酒店客戶答謝會(huì)策劃_第1頁(yè)
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1、16晉江溫德姆酒店兩周年慶暨客戶答謝會(huì)為了加強(qiáng)酒店與客戶之間的聯(lián)系,開拓更大的客源市場(chǎng),提高酒店在行業(yè)內(nèi)的知名度,同時(shí)傳承酒店以“總以溫情相待”的企業(yè)文化,擬訂于2016年5月31日在酒店二樓宴會(huì)廳,舉辦“2015年度客戶答謝會(huì)”活動(dòng),具體內(nèi)容策劃如下:一、活動(dòng)主題:總以溫情相待“晉江溫德姆酒2015客戶答謝會(huì)”二、活動(dòng)目的:1、維系賓客關(guān)系,培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶;2、樹立品牌形象,提高酒店知名度;3、向客戶介紹酒店未來(lái)的發(fā)展趨向和經(jīng)營(yíng)理念;三

2、、邀請(qǐng)對(duì)象:1、在酒店年消費(fèi)滿5萬(wàn)元以上的個(gè)人客戶;2、在酒店年消費(fèi)滿10萬(wàn)元以上的企業(yè)負(fù)責(zé)人;3、酒店潛在重要客戶,名單由營(yíng)銷部及其他部門整理匯總后再呈總經(jīng)理審核;4、媒體:晉江經(jīng)濟(jì)報(bào)、東南晚報(bào)、海峽都市報(bào)、泉州晚報(bào)。四、酒店出席人員:酒店執(zhí)行董事、總經(jīng)理、駐店經(jīng)理、各部門第一負(fù)責(zé)人,名單:共計(jì)人。五、參加人數(shù):150人,均以邀請(qǐng)函形式進(jìn)行邀請(qǐng)。六、活動(dòng)內(nèi)容:(一)、活動(dòng)流程1、活動(dòng)日期:2016年5月31日2、活動(dòng)時(shí)間:下午17:2

3、020:303、活動(dòng)地點(diǎn):二樓宴會(huì)廳4、活動(dòng)形式:雞尾酒會(huì)自助餐會(huì)5、活動(dòng)流程17:2018:00各部門負(fù)責(zé)人與銷售部人員在一層大堂迎賓;安排雞尾酒會(huì)、小提琴手;憑邀請(qǐng)函簽到、佩戴胸花;在優(yōu)美的背景音樂(lè)下各部門經(jīng)理及營(yíng)銷部人員與客戶自由交流暢談;18:0018:15簽到結(jié)束、主持人宣布迎賓結(jié)束、答謝會(huì)開始、邀請(qǐng)客人入席(三樓宴會(huì)廳);18:20開場(chǎng)音樂(lè)響起、主持人上場(chǎng)、致開場(chǎng)詞;36節(jié)目時(shí)間共2小時(shí)30分鐘,由晉江巨星文化傳媒提供,詳細(xì)

4、節(jié)目單及報(bào)價(jià)見(jiàn)附件一:晉江溫德姆酒店周年慶節(jié)目方案(四)、獎(jiǎng)品設(shè)置特等獎(jiǎng):1名獎(jiǎng)品:價(jià)值5000元共計(jì):5000元一等獎(jiǎng):2名獎(jiǎng)品:價(jià)值4000元共計(jì):8000元二等獎(jiǎng):3名獎(jiǎng)品:價(jià)值3000元共計(jì):9000元三等獎(jiǎng):5名獎(jiǎng)品:價(jià)值2000元共計(jì):10000元伴手禮安排:共150份,內(nèi)含酒店周年慶紀(jì)念品價(jià)值50元宣傳冊(cè)一本,每份價(jià)值:50元,共計(jì):7500元七、場(chǎng)地布置現(xiàn)場(chǎng)布置由泉州波西米亞婚慶公司負(fù)責(zé),詳細(xì)布置方案及報(bào)價(jià)見(jiàn)附件二:晉江

5、溫德姆酒店周年慶場(chǎng)地布置效果圖及報(bào)價(jià)八、跟進(jìn)部門:1、銷售部:整理邀請(qǐng)嘉賓的名單,并負(fù)責(zé)在活動(dòng)前五天將邀請(qǐng)函發(fā)送出去,在前活前2天匯總實(shí)到人數(shù),并知會(huì)各部門,在活動(dòng)當(dāng)天做好客戶簽到工作,將抽獎(jiǎng)券正確無(wú)誤的發(fā)放到客人手中,副券投入抽獎(jiǎng)箱;負(fù)責(zé)接待嘉賓工作及收集活動(dòng)后期客戶反饋信息,反饋至策劃部。2、策劃部:邀請(qǐng)媒體、制作電子邀請(qǐng)卡、大堂電子LED歡迎畫面、活動(dòng)背景;在活動(dòng)當(dāng)日15:00擺放嘉賓簽到臺(tái)上所須物品、跟蹤各項(xiàng)布置情況是否到位;節(jié)

6、目演員、主持人、舞臺(tái)協(xié)設(shè)調(diào)人員、攝影師的準(zhǔn)備情況、負(fù)責(zé)活動(dòng)當(dāng)日整場(chǎng)舞臺(tái)的流程、攝影工作、保證活動(dòng)順利舉行。3、餐飲部:負(fù)責(zé)布置雞尾酒會(huì)現(xiàn)場(chǎng)、二樓宴會(huì)廳及服務(wù),并準(zhǔn)備禮儀小姐4名,17:3018:00協(xié)助銷售部做好簽到及發(fā)放伴手禮工作;18:00至活動(dòng)結(jié)束協(xié)助策劃部做好抽獎(jiǎng)、領(lǐng)取獎(jiǎng)品及舞臺(tái)相關(guān)工作。4、西餐廚準(zhǔn)備當(dāng)日雞尾酒會(huì)出品及冷餐會(huì)出品,詳細(xì)菜單及酒水,見(jiàn)附件三:雞尾酒會(huì)菜單、自助餐會(huì)菜單5、DJ:準(zhǔn)備好開場(chǎng)音樂(lè)、領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)音樂(lè)、領(lǐng)獎(jiǎng)音

7、樂(lè),保證當(dāng)日宴會(huì)廳燈光、音響正常使用。6、總經(jīng)辦:準(zhǔn)備主持人開場(chǎng)詞及總經(jīng)理致致詞7、保安部:做好保衛(wèi)工作,指揮車輛的停放,在客人到達(dá)酒店門口的時(shí)候須注重禮節(jié)。8、財(cái)務(wù)部:在活動(dòng)前五天日落實(shí)禮品及抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品,在活動(dòng)當(dāng)日保管獎(jiǎng)品,按活動(dòng)情況將獎(jiǎng)品交由頒獎(jiǎng)人手中;9、采購(gòu)部:配合各部門及時(shí)采購(gòu)活動(dòng)所需用品10、工程部:配合餐飲部,準(zhǔn)備排插,連接餐臺(tái)所使需電源,當(dāng)日需有工程師值班,以備臨時(shí)用電。九、費(fèi)用預(yù)算:1、雞尾酒會(huì)成本:食品:2000元酒水

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