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文檔簡介
1、第二章考勤1、技師上班分早、晚班,留牌值班人員不得未經(jīng)主管允許私自離開,否則按早退處理。2、技師上下班必須點到,凡點到不在者,做遲到、早退處理。3、技師上班遲到、早退1—10分鐘罰款10元,遲到、早退10—30分鐘罰款20元,30分鐘—1小時罰款30元,超過一小時罰50元,超過2小時按曠工半天處理,超過3小時按曠工一天處理。4、技師不可無故曠工,曠工半天罰款100元,曠工一天罰款200元,連續(xù)曠工三天或一個月累計曠工三天做自動離職處理。
2、5、技師正式上鐘后每月有三天公休,出勤不滿月的按每滿十天可公休1天的方法計算,原則上不準(zhǔn)連休,如有特殊情況必須向部門主管人員提前申請,每月底要提前申請下月公休。(新入職有保底的技師每月初正常休假外,必須達到滿勤,否則不予計算保底病假除外。)6、請病假或因病辭職必須提供市級、正規(guī)醫(yī)院的病例和收費證明并經(jīng)公司核實,特殊情況(意外事件)才能請事假,必須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后方可生效,半天以內(nèi)由主管批準(zhǔn),一天以上由部門經(jīng)理批準(zhǔn),請假超過2天以上工資延
3、遲相應(yīng)的天數(shù)發(fā)放當(dāng)月工資。第三章日常行為要求1、技師上鐘要講究儀容、儀表、儀態(tài)和禮貌;上班必須穿工衣、工鞋、戴工牌,化淡妝,不能留指甲、戴戒指和手鏈等飾品上鐘,違者處以5—10元罰款。2、技師要禮貌待客、尊重排,否則除書面檢討外并處以20元—100元罰款。情節(jié)嚴重者,立即解雇扣除所有違約金。11、技師上班時間用餐時間為30分鐘,超出用餐時間一律按遲到處理。12、技師上班時間不得隨意離開技師房,叫上鐘不在,除特殊情況外(需經(jīng)過主管同意),
4、違者罰10元次13、下班后不可無故在公司逗留或留宿,特數(shù)情況須經(jīng)上司許可,否則罰20—50元次。第四章上下鐘規(guī)程1、技師上鐘必須認真做好上鐘前準(zhǔn)備,配備好足浴用品,并化好淡妝。2、技師在接到上鐘指令,必須5分鐘內(nèi)到指定房間,超過5—10分鐘罰款10元,11—20分鐘罰款20元。3、技師上鐘要嚴格按照規(guī)定的上鐘流程和按摩程序、時間進行。4、任何技師不可私自挑客、退客,違者罰20—50元次。不可擅自竄房,違者罰10元—20元次。5、技師上鐘
5、要看準(zhǔn)時間,不得偷鐘、少時間,違者按5元分鐘計算處罰。6、技師上鐘要技師、主動向服務(wù)員反饋房間信息。如:茶水、飲品是否到位、其他技師是否到位、客人是否損壞房間物品,若視而不見引起客人投訴者相關(guān)技師罰10元次。7、技師上鐘要禮貌,及時詢問客人按摩的感覺,接受客人合理的要求和意見8、技師上鐘嚴禁幫人點鐘其他技師,違者罰50元次9、技師上鐘不得將大量的水弄到地面上,或?qū)⒗鴣y丟影響清潔,違者罰10元次。10、技師被退鐘,應(yīng)視視為正常情況,溫和
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