挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)大賽獲獎(jiǎng)作品第九奇跡創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

1、1第一章執(zhí)行總結(jié)一公司概述公司概述第九奇跡有限責(zé)任公司是廣州某知名百貨公司的一個(gè)子公司將為母公司建設(shè)并推廣網(wǎng)上商城。我公司致力于為收入在2000元以上的白領(lǐng)消費(fèi)群體，提供一種方便、快捷、安全、舒適的購(gòu)物渠道，同時(shí)將致力于推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。我們將建立一個(gè)集購(gòu)物休閑于一體的人性化網(wǎng)站百尚網(wǎng)上商城。在推銷我們貨品的同時(shí)，將全心全意貫徹我們關(guān)愛的理念，關(guān)愛自己，關(guān)愛他人，讓顧客真真正正體會(huì)到我們的心意。加上本網(wǎng)站是建立在原有知名百貨公

2、司的實(shí)體上，并提供各種方便顧客的服務(wù)，完全可以解決人們對(duì)目前網(wǎng)上購(gòu)物安全性、方便性等方面的各種憂慮，讓百尚真正成為白領(lǐng)的家?！捌焚|(zhì)快捷安全物有所值“是我們的基本理念“打造全新購(gòu)物空間，切實(shí)使白領(lǐng)省時(shí)省心，在滿足白領(lǐng)物質(zhì)需求的同時(shí)，彌補(bǔ)其精神空缺，用體貼服務(wù)換取顧客信任“是我們的宗旨“物質(zhì)無憂、精神無缺、愛心無盡“是我們的口號(hào)，“打造全國(guó)一流網(wǎng)上購(gòu)物休閑中心“是我們的目標(biāo)。通過本公司網(wǎng)站，為白領(lǐng)一族創(chuàng)造一個(gè)新潮的、舒適的，充滿關(guān)愛的休閑購(gòu)

3、物空間。二目標(biāo)市場(chǎng)的描述和預(yù)測(cè)目標(biāo)市場(chǎng)的描述和預(yù)測(cè)傳統(tǒng)百貨企業(yè)在最近幾年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸受到強(qiáng)力沖擊，因此傳統(tǒng)百貨正在改革自己本身的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)方法，但是效果并不明顯。究竟如何才能使眾多商場(chǎng)走出困境呢我們認(rèn)為利用電子商務(wù)就是一種很好的方式。今天，主要利用Inter網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)的發(fā)展將商品交易擴(kuò)展到公共計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，從而引發(fā)了新的電子商務(wù)熱潮。并由此產(chǎn)生了一個(gè)新興的虛擬市場(chǎng)。在這樣的環(huán)境下，國(guó)內(nèi)企業(yè)必須參與世界經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，提高競(jìng)爭(zhēng)力

4、才能得到發(fā)展。于是，商家直接上網(wǎng)銷售，個(gè)體消費(fèi)者直接上網(wǎng)購(gòu)物將成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要方式。但是現(xiàn)在的電子商務(wù)發(fā)展混亂沒有形成系統(tǒng)的服務(wù).在實(shí)際操作中還有很多的不足.而且沒有明確的目標(biāo)消費(fèi)者因此我們打造一個(gè)時(shí)尚潮流的網(wǎng)上商場(chǎng)以服務(wù)繁忙的白領(lǐng)階層為主并引領(lǐng)網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展.因此，我們以白領(lǐng)階層為主要顧客群直接面對(duì)的是時(shí)間緊迫無法專心購(gòu)物，但卻擁有較高消費(fèi)能力的消費(fèi)群體.這個(gè)消費(fèi)群體，特別是白領(lǐng)，每天都過著枯燥無味的上班生活，重復(fù)單調(diào)的工作，還有上

5、級(jí)與同行之間的壓力，所有的這些，往往令白領(lǐng)感到生活乏味。我們將徹底改變這種狀況，用關(guān)愛為白領(lǐng)枯燥的心田注入清醇甘美的泉水。三我們的服務(wù)我們的服務(wù)一個(gè)建立在百貨實(shí)體之上的網(wǎng)上商城，它將網(wǎng)上購(gòu)物與廣州某傳統(tǒng)百貨公司實(shí)體緊密結(jié)合，讓網(wǎng)上商城與實(shí)體百貨形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，而傳統(tǒng)百貨也從網(wǎng)上銷售中找到了發(fā)展的全新立足點(diǎn)。首先建立自己的網(wǎng)站，便于瀏覽，但又和一般網(wǎng)站有所不同，我們不僅僅市場(chǎng)化，商業(yè)化，更加要人性化和個(gè)性化。人性化的設(shè)計(jì)與服務(wù)，讓白領(lǐng)顧客更

6、能享受網(wǎng)上購(gòu)物的方便和快樂。3第二章市場(chǎng)分析一、市場(chǎng)環(huán)境分析一、市場(chǎng)環(huán)境分析PEST分析1、政策分析在我國(guó)，有關(guān)電子商務(wù)的法律、法規(guī)、制度特別是金融配套措施等外部環(huán)境尚未健全。正如信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進(jìn)司司長(zhǎng)宋玲所說，在現(xiàn)階段，中國(guó)不能“務(wù)虛”地去談電子商務(wù)，而應(yīng)切實(shí)地從國(guó)情出發(fā)，加快培育電子商務(wù)的相應(yīng)環(huán)境。而在信息化和金融電子化處于全國(guó)前列的廣東，政府正大力打造這一環(huán)境。特別是廣州，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)：光纖的全城鋪設(shè)；信息化程度的不斷推

7、進(jìn)。還有郵政185等重要部門進(jìn)軍物流配送。都為廣州的電子商務(wù)發(fā)展?fàn)I造了很好的大氣候。2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析從廣州的消費(fèi)者收入水平來看，2003年廣州市的人均GDP突破5000美元50000元，是全國(guó)人均GDP的5倍，是全省人均的GDP的2.6倍，廣州GDP占廣東省GDP的23%，可見，其全省的經(jīng)濟(jì)中心地位顯著。2003年十大城市（即上海、北京、天津、廣州、重慶、武漢、南京、沈陽、西安、哈爾濱）中有5個(gè)城市的居民家庭人均可支配收入超過萬元。廣州

8、以15003元居首位，廣州的居民家庭人均消費(fèi)支出為11571元也居第一。根據(jù)中國(guó)國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部研究結(jié)果顯示，中國(guó)2003年網(wǎng)上購(gòu)物交易額達(dá)7.9億元，預(yù)計(jì)2004年這一市場(chǎng)將達(dá)16億元左右，也就是翻了兩番多。3、社會(huì)環(huán)境分析：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，以及網(wǎng)上購(gòu)物的漸成時(shí)尚，越來越多的消費(fèi)者有了網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)用戶居全國(guó)前列的廣州，網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)于很多廣州市民特別是那些追求時(shí)尚的白領(lǐng)一族來說，早已不是什么新鮮事物。而廣州是中國(guó)沿海經(jīng)濟(jì)

9、十分發(fā)達(dá)的地區(qū)之一，每年吸引著數(shù)千全國(guó)各地高素質(zhì)的人才來廣就業(yè)，再加上廣州本地各所重點(diǎn)高校的應(yīng)屆優(yōu)秀畢業(yè)生，廣州的白領(lǐng)數(shù)目將不斷增加。而這部分人群代表的是社會(huì)中最潮流的生活方式和最新式的價(jià)值觀念，他們追求一種高雅、時(shí)尚的消費(fèi)，可見我們的潛在市場(chǎng)是十分大的。此外，廣州比鄰港澳地區(qū)，受港澳以及西方亞文化的影響較大，市民在消費(fèi)觀念上將更容易改變，他們會(huì)追求一種更為時(shí)尚的消費(fèi)方式，而我們的網(wǎng)上商城可以滿足他們的需求。4、技術(shù)發(fā)展分析隨著電子商務(wù)