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文檔簡介
1、1足之樂技師規(guī)章制度一、上班時(shí)服裝整潔,化淡妝,勤剪指甲,衣裝不整或不符合規(guī)定的責(zé)令改正,拒改者每次罰20元。二、上班時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按公司培訓(xùn)的技術(shù)流程服務(wù)好顧客,堅(jiān)決不允許偷工減鐘。三、接到上鐘通知后,5分鐘內(nèi)到達(dá)指定的房間,敲門時(shí)應(yīng)一輕二響進(jìn)門后放好木桶,首先問好,再自我介紹工號,然后服務(wù)客人。四、技師上鐘時(shí)可拒絕客人無理要求,直到拒絕為其服務(wù),報(bào)管理人員處理,上鐘后如被客人投訴,技術(shù)不好或態(tài)度不好一律停牌培訓(xùn)。五、上班點(diǎn)到,點(diǎn)到不準(zhǔn)穿拖
2、鞋、工服、工牌必須穿戴整齊,如發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。六、上班時(shí)在公司遇見客人,必須問聲好,不得無視客人存在,不打招呼第一次警告,第二次罰款10元。七、上班時(shí)嚴(yán)禁隨意外出,下午4點(diǎn)后頭兩個(gè)牌不得外出,如上鐘時(shí)無人以曠工處理,其余人員20分鐘內(nèi)必須趕到,如趕不到,以曠工處理。八、尾牌。尾牌人員在我們通知你20分鐘內(nèi)趕到,如趕不到,牌以過,此時(shí)下牌,人到上牌。九、值班人員,必須遵守值班時(shí)間,在此期間不得外出,如因外出造成公司損失,其按損失的100
3、%賠償。十、請假必須以書面形式,并經(jīng)批準(zhǔn)方為生效,電話請假一律無效。十一、加班期間如遇特殊情況必須請假,經(jīng)批準(zhǔn)后下牌,回2公司經(jīng)報(bào)告上牌。十二、上班點(diǎn)到,超5分鐘為遲到、15分鐘下牌、遲到1小時(shí)為曠工,曠工半天罰30元,一天為50元(晚上曠工視為1天)。十三、技師當(dāng)月連續(xù)曠工三天以上立即辭退,并扣發(fā)所有工資、押金。技師辭職需做滿半年后方可提出辭職,并需提高一個(gè)月以書面的形式申請,并經(jīng)公司同意批準(zhǔn),未經(jīng)公司同意擅自離職,一律不發(fā)工資。十四
4、、上班時(shí)嚴(yán)格看電視,嚴(yán)禁接聽電話,如發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。十五、站大廳,每個(gè)員工必須認(rèn)真執(zhí)行,站大廳時(shí)不許東倒西歪,經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次指出,第二次罰5元。十六、每周一為一周總結(jié)日。十七、嚴(yán)禁在公司內(nèi)從事色情、賭博等違法活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),送公安機(jī)關(guān)處理。十八、公司的罰款金全部用來所有員工活動費(fèi)用。十九、技師當(dāng)月無休假、無遲到、早退、無請假的即為全勤,全勤獎(jiǎng)為每月30元。二十、當(dāng)月點(diǎn)鐘超過50個(gè)(即51個(gè))則獎(jiǎng)勵(lì)200元。當(dāng)月技師必須完成三個(gè)點(diǎn)鐘,
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