質量之我見

1、質量之我見質量之我見質量決定品牌，品牌決定企業(yè)的發(fā)展前景，而員工的質量意識和質量文化又決定了產品的質量。因此，轉變和提高員工的質量意識和文化將是一項重要的、長期的工作。我作為一名檢驗員深知質量的重要性，下面就我工作經歷淺談一下自己的看法。質量意識在產品質量形成中的作用是不言而喻的。企業(yè)以質量求生存，求發(fā)展，質量意識則是企業(yè)生存和發(fā)展的思想基礎。其實，質量意識不僅體現(xiàn)在企業(yè)最高決策層的崗位工作中，而且在每一位員工的崗位工作中也有很集中的體

2、現(xiàn)。它對質量的行為起著極其重要的影響和制約作用。企業(yè)在長期生產經營實踐中，在企業(yè)領導倡導和職工普遍認同下逐步形成一種相對固化的群體質量意識、質量價值觀、質量方針、質量目標、檢驗方法等，就形成了企業(yè)文化。質量意識具有對員工質量行為的控制功能，使其行為符合質量意識的要求。特別是在質量遇到沖擊出現(xiàn)波動的情況下，質量意識往往能夠堅定員工質量意識所指導的行為，不因為外界的干擾而動搖或改變自己的質量行為。質量意識又具有對質量的評價功能。這種評價功能

3、不是判斷產品質量水平的能力，而是質量意識在對產品質量、工作質量和質量管理功能的價值評價中的具體表現(xiàn)，反映了員工的價值觀，或者說是質量在員工價值觀中所占的地位及所起的作用。質量意識在工作中還具有調節(jié)功能。質量文化對企業(yè)員工的行為具有導向功能，體現(xiàn)在規(guī)定企業(yè)在質量方面的價值取向、明確行動目標、確立規(guī)章制度和行為方向。它是指企業(yè)通過制度文化、倫理道德規(guī)范約束企業(yè)全體員工的言行，使企業(yè)領導和員工在一定的規(guī)范內有效實施質量活動；企業(yè)通過廣大員工認

4、可的質量方面價值觀而獲得的一種控制功能來達到企業(yè)的自我控制；企業(yè)文化將企業(yè)員工緊緊地聯(lián)系在一起，同心協(xié)力，共同奮斗，具體通過目標凝聚、價值凝聚、理想凝聚來實現(xiàn)。提高員工質量意識和推廣質量文化就是要加深我們的認識深度，改變我們的不良習慣，我認為要做好以下幾點：（1）做好新員工培訓，奠定良好基礎最近幾年，車間員工的流動性逐步增加，每年也在不斷引進新員工，大部分人員沒有相關的實踐經驗。面對這些新員工，培訓是至關重要的。有句話總結得很好：培養(yǎng)一

5、種良好的習慣比糾正一種壞習慣要輕松得多。新員工培訓也應該做好以下“三個階段”：首先，在新員工上崗之前進行意識和專業(yè)知識的培訓。新員工沒有從事過相關工作，對拋光片加工的認知度較低，上崗前就要為他們進行相關知識的培訓，如：半導體材料的基本知識，質量的重要性、產品的相關標準等。其次，進行規(guī)范的操作培訓，這是關鍵的一步。我們目前的操作培訓都是“師傅帶徒弟”的模式，那么師傅的重要性是不言而喻的，他直接影響到學徒的學習質量和學習進度。所以師傅就要選

6、用崗位上操作技能最強、操作最規(guī)范的員工來擔任，讓新員工從開始就養(yǎng)成良好的習慣，然后再慢慢地影響另外一些老員工。最后是加深和鞏固階段。當新員工實習了一段時間后，對拋光片加工有一定的認知度時，再結合生產實際進行理論培訓，這樣可以讓新員工更容易理解。（2）加大質量考核力度，建立質量激勵機制質量的重要性靠什么來體現(xiàn)？在市場經濟時期，也許經濟杠桿的作用更具有優(yōu)勢。加大質量考核力度，加大獎罰額度。對于工作質量好的員工，就應該大張旗鼓地獎勵；對于工作