如何做好街道信訪工作？

1、如何做好街道信訪、舉報(bào)工作？如何做好街道信訪、舉報(bào)工作？平東街道黨工委副書記――李晶街道工作中的信訪、舉報(bào)和維穩(wěn)工作，直接關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到黨和政府同人民群眾的血肉聯(lián)系，關(guān)系到改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。近年來，在全區(qū)大力推動(dòng)以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的實(shí)踐，使信訪工作與黨的群眾工作、政府的社會(huì)管理工作有機(jī)融為了一體。平東街道黨工委、辦事處在信訪維穩(wěn)工作中能夠堅(jiān)持為人民服務(wù)、為社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)的工作宗旨，正確把握信訪形勢(shì)，努力創(chuàng)新工作思路

2、，不斷改進(jìn)工作措施，化解了一批群眾反映強(qiáng)烈的問題，為改革發(fā)展穩(wěn)定創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。但是，面對(duì)當(dāng)前社會(huì)矛盾糾紛呈現(xiàn)出的主體多元化、規(guī)模群體化、糾紛復(fù)雜化、調(diào)處疑難化的一些新特點(diǎn)，我們的工作仍存在許多亟待解決的問題。一是街道社區(qū)快速反應(yīng)機(jī)制有待進(jìn)一步加強(qiáng)。個(gè)別社區(qū)的矛盾糾紛協(xié)調(diào)不得力，解決突出信訪問題的主動(dòng)性還不夠、調(diào)處不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象仍然存在，工作合力還不強(qiáng)。二是基層部門辦信辦訪能力還有待提高。少數(shù)工作人員業(yè)務(wù)不熟，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，信息掌握不

3、靈，不能提前介入，沒能把苗頭性問題及時(shí)化解在萌芽狀態(tài)。定法律知識(shí)的工作人員，不兼職、不負(fù)責(zé)其他工作，專門從事綜治、信訪舉報(bào)穩(wěn)定工作，從而實(shí)現(xiàn)綜治辦、司法所、信訪舉報(bào)辦職能上的融合，力量上的整合，工作上的配合，信息上的匯合，真正使街道信訪舉報(bào)工作有可靠組織的依托。二是要著眼于抓關(guān)二是要著眼于抓關(guān)鍵，暢通信通信訪舉報(bào)訪舉報(bào)的渠道的渠道信訪舉報(bào)渠道不暢是信訪舉報(bào)工作的“瓶頸”。因?yàn)樾旁L舉報(bào)渠道不暢，群眾反映的問題得不到及時(shí)有效的化解，以至有些

4、問題“小事拖大、大事拖難、難事拖亂”。因此，我認(rèn)為要把暢通信訪舉報(bào)渠道作為抓好信訪舉報(bào)工作的關(guān)鍵，是要下大力完善信訪舉報(bào)接待機(jī)制，真正使群眾能夠“上訪有路，告狀有門有事能訴，有冤能伸”。要做到這一點(diǎn)，一是要建立和完善科學(xué)、規(guī)范的接待、受理、答復(fù)、處理群眾信訪舉報(bào)問題的程序、制度和辦法。二是要實(shí)行全天候接訪制。不論是工作日還是節(jié)假日，都堅(jiān)持晝夜值班，隨時(shí)接待群眾上訪。在工作中，堅(jiān)持做到“有訪必接、接必及時(shí)、分級(jí)負(fù)責(zé)、人人盡責(zé)、群眾不走、干