服裝品質(zhì)管理人員工作手冊

1、品質(zhì)管理人員工作手冊品質(zhì)管理人員工作手冊一、一、序言序言二、二、質(zhì)量方針質(zhì)量方針三、三、部門職責(zé)及崗位分工部門職責(zé)及崗位分工四、四、跟單員檢驗原則跟單員檢驗原則五、五、跟單員工作流程跟單員工作流程六、六、產(chǎn)品檢驗流程產(chǎn)品檢驗流程七、七、質(zhì)量控制質(zhì)量控制八、八、六道檢驗把關(guān)制度六道檢驗把關(guān)制度九、九、質(zhì)量問題的處理質(zhì)量問題的處理十、十、部門溝通及協(xié)調(diào)部門溝通及協(xié)調(diào)十一、十一、檢驗標準檢驗標準一、一、序言序言制定本手冊的初衷，是為了明確質(zhì)檢

2、人員的工作目的、合理有序地按排每一位品控人員的工作職責(zé)和工作流程；規(guī)范、協(xié)調(diào)好各成員之間的工作，促進本部門持續(xù)改進和發(fā)展。以此確保公司所出貨物，品質(zhì)符合客人要求，避免或減少質(zhì)量事故的發(fā)生，最終達到向客戶提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù)的目的。質(zhì)檢部需要每一位成員在各自的崗位上，精誠合作，相互激勵，兢兢業(yè)業(yè)，力爭達到公司的標準，增強企業(yè)的競爭能力。質(zhì)檢部全體員工務(wù)必全面了解本手冊各項內(nèi)容并切實遵行。希望您以本手冊為指南，自我管理，不斷進取。二、二、質(zhì)

3、量方針質(zhì)量方針質(zhì)量是我們部門所有活動的基礎(chǔ)。質(zhì)量保證是我們公司管理系統(tǒng)的一個基本要素，質(zhì)量與質(zhì)量保證是公司宗旨的體現(xiàn)今天的質(zhì)量就是明天的市場今天的質(zhì)量就是明天的市場是我們旺盛公司的宗旨。我們的目標是向我們的客戶提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù)。我們要使我們的客戶滿意，并保持對我們產(chǎn)品與服務(wù)的信任?？蛻舻臐M意度是對我們質(zhì)檢工作的最終評價。不斷改進、爭創(chuàng)最好是質(zhì)檢部每一位成員永無止境的工作任務(wù)和目標。一、一、部門職能及分工職責(zé)部門職能及分工職責(zé)1部門職

4、能：制定質(zhì)量工作標準、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標準，確定檢驗與監(jiān)督管理方式、組織質(zhì)量管理培訓(xùn)、逐步推進企業(yè)生產(chǎn)活動全過程的質(zhì)量管理工作，并對所承擔(dān)的工作負責(zé)；負責(zé)建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實施公司質(zhì)量工作綱要，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，制定和完善質(zhì)量管理目標負責(zé)制，確保供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高；負責(zé)對本公司及外發(fā)單位的產(chǎn)品質(zhì)量進行控制、檢驗；負責(zé)公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出現(xiàn)引起質(zhì)量異議的質(zhì)量事件的處理。組織調(diào)查、分析、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛，并提

5、出處理意見；定期或不定期對外發(fā)單位進行質(zhì)量保障的調(diào)查，提出改進意見和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；2品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)并書面向品質(zhì)部經(jīng)理匯報。2生產(chǎn)能力分析：生產(chǎn)能力分析：為了確保按時交貨，合理按排生產(chǎn)計劃，必須對外發(fā)單位的生產(chǎn)能力進行全面評估，了解外發(fā)單位的生產(chǎn)規(guī)模、縫工的實際到位數(shù)、日產(chǎn)量、加工設(shè)備能力及生產(chǎn)計劃的按排。3產(chǎn)前樣和首件樣的確認：產(chǎn)前樣和首件樣的確認：樣衣的確認不是為了一件產(chǎn)品的合格而是為了使一批產(chǎn)品的合格，故跟單員必

6、須督促生產(chǎn)單位的全部產(chǎn)品必須同確認樣保持一致，并實行每級封樣，小組向車間封樣、車間向跟單員封樣、在跟單員也認可的情況下由我司版房工藝員封樣，并以此為依據(jù)進行批量生產(chǎn)。4加強質(zhì)量監(jiān)督：加強質(zhì)量監(jiān)督：跟單員必須對加工單位的各道工序進行循環(huán)檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正問題，對自己無法獨立處理的問題，及時向品質(zhì)部經(jīng)理匯報或向本單位技術(shù)部聯(lián)系，共同處理。5隨時檢查生產(chǎn)進度、質(zhì)量動態(tài)：時檢查生產(chǎn)進度、質(zhì)量動態(tài)：對外加工單位的生產(chǎn)進度及質(zhì)量動態(tài)必須及時了

7、解，并隨時向生產(chǎn)部反映，以便及時調(diào)整生產(chǎn)計劃。6交貨前的抽驗：交貨前的抽驗：對外加工單位的產(chǎn)品，在交貨前跟單員必須進行抽檢，核實其產(chǎn)品是否符合質(zhì)量標準和技術(shù)要求，并作書面檢驗記錄，雙方簽字確認。7跟單過程中的質(zhì)量記錄：跟單過程中的質(zhì)量記錄：1＞首次跟單查貨記錄2＞產(chǎn)樣樣檢驗記錄3＞首件樣封樣記錄4＞常規(guī)抽檢記錄＜每次＞5＞產(chǎn)品出廠前檢驗記錄質(zhì)量檢驗記錄必須由雙方簽字后存檔，作為質(zhì)量認可的依據(jù)所以跟單員必須每次都填寫詳細而完整的質(zhì)量檢驗記

8、錄六、六、產(chǎn)品檢驗流程產(chǎn)品檢驗流程質(zhì)檢使產(chǎn)品的質(zhì)量增添了安全因素，維護了公司的形象，幫助減少了貿(mào)易風(fēng)險。質(zhì)檢可在生產(chǎn)過程中的個階段進行，并確保在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的諸多缺陷，徹底的質(zhì)檢行為能最大限度地降低我們的產(chǎn)品被退貨、索賠的風(fēng)險。要建立一個規(guī)范、完善的檢驗流程并以此為目標、徹底落實是品質(zhì)管理行之有效的方式。1)按排生產(chǎn)單位召開產(chǎn)前會議：按排生產(chǎn)單位召開產(chǎn)前會議：在開始生產(chǎn)前，品質(zhì)部必須匯同技術(shù)部、生產(chǎn)部對每款產(chǎn)品召開產(chǎn)前生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量

9、交底會議〈以下簡稱產(chǎn)前會〉。所有生產(chǎn)前后參與該款式的人員均需要參加，產(chǎn)前會非常重要，這將有利于明確每款產(chǎn)品的工藝技術(shù)要求、質(zhì)量管理要點、生產(chǎn)期的按排。重點指出在生產(chǎn)過程中容易出現(xiàn)的質(zhì)量隱患和技術(shù)要點，提出必要的防止措施，以確保生產(chǎn)的服裝質(zhì)量相對穩(wěn)定，盡量避免在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，品質(zhì)管理主要是以預(yù)防、控制為品質(zhì)管理主要是以預(yù)防、控制為主，而不是靠后期檢驗主，而不是靠后期檢驗；所以產(chǎn)前會議相當重要，任何人都無權(quán)省略這一環(huán)節(jié)；對因故無法