01軟件需求基礎知識

1、1《軟件需求（第2版）》，清華大學出版社，2004111【原書名】SoftwareRequirementsSecondEdition[原書信息]【原出版社】MicrosoftPress【作者】（美）KarlE.Wiegers【譯者】劉偉琴劉洪濤【開本】185260【頁碼】3571軟件需求基礎知識........................................................................

2、............................................11.1軟件需求的定義............................................................................................................31.1.1對需求的不同解釋...........................................

3、.................................................41.1.2需求的層次........................................................................................................41.1.3不屬于需求的內容..........................................

4、..................................................61.2需求的開發(fā)與管理........................................................................................................61.2.1需求開發(fā)............................................

5、................................................................71.2.2需求管理............................................................................................................71.3所有項目都有需求..........................

6、..............................................................................81.4優(yōu)秀的團隊遇到糟糕的需求........................................................................................91.4.1用戶參與不足..........................

7、..........................................................................91.4.2用戶需求擴展..................................................................................................101.4.3有歧義的需求.......................

8、...........................................................................101.4.4鍍金問題..........................................................................................................101.4.5過于抽象的需求..............

9、................................................................................111.4.6忽略了某類用戶..............................................................................................111.4.7不準確的計劃...................

10、...............................................................................111.5優(yōu)質需求過程的好處..................................................................................................111.6優(yōu)秀需求的特點.................

11、.........................................................................................121.6.1需求陳述的特點..............................................................................................121.6.2需求規(guī)格說明的特點.......

12、...............................................................................131軟件需求基礎知識軟件需求基礎知識“您好。是Phil么？我是人力資源部的Maria。我們使用您做的人事管理系統(tǒng)時遇到點問題。有位女職員想把名字改成SparklcStarlight，可我們在系統(tǒng)里怎么都改不過來。能幫幫忙嗎？”“她嫁了一個姓starlight的人么？”“沒有，她沒

13、結婚，只是改了名字?！盡aria答道，“所以才有這樣的麻煩。好像只有在婚姻狀況改變時才能改名字?！薄笆堑?。我從來沒想過誰會無緣無故地改名字。我們討論系統(tǒng)的時候您可沒跟我提過這種可能。所以只能從修改婚姻狀況的對話框進入修改名字的對話框?！薄罢l都可以改名字。只要他愿意，隨時都行，這是合法的。我以為您知道呢。”Maria說，“星期3過程。但是開發(fā)和管理需求絕非易事，沒有任何捷徑與魔法。由于很多組織被一些同樣的問題所困擾，所以我們可以尋找共同的

14、解決方法，以用于多種不同的情況。本書介紹了很多這類方法。雖然都是以新系統(tǒng)的開發(fā)為背景引入這些方法，但其中大部分其實也適用于項目維護和選用現(xiàn)成的商業(yè)軟件（參見第16章）。這些需求開發(fā)及管理方法并非只適用于采用順序式瀑布型開發(fā)生命周期的項目，即使采用增量開發(fā)模式的項目開發(fā)小組也需要知道每次該增加什么功能。本章將幫助您：●理解軟件需求工程的一些重要術語?！駞^(qū)分需求開發(fā)與需求管理?！癖３謱撛诘呐c需求相關的問題的警覺性?！窳私馔晟频男枨髴摼邆?/p>

15、的特征。為自己把脈只要對照下面各項來檢查最新的項目，就能對組織的項目需求狀況作出快速評估。如果項目中有3項與以下情況符合，那就讀讀這本書吧。?項目的前景（vision）和范圍（scope）未曾明確定義。?客戶太忙，沒時間與需求分析員和開發(fā)人員一起討論需求。?用戶代理，如生產經理、開發(fā)經理、用戶負責人或營銷人員，自詡可以代表用戶，其實他們不能準確說出用戶的需要。?需求只存在于組織中那些所謂專家的腦子里，沒有被記錄下來。?客戶堅持所有需求都

16、很重要，不愿排出它們的優(yōu)先次序。?開發(fā)人員在編碼過程中發(fā)現(xiàn)需求有歧義，缺少足夠的信息，只能去猜測。?開發(fā)人員與客戶溝通時只關心用戶界面，忽略了用戶需要用軟件去做什么。?客戶簽字確認了需求卻又一直提出修改要求。?項目范圍接受需求變更而擴大，卻沒有相應地增加投入或減裁功能，進度因此被延誤。?需求變更的請求被弄丟，開發(fā)人員和客戶都不了解所有變更請求的狀態(tài)。?開發(fā)人員按客戶要求實現(xiàn)的功能無人問津。?需求規(guī)格說明（SRS）中的要求都實現(xiàn)了，客戶卻

17、不滿意。1.1軟件需求的定義軟件需求的定義軟件行業(yè)存在這樣一個問題，用于描述需求工作的術語沒有統(tǒng)一的定義。對同一項需求，不同的人會有不同的描述，稱其為用戶需求、軟件需求、功能需求、系統(tǒng)需求、技術需求、業(yè)務需求或產品需求?？蛻魧π枨蟮亩x，在開發(fā)人員看來可能只是高級別的產品概念；而開發(fā)人員的需求概念對用戶來說也許就是詳細的用戶界面設計。定義的多樣性導致了令人迷惑和沮喪的溝通問題。需求必須被記錄成文檔，這一點很重要。我曾在一個項目中經歷過開