熱網(wǎng)運(yùn)行應(yīng)急預(yù)案

1、熱網(wǎng)運(yùn)行應(yīng)急預(yù)案一、指導(dǎo)思想：為應(yīng)對(duì)因各種原因造成的城區(qū)突發(fā)性停暖、供暖設(shè)施損壞、與供暖有關(guān)的人員傷亡、群訪等事件發(fā)生，建立健全快速、有效的事件搶險(xiǎn)和救援應(yīng)急處理機(jī)制，保證社會(huì)穩(wěn)定和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全及企業(yè)設(shè)備的安全穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，制定本預(yù)案。二、編制依據(jù)：依據(jù)濟(jì)寧市供熱管理?xiàng)l例、山東聚源熱力集團(tuán)供熱管理制度、山東省供熱管理辦法等條文，濟(jì)寧市供熱安全生產(chǎn)管理有關(guān)規(guī)定等法規(guī)和規(guī)范性文件。三、事故類型和危險(xiǎn)程度分析：（一）城區(qū)供暖主要危險(xiǎn)源包

2、括：蒸汽輸送管網(wǎng)、換熱站蒸汽管道、換熱站壓力容器、電機(jī)水泵等轉(zhuǎn)動(dòng)的機(jī)械設(shè)備、高低壓配電柜、電源、外網(wǎng)輸水熱網(wǎng)等。（二）蒸汽管網(wǎng)因壓力過大、疏水不及時(shí)、汽水或外力撞擊等因素可能導(dǎo)致管道破裂，引發(fā)燙傷、火災(zāi)、爆炸等事故，嚴(yán)重的可影響到周圍居民或企業(yè)單位的生命財(cái)產(chǎn)安全，并直接導(dǎo)致供暖終止，給廣大市民生活和工作帶來不便；轉(zhuǎn)動(dòng)的機(jī)械設(shè)備護(hù)罩、外殼安裝不牢靠，人員碰觸等原因可能造成人員傷亡、設(shè)備受損影響正常供暖；高低壓誤操作、觸電等因素可導(dǎo)致人員傷

3、亡、設(shè)備停運(yùn)，影響供暖運(yùn)行。供熱水網(wǎng)破裂或管網(wǎng)支架損壞等原因可誘發(fā)燙傷、砸傷等事故，影響小區(qū)供暖。（三）因故造成部分群眾上訪事件。會(huì)引起身體沖突，或造成損壞設(shè)備等情況，處理不當(dāng)會(huì)造成越級(jí)上訪，嚴(yán)重影響安供熱所：供熱所：負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類運(yùn)行突發(fā)事故，接訪群眾上訪的一般事件，并作出合理答復(fù)，防止事態(tài)擴(kuò)大。調(diào)度室：調(diào)度室：對(duì)應(yīng)急事故緊急處置的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)指揮和情況匯總通報(bào)；協(xié)調(diào)解決在供熱工作中出現(xiàn)的影響居民正常供熱的緊急情況?？蛻舴?wù)中

4、心：客戶服務(wù)中心：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決涉及居民住宅因建設(shè)開發(fā)出現(xiàn)的供、用熱糾紛，及新用戶入網(wǎng)手續(xù)的辦理、發(fā)證工作及相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決物業(yè)公司代收代繳熱費(fèi)的矛盾，及用戶不熱等相關(guān)問題的解決處理工作。負(fù)責(zé)熱用戶反映的信息反饋及解釋工作，及時(shí)有效快速轉(zhuǎn)達(dá)?；榘啵夯榘啵贺?fù)責(zé)做好供熱違章（私接、亂接、損壞供熱管線及設(shè)施）用戶的查處整改工作。(五)應(yīng)急搶修隊(duì)：一隊(duì)：負(fù)責(zé)咨詢、技術(shù)、協(xié)調(diào)、上訪接待、供熱監(jiān)督等應(yīng)急張一王二史三徐四高五劉六莊七二隊(duì)：