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文檔簡介
1、單元六：實際演練單元六：實際演練單元目標：本單元結束后，你將能單元目標：本單元結束后，你將能–示范如何有效的運用溝通技巧–示范如何利用EPS銷售技巧的基本原則–示范拜訪客戶時，如何引導客戶進行每一個銷售步驟–接受正面的反饋與建議，并求改進角色演練角色演練觀察員反饋表觀察員反饋表開始時間開場開場?建立友善關系?詢問時機是否恰當?拜訪目的(業(yè)務人員及客戶的目的)?對客戶的好處(M.I.I.F.M.)拜訪主體拜訪主體?討論需求?討論解決方案?
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