我精彩的導(dǎo)游之路_第1頁
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1、`我精彩的導(dǎo)游之路我精彩的導(dǎo)游之路旅游0921俞亞萍12號(hào)前言前言人類社會(huì)和經(jīng)濟(jì)都在發(fā)展,人民生活水平在不斷提高,旅游業(yè)也將繼續(xù)以較高的速度發(fā)展。21世紀(jì),旅游業(yè)已和電訊業(yè)、電子工業(yè)一并成為三大“朝陽產(chǎn)業(yè)”。隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平的提高和帶薪假期的增多,將會(huì)有越來越多的中國人加入旅游者的行列,旅游活動(dòng)將朝著度假型方向發(fā)展。旅行社作為實(shí)現(xiàn)旅游活動(dòng)的中介機(jī)構(gòu),也要隨之調(diào)整,跟上旅游業(yè)發(fā)展的形勢(shì),滿足旅游者的不同需要。中國旅行社將朝

2、何種方向發(fā)展,對(duì)旅游業(yè)和瞬息萬變的世界經(jīng)濟(jì)來說,都是一個(gè)值得關(guān)注的問題。不僅如此,導(dǎo)游在旅游業(yè)中的作用也是無可匹敵的:1.導(dǎo)游服務(wù)是旅游各項(xiàng)服務(wù)中最為重要的服務(wù)。食、住、行、游、購、娛構(gòu)成了旅游活動(dòng)的六要素,其中最重要的、旅游者最向往的當(dāng)是“游”,而游覽活動(dòng)的導(dǎo)演則是導(dǎo)游員。2.導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)質(zhì)量高低的最敏感的標(biāo)志。旅游過程中,導(dǎo)游員伴隨始終,為他們溝通語言和文化,為他們進(jìn)行導(dǎo)游講解并提供生活服務(wù),維護(hù)他們的正當(dāng)權(quán)益,保衛(wèi)他們的生命

3、財(cái)產(chǎn)安全。3.導(dǎo)游員的工作質(zhì)量影響東道國旅游產(chǎn)品的銷售。導(dǎo)游員的素質(zhì)決定著導(dǎo)游服務(wù)的質(zhì)量,很多統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明,卓有成效的導(dǎo)游工作不僅可使游客滿意歸去,而且可以起到良好的宣傳作用。20152017年努力在旅行社內(nèi)部,爭(zhēng)取做到主管級(jí)別的位置;20182020擁有良好的旅行社行業(yè)人脈,籌集資金開一家屬于自己的小型旅行社,或者成為中旅等知名旅行社的分社的總經(jīng)理。二、自我分析:1.職業(yè)興趣:霍爾德職業(yè)興趣測(cè)試職業(yè)類型得分R技能類0A藝術(shù)類11I研究

4、類4S社交類20E經(jīng)營(yíng)類15C事務(wù)類14測(cè)試得出的結(jié)果為:我最感興趣、最喜歡的職業(yè)是社交類的,如導(dǎo)游、接待、談判等。并且我覺得自己有能言善辯的天賦,性格開朗活潑,懂得如何與人交往溝通。2.我的性格、氣質(zhì):氣質(zhì)類型測(cè)試:氣質(zhì)類型得分膽汁質(zhì)50多血質(zhì)52粘液質(zhì)41抑郁質(zhì)42測(cè)試得出的結(jié)果為我是膽汁質(zhì)與黏液質(zhì)的混合型。我在很多方面非常符合該群體的特點(diǎn),如直爽熱情,活潑靈活且有較強(qiáng)的自制力,受耐性高,對(duì)人平和,不太容易發(fā)脾氣,能埋頭苦干等。兩中

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