通訊管理制度

1、重慶有限公司管理制度文件標(biāo)識(shí)：XXXX.14XXXX.14—20162016通訊管理制度通訊管理制度版次修改：A0A0頁(yè)碼：14通訊管理規(guī)定通訊管理規(guī)定第一節(jié)第一節(jié)總則總則第一條第一條目的為了提高公司的經(jīng)營(yíng)管理，節(jié)約成本費(fèi)用，提高工作效率，加強(qiáng)對(duì)公司各種通訊工具和通訊錄的管理，特制訂本制度。第二條第二條適用范圍本制度規(guī)定公司各種通訊工具包括固定電話、傳真、移動(dòng)電話、短信平臺(tái)、寬帶、及時(shí)溝通工具、電子郵箱與通訊錄的有關(guān)管理規(guī)定。本制度適用

2、于公司各職能部門及各辦事處的通訊管理。第三條第三條公司的各種通訊工具主要是作為方便與外界溝通、方便開(kāi)展業(yè)務(wù)，員工不得利用公司的通訊工具進(jìn)行私人用途。第二節(jié)第二節(jié)座機(jī)及寬帶管理座機(jī)及寬帶管理第四條第四條公司根據(jù)員工工作需要和固定電話（分機(jī)）的資源情況，為員工或部門提供固定電話及寬帶。第五條第五條所有固定電話和寬帶的用戶名原則上必須與公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照名稱一致，并統(tǒng)一付款方式，個(gè)別特殊情況遞交報(bào)告，便于核查和交接。第六條第六條所有固定電話（寬帶）

3、辦理完畢分配到使用部門時(shí)，必須有責(zé)任部門和責(zé)任人，公共電話也必須明確一個(gè)責(zé)任部門和責(zé)任人，責(zé)任人不明確的由部門負(fù)責(zé)人履行責(zé)任人職責(zé)。第七條第七條員工應(yīng)在電話鈴響三聲內(nèi)接聽(tīng)，接聽(tīng)業(yè)務(wù)電話應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，接聽(tīng)電話時(shí)應(yīng)使用統(tǒng)一禮貌用語(yǔ)“您好，（員工姓名工號(hào)）”。講電話時(shí)聲音不可太大，以免影響他人。第八條第八條禁止利用公司電話聊天。員工在上班時(shí)間如撥打或接聽(tīng)私人電話，應(yīng)長(zhǎng)話短說(shuō)，以免造成電話線路的繁忙，時(shí)間不得超過(guò)三分鐘。第九條第九條嚴(yán)禁利用公司電

4、話（包括分機(jī)和直撥電話）撥打聲訊臺(tái)或信息臺(tái)查詢非業(yè)務(wù)信息，違者按照制度進(jìn)行處罰第十條第十條寬帶的類型有電信、聯(lián)通等，各辦事處要結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況選擇，建議選擇中國(guó)電信寬帶。寬帶的消費(fèi)方式可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要選擇，一般選擇包月年形式。網(wǎng)絡(luò)流量的選擇根據(jù)所選類型不同有一定差異，正常情況下可參照以下標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)通：（1）10MB光纖家庭寬帶：5臺(tái)以下終端。（2）20MB光纖家庭寬帶：5臺(tái)20臺(tái)終端或視頻會(huì)議需要。（3）大于40臺(tái)或數(shù)據(jù)上傳量需求較大的，

5、需要另外考慮。第十一條第十一條公司總機(jī)及各職能部門直撥電話（含寬帶）費(fèi)用均按照實(shí)際發(fā)生金額報(bào)銷，各辦事處的固定電話（含寬帶）均按照定額的方式進(jìn)行管理，具體定額標(biāo)準(zhǔn)由綜合部制定執(zhí)行。重慶有限公司管理制度文件標(biāo)識(shí)：XXXX.14XXXX.14—20162016通訊管理制度通訊管理制度版次修改：A0A0頁(yè)碼：34接收完畢后，應(yīng)立即將傳真文件發(fā)送或交給收件人。第二十一條第二十一條員工使用傳真機(jī)發(fā)送傳真完畢后，應(yīng)檢查是否有文件遺漏在傳真機(jī)旁；對(duì)涉

6、及公司重大機(jī)密的文件不宜使用傳真機(jī)發(fā)送，以免泄密。第二十二條第二十二條對(duì)傳真收發(fā)業(yè)務(wù)頻繁或者所收發(fā)的資料保密要求較高的部門或個(gè)人，可以申請(qǐng)配置專用的傳真機(jī)。第二十三條第二十三條員工不得利用公司傳真機(jī)收發(fā)私人資料、文件。第五節(jié)第五節(jié)短信平臺(tái)管理短信平臺(tái)管理第二十四條第二十四條公司統(tǒng)一向社會(huì)平臺(tái)采購(gòu)短信平臺(tái)使用，主要用于向駕駛員等發(fā)送安全提示、員工生日祝福等短信內(nèi)容第二十五條第二十五條使用部門應(yīng)妥善保管帳號(hào)、密碼，并遵守國(guó)家有關(guān)使用規(guī)定。第

7、六節(jié)第六節(jié)電子郵箱與及時(shí)溝通工具管理電子郵箱與及時(shí)溝通工具管理第二十六條第二十六條公司重要的電子文件均需通過(guò)公司郵箱傳送。個(gè)人郵箱格式一般為:姓名拼音@.cn，部門郵箱的格式一般為:部門簡(jiǎn)拼@.cn。若有重復(fù)，網(wǎng)絡(luò)管理人員據(jù)實(shí)際加序號(hào)處理。第二十七條第二十七條公司郵箱只針對(duì)有實(shí)際需求的部門和崗位，不是所有崗位員工都能申請(qǐng)。電子郵箱由需求人員提交書(shū)面申請(qǐng)到綜合部，同意后由網(wǎng)管員負(fù)責(zé)開(kāi)通。第二十八條第二十八條對(duì)內(nèi)工作、對(duì)外宣傳（如印制名片）

8、應(yīng)統(tǒng)一使用公司的郵箱，不得使用個(gè)人的其他非電子郵箱。第二十九條第二十九條公司使用“釘釘（DINGDING）”作為日常電子文件傳送與互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)交流的及時(shí)溝通工具，員工在入職后應(yīng)在手機(jī)及電腦上安裝相應(yīng)程序，并及時(shí)申請(qǐng)帳號(hào)加入“海瓏團(tuán)隊(duì)”使用。第三十條第三十條電子郵箱及“釘釘（DINGDING）”帳號(hào)和密碼統(tǒng)一由使用人負(fù)責(zé)保管，且應(yīng)遵守公司《計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)使用管理制度》相關(guān)條款規(guī)定。第三十一條第三十一條員工離職，員工的個(gè)人郵箱帳號(hào)應(yīng)封存，所使

9、用的部門郵箱帳號(hào)則必須變更密碼，員工“釘釘（DINGDING）”帳號(hào)應(yīng)移除出“海瓏團(tuán)隊(duì)”，作為工作交接的一項(xiàng)必備工作。第七節(jié)第七節(jié)通訊錄管理通訊錄管理第三十二條第三十二條公司的內(nèi)部通訊錄的收錄范圍：公司本部、各部門及辦事處的有關(guān)通訊資料；員工的有關(guān)通訊資料。第三十三條第三十三條內(nèi)部通訊錄的收錄內(nèi)容：各部門的名稱、地址、郵政編碼、電話號(hào)碼、傳真號(hào)碼、電子郵箱；各部門員工的姓名、單位、部門、職位務(wù)、單位電話號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱。第三十四