2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、平凡和卓越本無不可逾越的界限。羅振軍的身份很普通——普普通通的退伍軍人,羅振軍的工作也很普通——普普通通的一名施工人員;但他在工作崗位上的兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的態(tài)度感動(dòng)著長恩、感動(dòng)著客戶、為平凡的人生寫下了不平凡的一頁。羅振軍是我們深圳市長恩實(shí)業(yè)有限公司北京辦事處一名普通的施工人員。多年來他牢記公司“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)觀,嚴(yán)格遵守公司的客服準(zhǔn)則,把“顧客的利益放在第一”以自己的實(shí)際行動(dòng)落實(shí)到具體工作中,全心全意為廣大的北京MULTLOC

2、K產(chǎn)品用戶服務(wù)。多年來,無論是白天還是深夜、刮風(fēng)、下雨還是沙塵暴,無論休息日還是下班后的業(yè)余時(shí)間,只要客戶一個(gè)電話,小羅都會(huì)毫不猶豫地背上工具包,按與客戶約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作地點(diǎn)為客戶服務(wù)。無論是戶門測量、更換鎖芯還是安裝、維修任務(wù),哪怕是新客戶忘記如何打開保護(hù)栓,小羅都絲毫不耽擱。如:右安門開陽里一客戶鎖不上門,他得到消息后夜晚11點(diǎn)多趕了30多里路到現(xiàn)場,為客戶進(jìn)行了妥善處理,客戶備受感動(dòng)。這樣的例子不勝枚舉。為了表示對客戶的尊重

3、,不給別人添麻煩,在為客戶施工時(shí),只要進(jìn)房間他必穿上鞋套,工具包如需放在房間內(nèi)必墊上報(bào)紙,他嚴(yán)格遵守公司規(guī)定,從來不進(jìn)客戶臥室;沒有用過一次客戶衛(wèi)生間,盡量不給客戶添麻煩;從來不喝客戶一口水,不吸客戶一支煙;從來不拒絕客戶對門戶、鎖具的任何要求。一次安慧北里客戶看他工作很辛苦,三番五次請他吃飯被他婉言謝絕。每次施工都能耐心地為客戶講解產(chǎn)品特點(diǎn)、使用方法、注意事項(xiàng),不忘宣傳我們的企業(yè)和品牌。他用真誠、熱情、有效的服務(wù)感動(dòng)客戶。贏得了客戶的

4、滿意。他所經(jīng)歷的工程都能及時(shí)收回貨款,沒有一例投訴。小羅是平凡的,小羅的工作也是平凡的,但在這看似平凡的工作中,他把為客戶服務(wù)作為一種事業(yè),作為一種責(zé)任,作為一種光榮,這正是長恩企業(yè)文化的一種體現(xiàn),他用平凡的工作維護(hù)了企業(yè)和品牌形象,一點(diǎn)一滴、常年累月的積累為公司創(chuàng)造出卓越貢獻(xiàn)。他的努力得到了所有領(lǐng)導(dǎo)、客戶的認(rèn)可,同事們的贊許。公司領(lǐng)導(dǎo)決定在其原有工資上每月提升200元表示獎(jiǎng)勵(lì),希望小羅以后工作更加努力、更加積極、為了顧客的利益全力以赴

5、。小羅的事跡告訴我們,任何勞動(dòng)者,只要愛崗敬業(yè)、奮發(fā)進(jìn)取,都可以在平凡的崗位上創(chuàng)造不凡的業(yè)績。希望長恩全體員工發(fā)揮羅振軍認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,為長恩公司,為顧客創(chuàng)造最高的利益。入開展創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動(dòng),是加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,也是新形勢下加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)的有效載體和有力抓手。爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)似一陣春風(fēng)吹遍整個(gè)神州,為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)指明了方向。近年來,王樓鄉(xiāng)趙海村在村支書趙國欽的帶領(lǐng)下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)

6、攬全局,以強(qiáng)村富民為工作著力點(diǎn),通過抓好班子自身建設(shè),在發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)、增加農(nóng)民收入、開展新農(nóng)村建設(shè)和全面提高黨員干部及農(nóng)民集體素質(zhì)等方面,取得了可喜成績,創(chuàng)造了許多典型經(jīng)驗(yàn)。2008年以來,在全鄉(xiāng)各項(xiàng)工作綜合考評中連續(xù)獲得第一名,2009年評為全縣“新農(nóng)村先進(jìn)示范點(diǎn)”、“先進(jìn)基層黨組織”。趙海村座落在王樓鄉(xiāng)的東北部,距鄉(xiāng)政府3公里,南距濮臺(tái)路1.5公里,毗鄰?fù)鯓枪べQ(mào)區(qū),在建的濮范高速橫跨整個(gè)村莊,地理位置優(yōu)越,交通方便。該行政村有5個(gè)村

7、民組,共145戶,總?cè)丝?28人,耕地730畝。共有黨員20名,是新農(nóng)村建設(shè)示范村。趙海村在縣、鄉(xiāng)黨委政府及相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和精心指導(dǎo)下,緊緊圍繞“生產(chǎn)發(fā)展,生活寬裕,鄉(xiāng)風(fēng)文明,村容整潔,管理民主”的20字方針,真抓實(shí)干,立足村情民意,狠抓項(xiàng)目落實(shí),探索出了富民強(qiáng)村,科學(xué)發(fā)展的新農(nóng)村建設(shè)模式。一、一、立足強(qiáng)村富民,狠抓特色產(chǎn)業(yè)立足強(qiáng)村富民,狠抓特色產(chǎn)業(yè)趙海村緊靠王樓工貿(mào)區(qū),南鄰濮臺(tái)公路,在建的濮范高速跨村而過具有一定的區(qū)位優(yōu)勢。趙國欽支書

8、和村兩委一班人,抓住黨和國家加大強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)力度的大好時(shí)機(jī),把產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整作為振興集體經(jīng)濟(jì),增加農(nóng)民收入的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。一是引進(jìn)資金和項(xiàng)目,做大做強(qiáng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。稻鴨共作是趙海村發(fā)展新型農(nóng)業(yè)的一種新方法,稻鴨共作讓農(nóng)民在收獲水稻的同時(shí),也能發(fā)展養(yǎng)殖業(yè),讓農(nóng)民有兩份收入。目前,趙海村已發(fā)展稻鴨共作400畝,已經(jīng)形成了一定的規(guī)模。二是引導(dǎo)鼓勵(lì)本村黨員自主創(chuàng)業(yè)。黨支部一班人不但能夠帶頭致富,還把激勵(lì)全村黨員、干部轉(zhuǎn)變觀念,大膽創(chuàng)業(yè)作為支部建設(shè)的重要內(nèi)

9、容落到實(shí)處。本村村民趙山會(huì)焊接技術(shù)和制造防盜門技術(shù),趙國欽看到王樓鄉(xiāng)附近沒有制作防盜門的工廠,農(nóng)民要安裝防盜門都要到縣里,很不方便。而且現(xiàn)在農(nóng)村對防盜門的需求很大。所以就鼓勵(lì)趙山開辦一個(gè)門廠,并積極為趙山籌措資金和找廠房,很快趙山的晨陽門廠就開業(yè)了。生意很好?,F(xiàn)在晨陽門廠已經(jīng)是遠(yuǎn)近聞名了。趙山也富裕起來了。二、堅(jiān)持因勢利導(dǎo),推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)二、堅(jiān)持因勢利導(dǎo),推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)隨著趙海村集體經(jīng)濟(jì)不斷壯大,趙國欽經(jīng)常要求黨支部一班人,把改善群眾生

10、產(chǎn)生活條件,作為一件大事來抓,舍得用財(cái)力,能夠花精力,把本村集體公益事業(yè)搞上去。在他的多方奔走下,該村通往濮臺(tái)路1800米的水泥路修通了尤其是2009年縣、鄉(xiāng)兩級確定該村為首批新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)后,趙國欽經(jīng)常組織干部群眾,學(xué)習(xí)中央新農(nóng)村建設(shè)“二十字方針”,請來行家認(rèn)真規(guī)劃設(shè)計(jì)新農(nóng)村整體方案,動(dòng)員群眾自覺投資投勞辦好自己的事。與此同時(shí)他一方面千方百計(jì)到上級有關(guān)部門爭取支持,一方面要求村集體拿出一定資金,對村主干道進(jìn)行水泥硬化,并在到兩邊安裝了

11、路燈。同時(shí)還修建了高標(biāo)準(zhǔn)的村室和圖書文化室。該村基本實(shí)現(xiàn)了“道路硬質(zhì)化,村莊園林化,改了臟亂差,面貌大變化”。新農(nóng)村建設(shè)的成果,更進(jìn)一步激發(fā)了干部群眾的創(chuàng)業(yè)熱情。趙國欽因勢利導(dǎo),及時(shí)調(diào)整和明確了新一輪的發(fā)展思路,其中,計(jì)劃用23年時(shí)間,把本村建成蔬菜基地,村民收入翻一番。三、堅(jiān)持以人為本,增強(qiáng)班子活力三、堅(jiān)持以人為本,增強(qiáng)班子活力堅(jiān)持以人為本,是趙海村黨支部促進(jìn)本村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和加強(qiáng)自身建設(shè)的根本立足點(diǎn)。作為一班之長,趙國欽身體力行,提

12、高班子戰(zhàn)斗力,增強(qiáng)黨員干部活力、提升廣大群眾創(chuàng)造力,探索了一套行之有效的方式。一是建立完善了民主管理制度,全面實(shí)行村務(wù)公開,使民主選舉、民主議事、民主評議、民主理財(cái)?shù)?,貫穿在村支部、村委?huì)工作全過程,黨員和干部群眾對支部班子的工作滿意度不斷提高。二是堅(jiān)持正常開展組織活動(dòng)?!叭龝?huì)一課”“無職黨員設(shè)崗定責(zé)”“黨員承諾”等活動(dòng)得到有力開展;班子內(nèi)部在民主集中制原則下,經(jīng)常開展批評和自我批評,促進(jìn)了團(tuán)結(jié)。趙國欽總是以普通黨員身份接受大家的批評和

13、工作建議,把嚴(yán)格要求自己作為應(yīng)當(dāng)具備的根本素質(zhì)。三是發(fā)揮村級“中心場所”作用,經(jīng)常組織群眾學(xué)文化、學(xué)技術(shù)、學(xué)法律,想方設(shè)法豐富群眾業(yè)余生活,使趙海村村民的精神面貌發(fā)生日新月異的變化,賭博、偷盜、封建迷信等社會(huì)丑惡現(xiàn)象基本絕跡。同時(shí)有效推進(jìn)社會(huì)綜合治理,加快“平安”村建設(shè),群眾對社會(huì)治安狀況比較滿意。全村未發(fā)生一例重大刑事案件和群性上訪事件,沒有地方黑惡勢力和邪教活動(dòng)。趙海村取得的成就離不開各級黨委政府的支持和幫助。在爭先創(chuàng)優(yōu)春風(fēng)的吹動(dòng)下

14、,將以科學(xué)發(fā)展觀為指引,我相信趙海的明天會(huì)更好。常炳章,北京衛(wèi)爾康藥品銷售有限公司經(jīng)理,是無上級主管的非公有制企業(yè)。常炳章90年被農(nóng)場局調(diào)到安慧里社區(qū)開辦副食商場,在激烈的市場競爭中,他全力經(jīng)營,十幾年來,圓滿完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),給國家交納利稅700多萬。2003年企業(yè)改制,常炳章帶頭和企業(yè)解除合同,帶領(lǐng)原單位的幾個(gè)下崗職工承包了商場,成為非公有制股份企業(yè)。在轄區(qū)經(jīng)營的十幾年中,他視社區(qū)為自家。早在95年他就代表企業(yè)帶頭集資,為社

15、區(qū)四區(qū)十三號、十四號居民的24個(gè)單元門樓安裝防盜門,推動(dòng)了社區(qū)居民樓的防盜門安裝工作。使社區(qū)德防盜門安裝率早在95年就達(dá)百分之百,為居民的安全和穩(wěn)定和平安生活做出了積極貢獻(xiàn)。他還在亞運(yùn)會(huì)召開時(shí)為社區(qū)制作倒計(jì)時(shí)牌,在當(dāng)時(shí)為鼓舞和激發(fā)居民群眾的愛國熱情起到了發(fā)揮了重要作用。特別是2003年“非典”期間,來常炳章藥店購買防治“非典”中草藥的人爆滿,藥品一時(shí)脫銷,在這種情況,他首先想到得是出不去家門,更不能排隊(duì)的社區(qū)孤老和殘疾人,于是,他放棄了

16、盈利,把十幾包中藥熬好后親自送到了更需要這些藥的弱勢群體家中,這個(gè)舉動(dòng)在那個(gè)特殊的時(shí)期,帶來了巨大的影響,為穩(wěn)定居民群眾情緒起到了關(guān)鍵作用,使困難群眾對黨、對政府、對社會(huì)萬分的感激,成為精神文明的傳播者。常炳章積極參加社區(qū)組織的各項(xiàng)募捐活動(dòng),每年累計(jì)上萬元,除此之外,每年還要給社區(qū)、志愿者巡邏隊(duì)、文體隊(duì)和專題活動(dòng)支援經(jīng)費(fèi)不少于5000元。他連續(xù)三屆任社區(qū)法人居民代表。雖然經(jīng)營著幾家連鎖店,工作很忙,但只要接到社區(qū)會(huì)議通知,他從不找借口推

17、辭,居代會(huì)、座談會(huì)、征求意見會(huì)、奧運(yùn)志愿者活動(dòng)等等他都親自參加,有時(shí)連續(xù)幾天在社區(qū)參加活動(dòng),參政議政,建言獻(xiàn)策,為社區(qū)發(fā)展和建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn),成為社區(qū)共駐共建的典范。常炳章十幾年來長期照顧一位失去父母的智殘人,安排在自己的藥店工作,還給這位殘疾人上了所有保險(xiǎn),存了幾萬元現(xiàn)金以備養(yǎng)老,并承諾只要有機(jī)會(huì)就為他組建家庭,還要承擔(dān)所有費(fèi)用。這種無私和高尚的行為,感染和帶動(dòng)了企業(yè)的員工,大家都向這位智殘者伸出了溫暖的手,在生活上給與他為微不致的

18、照顧和關(guān)懷,讓他感受到了社會(huì)主義大家庭得溫暖。常炳章同志于2002年3月向其原所在上級單位(農(nóng)場局)黨組織正式遞交了入黨申請書,2003年單位與他所經(jīng)營承包的北京衛(wèi)爾康藥品銷售有限公司脫離關(guān)系后,常炳章同志及時(shí)與社區(qū)黨委取得了聯(lián)系,社區(qū)黨委對他十分關(guān)心,而且確定黨委書記和黨務(wù)專職工作者親自擔(dān)任他的培養(yǎng)聯(lián)系人。他長期訂閱《北京日報(bào)》《人民日報(bào)》《支部生活》《前線》等黨的刊物,在閱讀的過程中,理論水平和政治信念不斷提升,為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終

19、身的遠(yuǎn)大理想不斷堅(jiān)定。成為品德兼優(yōu)的文明私企經(jīng)營者。鑒于他的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)和積極申請,社區(qū)黨委于2006年1月18日發(fā)展他為中國共產(chǎn)黨黨員,實(shí)現(xiàn)了多年夙愿,成為亞運(yùn)村地區(qū)第一例。更加激勵(lì)常炳章同志和他的企業(yè)積極參與社區(qū)共駐共建的決心。他說:“之所以我們企業(yè)積極參與社區(qū)的各項(xiàng)公益活動(dòng)。因?yàn)槲覀冏R到,駐區(qū)單位是社區(qū)的一分子,更何況企業(yè)的生存也離不開社區(qū)居民的支持,為社區(qū)居民服好務(wù)、辦實(shí)事理所應(yīng)當(dāng)”。因此,每逢節(jié)假日,他們就到社區(qū)慰問孤老、殘疾人、

20、特困戶,并作為一種共建模式堅(jiān)持下來,十幾年不泄勁,今年春節(jié)前,離過年只有四天了,當(dāng)他得知社區(qū)90歲孤老江太清想穿一件樣式特別的毛衣過年,而市場上又買不到時(shí),他即刻掏錢購買了最好的恒源祥毛線,交由社區(qū)居干手工編織,當(dāng)他帶上慰問品和毛衣,年三十親自送到老人家中時(shí),老人感動(dòng)之情溢于言表,留下了感動(dòng)的熱淚。這些共建活動(dòng)的開展不僅提高了公司的信譽(yù)和知名度,還促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的新發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了雙贏。有時(shí),個(gè)別股東和職工也會(huì)產(chǎn)生不良想法,認(rèn)為:像我

21、們這樣的私營企業(yè)主要任務(wù)應(yīng)該是賺錢贏利,提高收入,總參加社區(qū)的活動(dòng),影響經(jīng)營。根據(jù)這種情況,他就在職工中開展學(xué)習(xí)、教育、宣傳活動(dòng),以此轉(zhuǎn)變個(gè)別職工只向錢看的錯(cuò)誤認(rèn)識。有針對性地教育,使大家逐漸認(rèn)識到:是國家改革開放的制度、黨的好政策給了企業(yè)發(fā)展機(jī)遇。我們生活水平提高了,就應(yīng)當(dāng)回報(bào)社會(huì),回報(bào)百姓。在這一理念的促進(jìn)下,企業(yè)發(fā)展步入了良性發(fā)展的軌道,公司經(jīng)濟(jì)效益的不斷提升同時(shí),社會(huì)效益也得到提升,十幾年來上繳利稅700余萬元,得到各級政府部門

22、的表揚(yáng)。2004年被評為區(qū)級“扶殘助殘標(biāo)兵先進(jìn)單位”,2004年至2005年分別被北京市工商局評為“守信企業(yè)”,2005年、2006年被北京市私營企業(yè)個(gè)體經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)評為“精神文明建設(shè)優(yōu)秀單位”,獲北京市藥監(jiān)局“人文藥店”稱號,北京市“勞動(dòng)和諧關(guān)系單位”稱號,連續(xù)8年被北京市朝陽區(qū)私營個(gè)體經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)評為“先進(jìn)企業(yè)”。2008年,是奧運(yùn)決戰(zhàn)年,亞運(yùn)村承擔(dān)著巨大的責(zé)任和繁重的任務(wù),常炳章再次表示:企業(yè)要和全地區(qū)民眾一起,按照“共駐、共建、共創(chuàng)、共

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