世界知名企業(yè)培訓員工的招式

1、14世界知名企業(yè)培訓員工的招式世界知名企業(yè)培訓員工的招式許多世界頂級企業(yè)都非常注重員工培訓a。了解世界頂級企業(yè)培訓a員工的方法和藝術，對于我們培訓a員工，打造人才隊伍，不無益處。那么，世界頂級企業(yè)是怎樣培訓a員工的呢？IBM——“魔鬼”訓練，為員工描繪學習藍圖，將素質教育日?；腥朔QIBM的新員工培訓a是“魔鬼訓練營”，因為培訓a過程非常艱辛。除行政管理類人員只有為期兩周的培訓a外，IBM所有銷售、市場和服務部門的員工全部要經過三個月的

2、“魔鬼”訓練，內容包括：了解IBM內部工作方式，了解自己的部門職能；了解IBM的產品和服務；專注于銷售和市場，以摸擬實踐的形式學習IBM怎樣做生意，以及團隊工作和溝通技能、表達技巧等。這期間，十多種考試像跨欄一樣需要新員工跨越，包括：做講演，筆試產品性能，練習扮演客戶和銷售市場角色等。全部考試合格，才可成為IBM的一名新員工，有自己正式的職務和責任。之后，負責市場和服務部門的人員還要接受6至9個月的業(yè)務學習。事實上，在IBM培訓a從來都

3、不會停止。在IBM，不學習的人不可能呆下去。從進入IBM的第一天起，IBM就給員工描繪了一個學習的藍圖。課堂上，工作中，經理和師傅的言傳身教，員工自己通過公司內部的局域網絡自學，總部的培訓a以及到別的國家工作和學習等等，龐大而全面的培訓a系統(tǒng)一直是IBM的驕傲。鼓勵員工學習和提高，是IBM培訓a文化的精髓。如果哪個員工要求漲薪，IBM可能會猶豫；如果哪個員工要求學習，IBM肯定會非常歡迎。IBM非常重視素質教育，基于此，IBM設置了“師

4、傅”和培訓a經理這兩個角色，將素質教育日?；Ｃ總€新員工到IBM都會有一個專門帶他的“師傅”。而培訓a經理是IBM專門為照顧新員工、提高培訓a效率而設置的一個職位。西門子——新人培訓a，幫你“導入”；老員工培訓a，心中有數(shù)西門子公司針對新員工設計了一個“導入計劃”，以幫助他們盡快適應工作。該培訓a計劃不脫產，時間為六個月。新進入公司的員工必須根據(jù)每一階段的培訓a，不斷地調整自己的心態(tài)和工作狀態(tài)，以最快的速度適應工作環(huán)境。培訓a期同時也是

5、試用期，公司可以隨時解雇不稱職員工。除了對新員工的必要培訓a，西門子為每一個員工都提供了一流的培訓a和個人發(fā)展機會。西門子深信員工的知識、技能和對工作的勝任能力是公司最寶貴的資源，也是公司成功的基礎。為了配合公司在中國的業(yè)務發(fā)展，使本地員工獲得現(xiàn)代化、高質量的培訓a與教育，西門子公司于1997年10月在北京成立了西門子管理學院。該學院的培訓a涵蓋了高級管理培訓a教程、業(yè)務和管理研討會、職業(yè)和商務等幾大領域，旨在提高公司中層管理人員的管理

6、能力，加速管理人員本地化并在不同的領域培養(yǎng)員工的各種能力。西門子管理學院不斷地改進和拓展培訓a項目，為員工未來的發(fā)展做準備。在公司內部的網站上，每個階段都明確公布出下一步的人才需求傾向和培訓a方向。有志于在新崗位上鍛煉的員工，可以根據(jù)自己的情況決定自己參加哪種培訓a，真正做到了心中有數(shù)。英特爾——給新員工人情味的幫助和支持英特爾有專門的新員工培訓a計劃，比如上班第一天會有公司常識的培訓a；各部門規(guī)章制度，在什么地方可以找到所需要的東西，

7、等等。然后由經理分給新員工一個“伙伴”，新員工不方便問經34宜家——培訓a每時每刻，隨時隨地宜家（IKEA）在五大洲的30多個國家擁有170多家分店。宜家不喜歡把人放在一間屋子里整齊地坐好聽老師講課，“服務行業(yè)本身不適合這種方式的培訓a，因為涉及到產品和顧客，你總不能把產品拆了，把各式各樣的顧客拉到這里來做示范吧？”因此，宜家的培訓a是在員工之間，尤其是在新老員工之間，進行每時每刻、隨時隨地的經驗分享與言傳身教。宜家的培訓a規(guī)劃有很多種

8、，就英語來說，宜家一方面會聘請外教，另一方面也會送員工去語言培訓a中心學習。宜家認為，更實用也更便利的是公司內部的環(huán)境，宜家是一家跨國公司，工作語言是英語，而在和客戶打交道的時候，也會經常碰到客戶講英語的情況，在這種現(xiàn)實場景中學習語言可謂得天獨厚。宜家還有一個特別之處，就是它的“外援”——來自瑞典總部的員工，分布在宜家的各個方面，并不都是管理人員。這樣做的目的是希望把宜家的企業(yè)文化滲透到每一個細胞里去，而不只局限于“頭腦”部分。Sony

9、——培訓a“走在前面”Sony在短短的三年時間內，由北京一個城市迅速擴展到全中國，現(xiàn)在已分別在二十多個城市設立了分公司或辦事處，產品銷售與服務覆蓋了幾乎全部的大中城市和部分小城市。在這么短的時間內，Sony公司正是依靠了有力的培訓a方式，使眾多中方職員迅速成長起來，擔負起大部分地區(qū)負責人的要職，成為公司經營管理的中堅力量。Sony一再強調的是“走在前面”的培訓a模式。每位新上任的中方職員都會接受“角色轉化”課程的專項培訓a，使新員工從一

10、名“超級銷售員”向“職業(yè)經理人”過渡。人事、財務、傳媒公關、物流、法務甚至總務部門都會派出專業(yè)人員集中為他們作相關業(yè)務指導，使其全面提高作為一名“指揮員”所應具備的各項素質。為了便于各地業(yè)務經驗的交流，以及提高職員的綜合業(yè)務水平，Sony為此建立了有效的流動機制，通過不同城市間員工的調動和不同業(yè)務間的輪換，好的工作經驗被推廣到其它城市，一批批精通多項業(yè)務的員工也隨之成長起來。與許多新業(yè)務的開展一樣，遠在新的分公司或辦事處成立半年之前，公

11、司的業(yè)務部門領導與人事部門已經開始了對外派人員的培訓a工作。通過崗位的調動或是臨時性派往相關地區(qū)工作，使候選人得以有機會全面接觸未來所要擔負的業(yè)務以及責任。同時，人事部門制定出相應的培訓a計劃使其能從理論上達到一定的業(yè)務水平和管理水平。這種“走在前面”的培訓a不僅對企業(yè)來說是必要的，對中方職員的個人發(fā)展也提供了很好的基礎。UPS——常規(guī)性培訓a與個性化培訓a相結合UPS？UnitedPackageService美國聯(lián)合包裹速遞服務公司？

12、是當今全球速遞行業(yè)的“四大巨頭”之一。新人進入公司伊始，要進行一些常規(guī)性的培訓a，如走一步要邁多大、如何嫻熟地左手系安全帶、右手插鑰匙開啟車門、與客戶交流時怎樣增強語氣中的親切感等等。這樣的培訓a自有其妙處。例如，培訓a中要求外務員遞貨時鑰匙要掛在左手的小指上，因為這樣開關車門可以節(jié)省兩秒鐘的時間。一個人一件貨物節(jié)省兩秒鐘時間，每天37萬UPS人能節(jié)省多少時間？這是一筆多么巨大的財富。面對特殊貨物的時候，UPS員工還會接受個性化培訓a。