訂單管理系統(tǒng)需求分析說明書

1、訂單管理系統(tǒng)需求分析說明書——電子商務(wù)軟件設(shè)計(jì)課程1緒論1.1系統(tǒng)研究背景與目的隨著市場(chǎng)機(jī)制的日趨完善，商品經(jīng)濟(jì)化猛進(jìn)發(fā)展，企業(yè)自主權(quán)不斷增強(qiáng)，來往貿(mào)易的商品銷售過程中，訂單管理系統(tǒng)的應(yīng)用不斷地被企業(yè)重視，滲透到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活的方方面面。加之互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的信息爆炸大數(shù)據(jù)時(shí)代，通過一些新舊媒介平臺(tái)開展?fàn)I銷手段（特別是信息時(shí)代下的線上O2O網(wǎng)絡(luò)交易），許多企業(yè)的銷售規(guī)模不斷擴(kuò)大，訂單量越來越多，也就是說在部門人員中會(huì)累積大量的客戶資料信息、

2、商品信息、訂單信息、銷售數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)等，訂單管理系統(tǒng)對(duì)于各類企業(yè)、公司的重要性愈加彰顯出來。訂單管理系統(tǒng)是企業(yè)從接收到客戶下達(dá)訂單開始運(yùn)作的管理，是緊密買賣雙方關(guān)系的擴(kuò)展延伸，即對(duì)訂單的情況的記錄、跟蹤、控制和售后情況的反饋，是一種一站式供應(yīng)鏈服務(wù)。為了緊跟現(xiàn)代社會(huì)的快節(jié)奏生活理念，滿足人們得到商品的快捷、便利的需求，訂單管理系統(tǒng)也在不斷進(jìn)步、升級(jí)，特別是在對(duì)訂單情況的跟蹤和控制上，便于時(shí)刻查詢到倉儲(chǔ)物流信息和根據(jù)實(shí)際銷售量產(chǎn)生的追加