“紅色物業(yè)”項目-工作總結(jié)

1、XXX小區(qū)“紅色物業(yè)”工作總結(jié)“紅色物業(yè)”是改善居民居住條件、提升城市基層社區(qū)治理、提高生活水平的一劑強心針，旨在加強和創(chuàng)新黨對物業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導，建設(shè)高素質(zhì)的物業(yè)服務(wù)管理隊伍，并同步開展黨的建設(shè)，傳遞黨的聲音，收集社情民意，解決群眾問題，把基層黨建工作與社區(qū)物業(yè)有機融合，把群眾呼聲與基層黨建工作的著力點有機融合，促進基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化。XX小區(qū)是X市XX區(qū)“紅色物業(yè)”首批入駐的試點小區(qū)。區(qū)屬物業(yè)公司現(xiàn)代物業(yè)公司于2017年8月1

2、日入駐，4個月來，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導下，以實施“紅色引擎工程”為統(tǒng)領(lǐng)，以滿足城市社區(qū)居民對美好生活的需求為出發(fā)點，秉承“黨建引領(lǐng)、市場運作、公益屬性”理念，貫徹推動“紅色引擎工程”，打造“紅色物業(yè)”，以實現(xiàn)社會效益與“有償微利”相統(tǒng)一為目標，把社區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)打造成基層黨組織聯(lián)系服務(wù)群眾的工作平臺，把社區(qū)物業(yè)服務(wù)人員打造成黨的工作隊伍，做到“民有所呼、我有所應”，使城市基層黨建真正有色彩、有溫暖、有活力，讓社區(qū)群眾有更多的幸福感和

3、獲得感。入駐XX小區(qū)試點小區(qū)以來，全體員工勤勉敬業(yè)，銳意進取，在推動“紅色物業(yè)”工作成效上做出諸多貢獻。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、走家串戶訪民情，積極溝通立情誼一、走家串戶訪民情，積極溝通立情誼大多數(shù)物業(yè)與業(yè)主之間的矛盾，源于雙方了解不深、溝通不暢。我們“紅色物業(yè)”進駐小區(qū)的首個任務(wù)就是熟悉小區(qū)環(huán)境，挨家挨戶上門聽取居民意見。從基本的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全保衛(wèi)到業(yè)主的基本情況、主要訴求，我們都進行了全方位的調(diào)查，在此基礎(chǔ)上，我們明確了工作

4、內(nèi)容及重點，保障物業(yè)服務(wù)有條不紊的展開。此外，搭建一個雙向溝通的平臺對“紅色物業(yè)”尤為重要。及時收集業(yè)主的投訴建議，便于我們正視工作中的問題，因此我們建立“入戶拜訪”制度，不僅把自己定位成小區(qū)物業(yè)管理人員，更要將自己融入群眾，成為居民的“好鄰居”、“好朋友”，為其提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)，這同樣是“打通和群眾最后一百米距離”的有效途徑。入駐不久，為向居民介紹和解釋“紅色物業(yè)”，XX小區(qū)團物業(yè)公司入駐后，成立了“三方聯(lián)動”機制，遇到大事或難事，社

5、區(qū)、業(yè)委會、物業(yè)公司共同發(fā)力，化解難題。四、居住環(huán)境大升級，煥然一新人稱贊四、居住環(huán)境大升級，煥然一新人稱贊XX小區(qū)在現(xiàn)代物業(yè)公司入住前小區(qū)居住環(huán)境存在很大問題，小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生臟亂差、門禁系統(tǒng)缺失，小區(qū)安全存在很大隱患?，F(xiàn)代物業(yè)公司入駐后，對小區(qū)環(huán)境提檔升級，翻整加固小區(qū)圍墻，建設(shè)文化長廊；單元樓道重新粉刷，樓道煥然一新；增加綠化樹木植被，提升居住環(huán)境。在入駐小區(qū)前，小區(qū)前后門門禁缺失，單元門門禁損壞無法使用將近70％，偷盜現(xiàn)象頻發(fā)，居民

6、生活存在安全隱患。在洪投入駐后，切實從居民安全角度考慮，我們增加了前后門門禁，更新了單元門門禁系統(tǒng)，保障小區(qū)居民居住環(huán)境。針對小區(qū)車輛管理混亂的問題，紅色物業(yè)大學生及時制定車輛管理制度并向居民公示。在過去，常有居民因搶車位引發(fā)矛盾糾紛?，F(xiàn)代物業(yè)公司研究公布了小區(qū)停車方案和收費標準，更換前后門道閘門禁，小區(qū)車輛和人員的進出實現(xiàn)了正常的管理，居民紛紛“點贊”。對于小區(qū)線路雜亂，存在安全隱患問題，我們積極進行整改，之前雜亂存在問題的線路現(xiàn)在已

7、井然有序，切實保障了居住安全；之前損壞或存在安全隱患的樓道燈，我們也進行了統(tǒng)一更換，保證居民出行便捷安全。五、人人爭當志愿者，情滿小區(qū)暖人心五、人人爭當志愿者，情滿小區(qū)暖人心“紅色物業(yè)”通過有溫度、有感情的物業(yè)服務(wù)，致力于解決居民群眾身邊最直接、最現(xiàn)實的問題，把黨和政府的溫暖傳遞到群眾心中，搭建起了物業(yè)、社區(qū)與居民之間的橋梁，既發(fā)揮物業(yè)服務(wù)功能，又發(fā)揮政治引領(lǐng)作用。在社區(qū)的指導下，我們組建了學雷鋒志愿者服務(wù)隊伍，作為黨員大學生，我們主動