網(wǎng)絡維護合同書

1、網(wǎng)絡維護合同書甲方：乙方：甲方因業(yè)務上需要，自愿將網(wǎng)絡設備委托給乙方維護。按照“平等自愿，平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議，并共同遵守執(zhí)行。一、總則一、總則1、甲方將全市國土資源業(yè)務網(wǎng)網(wǎng)絡設備、出圖繪圖設備及視頻會議設備（詳見附表）交給乙方負責日常維護及故障排除。2、該費用不包括更換零件的費用，如需更換零件，乙方應征得甲方的同意，并且按照市場價收費，乙方不得另外加價。3、甲方的網(wǎng)絡設備如出現(xiàn)問題，乙方應在標準響應時間內(nèi)隨時上門解決；如果沒有

2、問題，乙方也應該每月至少上門服務一次，對所有網(wǎng)絡進行一次系統(tǒng)的檢測，以保證網(wǎng)絡的正常使用。本協(xié)議服務費總金額為：（大寫）人民幣三萬元。二、服務條款二、服務條款1、乙方實施上門服務地點為協(xié)議規(guī)定網(wǎng)絡設備使用所在地。2、周期：每月定期上門服務一次，如有特殊情況需隨時響應。3、服務時間：乙方在接到甲方維修要求電話后1小時之內(nèi)趕到現(xiàn)場。4、甲方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做

3、出正確判斷因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔。5、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經(jīng)甲方同意。6、更換部件：（1）部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。（3）更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認。三、服

4、務方式三、服務方式1、電話支持乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。2、現(xiàn)場服務當甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設備的故障時，將根據(jù)協(xié)議條款中的有關規(guī)定由乙方指派專業(yè)人員在標準服務時間里到達服務現(xiàn)場服務。四、服務內(nèi)容四、服務內(nèi)容1、硬件服務十、協(xié)議生效及協(xié)議期限十、協(xié)議生效及協(xié)議期限本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為2012年1月1日至2012年12月31日。十一、合同金額及付款方

5、式十一、合同金額及付款方式本合同金額為人民幣：（大寫）叁萬元整（小寫）30000。甲方于2012年10月1日前付清合同全款，即人民幣：30000元。甲方可以以月為單位支付更換零件所產(chǎn)生的費用。十二、協(xié)議的終止及罰則十二、協(xié)議的終止及罰則1、本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個月書面通知對方，在協(xié)議終止后，未履行的服務費用將退予甲方。2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議：（1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙

6、雙方有一方未能履行本協(xié)議的義務。（2）未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。（3）因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設備時。（4）未經(jīng)乙方同意將服務設備移出協(xié)議規(guī)定地點而繼續(xù)要求服務。（5）如果甲方未按本協(xié)議規(guī)定向乙方付款，乙方向甲方發(fā)出書面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方書面通知后的15天后仍未付款的。3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。十三、其他十三、其他本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，