自考網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃復(fù)習(xí)材料

1、1網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃復(fù)習(xí)提綱一、名詞解釋1、網(wǎng)絡(luò)營銷為發(fā)現(xiàn)、滿足和創(chuàng)造顧客需求，利用互聯(lián)網(wǎng)所進(jìn)行的市場開拓、產(chǎn)品創(chuàng)新、定價(jià)促銷、宣傳推廣等活動的總稱。2、網(wǎng)絡(luò)營銷觀念指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)營銷活動的基本思想。3、網(wǎng)絡(luò)營銷平臺開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的載體，是指由人、設(shè)備、程序和活動規(guī)則的相互作用形成的能夠完成一定功能的系統(tǒng)。4、有站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺企業(yè)通過建立獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站而搭建的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。5、網(wǎng)站規(guī)劃在網(wǎng)站建設(shè)前對市場進(jìn)行分析，確定網(wǎng)站的目的和功能，并根

2、據(jù)需要對網(wǎng)站建設(shè)中的技術(shù)、內(nèi)容、費(fèi)用、測試、維護(hù)等做出規(guī)劃。6、無站點(diǎn)營銷平臺企業(yè)在沒有獨(dú)立網(wǎng)站的情況下所搭建的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。7、搜索引擎對互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源進(jìn)行搜集整理后供用戶查詢的系統(tǒng)，包括信息搜、信息整理和用戶查詢?nèi)齻€(gè)部分組成。8、郵件列表由創(chuàng)作者所創(chuàng)建，通過一定的發(fā)送平臺發(fā)送到自愿訂閱用戶的郵箱中的郵件。9、新聞組個(gè)人向新聞服務(wù)器所投遞郵件的集合。10、網(wǎng)上市場調(diào)查指在互聯(lián)網(wǎng)上針對特定營銷環(huán)境進(jìn)行調(diào)查設(shè)計(jì)、收集資料和初步分析的活

3、動。11、網(wǎng)上直接市場調(diào)查利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過網(wǎng)上問卷等形式調(diào)查網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為及其意向的一種市場調(diào)查類型。12、網(wǎng)上間接市場調(diào)查通過網(wǎng)絡(luò)收集有關(guān)二手資料所進(jìn)行的市場調(diào)查。13、消費(fèi)者信息327、網(wǎng)上間接渠道把商品經(jīng)由融入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)后的中間商銷售給消費(fèi)者或使用者的營銷渠道。28、網(wǎng)上直銷生產(chǎn)企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)渠道直接銷售產(chǎn)品。29、BTOB企業(yè)對企業(yè)的銷售方式，該方式適合大批量、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品銷售30、BTOC企業(yè)對消費(fèi)者銷售方式，該方式適合品種多

4、，批量小的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品銷售31、網(wǎng)上促銷利用Inter等電子手段取法需求，引起消費(fèi)者的購買欲望和購買行為的各種活動。32、網(wǎng)絡(luò)廣告通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布廣告的一種形式，是同傳統(tǒng)廣告相聯(lián)系的概念。33、站點(diǎn)推廣通過對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)的宣傳吸引用戶訪問，樹立企業(yè)網(wǎng)上品牌形象，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)的活動。34、網(wǎng)上銷售促銷利用網(wǎng)上促銷工具刺激顧客購買產(chǎn)品或者使用服務(wù)的活動。35、變相折價(jià)促銷在不提高或稍微增加價(jià)格的前提下，提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，較大幅度地

5、增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值，讓消費(fèi)者感到物有所值。36、網(wǎng)上關(guān)系營銷利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，加強(qiáng)與用戶關(guān)系的一種營銷方法。37、網(wǎng)絡(luò)營銷管理對網(wǎng)絡(luò)營銷活動的計(jì)劃、組織和控制。38、網(wǎng)絡(luò)營銷管理職能開展網(wǎng)絡(luò)營銷管理過程中所應(yīng)當(dāng)做的事情，或者說開展網(wǎng)絡(luò)營銷管理過程中所應(yīng)當(dāng)從事的各項(xiàng)活動。39、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)對網(wǎng)站訪問者的相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，包括網(wǎng)站流量指標(biāo)、用戶行為指標(biāo)、用戶瀏覽網(wǎng)站的方式40、獨(dú)立訪問者數(shù)量分析在一定統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)訪問網(wǎng)站的用戶數(shù)量。41、頁