物業(yè)公司保潔部管理制度

1、物業(yè)服務(wù)企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督考核制度（保潔）第一章總則在物業(yè)管理區(qū)域中，整潔及其所帶來的舒適和優(yōu)美，是一個十分重要的評價指標(biāo)。它具有視覺上的直觀性，會由此直接帶來心理上的舒適感與美感，因而成為物業(yè)管理區(qū)域文明的第一象征和服務(wù)水平的重要標(biāo)志。整潔的物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境需要常規(guī)性的保潔管理服務(wù)來保證。第一第一節(jié)保潔管理的涵管理的涵義和原和原則第一條保潔管理的涵義（一）保潔管理，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過宣傳教育、監(jiān)督治理和日常保潔工作，定時、定點、定人進(jìn)行垃

2、圾收集清運(yùn)、地面墻面清掃等物業(yè)共用部位、共用設(shè)施清潔等，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，防治環(huán)境污染。通過清、掃、擦、拭、抹等專業(yè)性操作，維護(hù)小區(qū)內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施的清潔衛(wèi)生，從而打造“干凈整潔、平安有序”物業(yè)小區(qū)。（二）保潔管理的重心，是防治“臟亂差”?！芭K亂差”具有多發(fā)性、傳染性和頑固性，其成因主要是部分業(yè)戶隨手亂扔垃圾、高空拋物、亂堆物品堵塞公共走道、隨意排放污水廢氣、隨地吐痰和大小便，以及亂涂、亂畫、亂搭、亂建、亂張貼等，若不加

3、以重視，易造成規(guī)模性、持續(xù)性、破壞性的不良后果。生活環(huán)境，滿足業(yè)戶的基本需求。第四條保潔是建筑和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的需要保潔工作在延長建筑物和設(shè)備使用壽命上起到重要的作用。外墻瓷磚、花崗石如不經(jīng)常保潔保養(yǎng)，其表面就會逐漸受到侵蝕；不銹鋼扶手如不及時保潔保養(yǎng)，就會生銹、失去光澤；木質(zhì)地板如不經(jīng)常保潔、打蠟，就會變得灰暗毛糙等。第二章保潔管理范圍、標(biāo)準(zhǔn)、計劃安排和機(jī)構(gòu)設(shè)置第一第一節(jié)保潔管理范管理范圍第五條物業(yè)共用部位的保潔指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，樓宇前

4、后左右的共用部位，包括道路、廣場、空地、綠地等的清掃保潔；樓宇底層到頂層的共用部位，包括外墻面、樓梯、走廊、電梯間、大廳、平臺等的清掃保潔。第六條共用設(shè)施的保潔指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供排水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、照明設(shè)施、供電線路、煤氣（天燃?xì)猓┕艿?、消防設(shè)施、溝渠、池、井、公益性文體等設(shè)施設(shè)備的清潔保養(yǎng)。第二第二節(jié)保潔管理管理標(biāo)準(zhǔn)第七條明確要求日常垃圾處理專人負(fù)責(zé)、日產(chǎn)日清，定點傾倒、分類傾倒，定時收集、定時清運(yùn)，按照規(guī)定的工作