【第二版】商場物業(yè)管理操作手冊

1、物業(yè)管理手冊物業(yè)管理手冊紅星內部資料禁止外傳1中國中國紅星美凱龍紅星美凱龍商場物業(yè)管理和操作手冊商場物業(yè)管理和操作手冊第二版第二版物業(yè)管理推進中心物業(yè)管理推進中心20099282009928物業(yè)管理手冊物業(yè)管理手冊紅星內部資料禁止外傳3一一商場物業(yè)管理制度標準流程商場物業(yè)管理制度標準流程……………………………………………………431、商場設備部門操作規(guī)范……………………………………………………432、配電房、電梯、空調、水泵房管理制度…

2、………………………………453、設備設施管理（維護保養(yǎng)工作）規(guī)范……………………………………484、供配電設備、給排水設備(設施)管理工作規(guī)范……………………………495、空調設備、電梯、弱電設備管理工作規(guī)范…………………………………556、設備設施小修、低壓配電間工作規(guī)范………………………………………617、高壓配電間、空調維護保養(yǎng)規(guī)范……………………………………………628、維修人員安全操作、維修材料及工具規(guī)范……………………………

3、……669、商場環(huán)保、保潔操作規(guī)范……………………………………………………6710、商場綠化操作規(guī)范………………………………………………………7011、商場環(huán)境保護操作規(guī)范………………………………………………………7612、商場小推車、鑰匙使用、電瓶充電要求規(guī)范……………………………7713、物業(yè)人員文明服務規(guī)范………………………………………………………7914、夏季商場設備設施及廚房安全管理標準規(guī)范………………………………8115、商

4、場裝修期間成品保護規(guī)定…………………………………………………8416、設備設施、緊急停電故障處理流程…………………………………………8417、商場環(huán)保、保潔操作流程……………………………………………………9318、清潔保養(yǎng)、公共走道、地下室、垃圾處理作業(yè)流程………………………9819、物業(yè)人員巡查、巡崗、清場工作流程……………………………………10020、物業(yè)經理、安全經理工作流程……………………………………………106一一商場安全管理