德國(guó)酒店房間內(nèi)的服務(wù)手冊(cè)

1、德國(guó)酒店房間內(nèi)的服務(wù)手冊(cè)德國(guó)酒店房間內(nèi)的服務(wù)手冊(cè)上個(gè)月去德國(guó)出差，我和同事住進(jìn)了漢堡一家星級(jí)酒店。接待方的陪同人員把我們帶至酒店門口，簡(jiǎn)要地囑咐了以后的日程，就禮貌地離開(kāi)了。身著傳統(tǒng)印度服裝的門童笑容可掬地拉開(kāi)門，殷勤地引我們到大堂辦入住手續(xù)，然后在一旁候著。拿到房間鑰匙后，門童拖著我們的行李箱領(lǐng)我們?nèi)シ块g。大堂里、電梯間、走道上擺著奇花異草，散發(fā)出淡雅的芳香。歐洲的古典音樂(lè)恍若天籟，虛無(wú)縹緲，音量適中。打開(kāi)房門，我們打量著屋內(nèi)的擺設(shè)，

2、簡(jiǎn)潔實(shí)用，各種現(xiàn)代化用品一應(yīng)俱全。門童用英語(yǔ)進(jìn)行了簡(jiǎn)要介紹，特別叮囑我們仔細(xì)閱讀桌上的服務(wù)指南。我給了他3歐元的小費(fèi)，門童高興地祝我們過(guò)得愉快。痛痛快快地洗了個(gè)澡，我頓時(shí)感到輕松、愜意。電視的頻道雖多，但有近一半是德語(yǔ)的，英語(yǔ)頻道語(yǔ)速較快，看不太懂。飽覽了漢堡這個(gè)國(guó)際化大都市迷人的夜色后，我和同事開(kāi)始研究桌上放著的那本用英語(yǔ)和德語(yǔ)印刷的服務(wù)手冊(cè)。首頁(yè)是“歡迎閣下入住本酒店”，接下來(lái)，介紹了室內(nèi)各種服務(wù)的使用說(shuō)明，不吝贅述。說(shuō)到小冰柜里儲(chǔ)

3、存的飲料和酒時(shí)，服務(wù)手冊(cè)明確提示，它們的價(jià)格要比外面貴百分之二十至三十，其中包含了昂貴的服務(wù)費(fèi)，請(qǐng)客人酌情消費(fèi)。若需取用飲料，最好選擇玻璃瓶裝的，價(jià)格最低；塑料瓶裝的飲料價(jià)格高，不利于環(huán)保，雖然可以回收再利用，也還是會(huì)消耗資源。服務(wù)手冊(cè)里還提到了衛(wèi)生間里的一次性拖鞋，提示不要讓它們沾水，其使用壽命會(huì)更長(zhǎng)。衛(wèi)生間里擺放的牙刷、刮面膏、方便杯等，按件收費(fèi)，價(jià)格并不低廉，盡量少用，鼓勵(lì)客人自備。此外，若客人出門沒(méi)有及時(shí)關(guān)掉燈或電視機(jī)，被服務(wù)生