單通小結(jié)

1、單通小結(jié)對(duì)于話音設(shè)備的單通的查找，我們從前通常的做法有三種：其一，根據(jù)用戶的投訴，對(duì)問(wèn)題較集中的交換局的中繼用Lite3000儀表進(jìn)行掛表監(jiān)聽(tīng)；其二，對(duì)發(fā)生單通的呼叫用指令進(jìn)行呼叫追蹤；其三通過(guò)定期的全網(wǎng)中繼掛表監(jiān)聽(tīng)找出有單通的話音設(shè)備。不難看出，這三種方法都是話音設(shè)備單通發(fā)生較長(zhǎng)時(shí)間后才采取的一種被動(dòng)的檢查，所以皆很難第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)發(fā)生單通的設(shè)備，由此造成單通故障的解決時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，嚴(yán)重影響客戶滿意度。而這種被動(dòng)的事后控制產(chǎn)生時(shí)滯是不可避免

2、的，要克服此弊端，就必須尋求一種從網(wǎng)絡(luò)角度出發(fā)、不間斷地監(jiān)視話音設(shè)備的機(jī)制。那么，如何實(shí)現(xiàn)這一機(jī)制呢？我們知道，對(duì)于發(fā)生單通或語(yǔ)音質(zhì)量很差的設(shè)備，用戶由于很難進(jìn)行正常的通話，所以在被叫應(yīng)答后，通常幾秒至十幾秒后就會(huì)掛斷電話，而同一由路正常的設(shè)備通話時(shí)長(zhǎng)通常在幾十秒。利用這一特性，AXE10交換機(jī)提供了對(duì)話音設(shè)備的占用質(zhì)量監(jiān)視（SeizureQualitySupervision）功能。該功能的原理是：對(duì)某條路由設(shè)定一個(gè)通話時(shí)長(zhǎng)C，交換機(jī)對(duì)

3、該路由上的所有呼叫進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，計(jì)算出呼叫時(shí)長(zhǎng)大于C的呼叫占總呼叫的比例即平均比Q（AverageQuotient）；交換機(jī)還會(huì)對(duì)該路由的每一個(gè)設(shè)備上的呼叫進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，計(jì)算出呼叫時(shí)長(zhǎng)大于C的呼叫占該設(shè)備上所有呼叫的比例即某設(shè)備的個(gè)別比q（IndividualQuotient）。計(jì)算Δ=（Qq）Q即得出了q相對(duì)于Q的偏離程度，Δ值越大，表明該設(shè)備與同一路由的其它設(shè)備相比，平均占用時(shí)長(zhǎng)越短。當(dāng)Δ大于預(yù)先設(shè)定的某個(gè)值QUOS時(shí)，設(shè)備就會(huì)被標(biāo)注為有問(wèn)

4、題，當(dāng)進(jìn)一步大于預(yù)先設(shè)定的某個(gè)值QUOB（QUOBQUOS）時(shí)，設(shè)備則會(huì)自動(dòng)閉塞，發(fā)生以上兩種情況中的任何一種，交換機(jī)都會(huì)出告警。根據(jù)計(jì)算，從占用設(shè)備到振鈴（以6下計(jì)）到15秒的通話后掛機(jī)，單通的通話時(shí)長(zhǎng)小于35秒。而從話務(wù)統(tǒng)計(jì)中可知，一般路由的平均占用時(shí)長(zhǎng)MeanHoldtime（MH）都大于40秒。從實(shí)際數(shù)據(jù)定義的結(jié)果來(lái)看，對(duì)MH50秒的路由，設(shè)定C=40秒，可使Q80%。對(duì)MH大于40秒小于50秒的路由，設(shè)定C=35秒，可使Q60

5、%。對(duì)MH大于30秒小于40秒的路由，設(shè)定C=30秒，基本可保證Q50%。而從實(shí)際對(duì)單通設(shè)備的監(jiān)聽(tīng)中，發(fā)現(xiàn)通話時(shí)長(zhǎng)大于30秒的呼叫不會(huì)超過(guò)20%，即對(duì)單通的設(shè)備q60%。根據(jù)以上分析可知，對(duì)平均占用時(shí)長(zhǎng)大于30秒的路由，可啟用質(zhì)量監(jiān)視功能，并可設(shè)定QUOS=60，QUOB=80；而對(duì)平均占用時(shí)長(zhǎng)小于30秒的路由（如去人工臺(tái)等特服局），由于單通設(shè)備與正常設(shè)備的平均占用時(shí)長(zhǎng)相差太小，占用質(zhì)量監(jiān)視功能基本不適用。以下是定義占用質(zhì)量監(jiān)視功能的相

6、關(guān)指令：SEQAC：R=r，ACL=acl，RCONTIME=rcontime，QUOS=quos，QUOB=quob；該指令定義并啟動(dòng)占用質(zhì)量監(jiān)視功能，其中：R：路由名ACL：定義告警的級(jí)別（通常設(shè)為A3）QUOS：suspect的門限值（通?？稍O(shè)為60%）QUOB：block的門限值（通?？稍O(shè)為80%）RCONTIME：定義了該由的通話時(shí)長(zhǎng)C值對(duì)MeanholdTime大于50秒的路由，可設(shè)RCONTIME=40MeanholdTi