技能(指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)、客戶維護(hù))

1、技能案例分析試題技能案例分析試題試題編號(hào)：540102010401日期：2007.7職業(yè)功能：服務(wù)營(yíng)銷工作內(nèi)容：指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)涉及技能鑒定點(diǎn)：指導(dǎo)卷煙零售客戶掌握卷煙商品基本知識(shí)題型：案例分析試題難度：初級(jí)（5）試題命題人：李濤試題審核人：康位東正文零售客戶張某非法在外地購(gòu)進(jìn)一批卷煙，總計(jì)1500條，進(jìn)貨總額為：25000元，當(dāng)?shù)氐目h級(jí)煙草專賣局認(rèn)定張某的行為違反了《煙草專賣法》的相關(guān)規(guī)定，構(gòu)成了無(wú)證批發(fā)，依據(jù)《煙草專賣法實(shí)施條例》對(duì)張某處以

2、3000元罰款。依據(jù)上述案例，請(qǐng)就處罰的主體、案件的定性及處罰的幅度分析該縣煙草專賣局對(duì)張某的處罰是否正確。參考答案職業(yè)功能：服務(wù)營(yíng)銷工作內(nèi)容：指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)涉及技能鑒定點(diǎn)：指導(dǎo)卷煙零售客戶陳列卷煙題型：案例分析試題難度：初級(jí)（5）試題命題人：李濤試題審核人：康位東正文優(yōu)秀的卷煙陳列能夠直接推動(dòng)卷煙銷售，根據(jù)商業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)銷售可隨著陳列面增加而增加，零售戶小張想通過(guò)提高A產(chǎn)品陳列面，達(dá)到提高A產(chǎn)品銷售總量的目的。1、根據(jù)鑒定教材中陳列面與銷量增