足輕重他就干什么,絕不假
5、手他人。腦白金起步至關(guān)重要的是營(yíng)銷(xiāo)策劃,史玉柱當(dāng)仁不讓走在最前邊。1998年,他找朋友借了50萬(wàn)元,開(kāi)始運(yùn)作腦白金。他把起始地選在了江陰。還沒(méi)有成品,就拿個(gè)其它產(chǎn)品的包裝盒當(dāng)?shù)谰?。終于,史玉柱心里有底了。他信心十足地對(duì)團(tuán)隊(duì)說(shuō):“行了,我們有救了。腦白金這個(gè)產(chǎn)品年銷(xiāo)售額很快就能做到10個(gè)億”。在人們的罵聲中,他很快達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),而且腦白金銷(xiāo)售十年不衰。在商業(yè)江湖中浸泡日久,史玉柱對(duì)人性有了更為深刻的把握。中國(guó)人合作精神本來(lái)就很差,一旦
6、有了股份,就有了和你斗的資本。早期公司有了點(diǎn)錢(qián)就開(kāi)始起矛盾,以至于史玉柱當(dāng)眾摔電腦說(shuō),“我從此再不搞股份制了”。后來(lái),公司史玉柱一個(gè)人說(shuō)了算,再也沒(méi)有內(nèi)斗了。按他的說(shuō)法,他給團(tuán)隊(duì)開(kāi)出的薪酬要好過(guò)擁有股份。許多小公司創(chuàng)業(yè)過(guò)程中爆發(fā)矛盾是常有的事,而像史玉柱這么強(qiáng)烈的反彈卻很少見(jiàn)。也正是這種義無(wú)反顧的魄力,使得巨人從一開(kāi)始就有了一個(gè)凝聚力很強(qiáng)的內(nèi)核。當(dāng)年,腦黃金紅火的時(shí)候,銷(xiāo)售額達(dá)到過(guò)5.6億元,但爛賬有3億多。由此導(dǎo)引出巨人大廈的資金鏈危
7、機(jī)。殘酷的現(xiàn)實(shí),使得史玉柱體悟到商業(yè)必須時(shí)時(shí)刻刻保持危機(jī)意識(shí),必須讓企業(yè)保持安全充沛的現(xiàn)金流,而且最重要的是,要把制度建立在對(duì)人的不信任基礎(chǔ)上,因?yàn)槿诵缘娘h忽不定和貪婪的無(wú)處不在。所以,在腦白金起步時(shí),史玉柱果斷切斷了營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)與現(xiàn)金的聯(lián)系。新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)先款后貨,而且營(yíng)銷(xiāo)推廣團(tuán)隊(duì)與現(xiàn)金流動(dòng)兩條線。經(jīng)銷(xiāo)商由營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)去發(fā)展和鞏固,但是貨款一律由經(jīng)銷(xiāo)商直接跟總部財(cái)務(wù)接洽。推廣團(tuán)隊(duì)可以大力度去接觸最終消費(fèi)者,但是現(xiàn)金貨物由經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)手。史玉柱愿意跟那
8、些純粹的商人談交易,不愿意跟他的團(tuán)隊(duì)立章程。任何章程都有漏洞,想去除煩惱,只有去除煩惱的根子。在每天十小時(shí)網(wǎng)游客服中被釋放商業(yè)才能史玉柱是網(wǎng)游的骨灰級(jí)玩家,卻從來(lái)不是腦白金的食用者?!罢魍尽庇螒蚩梢哉f(shuō)是他回歸人的本性之作。商人的本性一旦跟個(gè)人的喜悅結(jié)合在一起,注定有巨大創(chuàng)造力。在領(lǐng)軍研發(fā)過(guò)程中,史玉柱先后與600多個(gè)玩家深入交流,摸清了脈絡(luò)。游戲上市后,他仍每天堅(jiān)持做10個(gè)小時(shí)以上的客服,為的是不斷改進(jìn)和提升“征途”,更新版本,增加可玩
9、的內(nèi)容。《征途》就這樣保持了游戲的新鮮度,幾乎每天都會(huì)有更新,每隔一段時(shí)間都會(huì)推出新的玩法。有人說(shuō),網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)是一樁睡覺(jué)都能掙錢(qián)的生意。而史玉柱則以不睡覺(jué)的勁頭來(lái)賺錢(qián)。這也讓其他同行逐漸睡不好覺(jué)。史玉柱在大起大落中找到了屬于自己的致富礦脈,但也引發(fā)了空前的爭(zhēng)議。例如,《南方周末》刊載的《系統(tǒng)》一文就說(shuō),“征途”這架賺錢(qián)機(jī)器,是借釋放人性中“唯利是圖”、“強(qiáng)權(quán)霸道”、“嗜血好殺”、“貪婪無(wú)恥”等劣根性,來(lái)完成對(duì)玩家的精神、時(shí)間、精力、財(cái)
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