殯儀館開展殯葬管理服務(wù)專項整治工作情況匯報

1、XXX單位開展開展規(guī)范殯葬服葬服務(wù)專項務(wù)專項整治工作情況整治工作情況匯報匯報尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家早上好！按照會議要求，現(xiàn)將XXX單位，開展規(guī)范殯葬服務(wù)專項整治工作情況作如下匯報，如有不當，敬請批評指正。一、基本情況一、基本情況XXX單位于XXX年X月啟動建設(shè)，XXX年XX月XX日正式投入使用，總規(guī)劃面積XX畝，其中服務(wù)設(shè)施占地XX畝，公墓建設(shè)用地XXXX畝，投入資金XXX億元，全部由政府融資修建。館內(nèi)設(shè)施設(shè)備齊全，功能完善“三位一體”的

2、建設(shè)規(guī)劃得到群眾的肯定，為積極穩(wěn)妥推進殯葬改革工作奠定堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)主要開展業(yè)務(wù)有遺體火化、骨灰寄存、瞻仰悼念、整容化妝、法醫(yī)鑒定、守靈祭奠、冷藏消毒、遺體接運、殯葬用品供應(yīng)、喪葬文化教育、等侯休息、公墓安葬服務(wù)等。開館運營以來，我們按照“建制度、帶隊伍、樹形象、辦實事”的工作思路，狠抓內(nèi)部規(guī)范化管理，不斷完善、修訂管理制度和加強職工道德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓，通過X年多的努力，現(xiàn)我館各項服務(wù)工作已步入正軌，基本實現(xiàn)服務(wù)流程、服務(wù)水平、運營

3、管理的標準化建設(shè)。立意見箱和民主座談會議等，廣泛聽取群眾對我館殯葬服務(wù)的意見和建議，掌握我館職工的工作作風、服務(wù)質(zhì)量、工作效率和人民群眾的滿意度。三是三是要求我館全體職工，嚴格對照專項整治活動工作任務(wù)的要求，開展自查互查，從自身和同事身上查找，是否存在侵害群眾利益、違反國家政策法規(guī)、違反市場規(guī)則、違反職業(yè)道德及廉潔從業(yè)要求的違法違規(guī)行為。（三）直面問題，抓實整改工作。（三）直面問題，抓實整改工作。通過對照檢查、開展問卷調(diào)查、設(shè)立意見箱、

4、召開民主座談會議、內(nèi)部自查互查等具體工作措施，我館實實在在查找出自身存在的殯葬服務(wù)項目和收費標準公示不夠明了清楚、對殯葬惠民政策的掌握和宣傳不到位、銷售的喪葬用品標價不全、殯葬禮儀服務(wù)有待提高等問題和不足，形成問題清單，制定整改方案，明確工作任務(wù)，將整改工作抓實、抓到位。一是一是對各項殯葬服務(wù)項目逐條逐項進行核對校正通過公告欄、擺放告知卡、宣傳手冊等多種載體，全面將服務(wù)項目和收費標準、收費依據(jù)，基本殯葬服務(wù)項目、喪屬自選殯葬服務(wù)項目等向