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1、第九周第九周激勵(lì):水桶與勺子激勵(lì):水桶與勺子我準(zhǔn)時(shí)在八點(diǎn)半抵達(dá)東尼的家。他站在大門口迎接我。「杰夫,你好嗎這個(gè)星期過得如何」他邊問邊領(lǐng)著我走進(jìn)書房:「填補(bǔ)出缺的事有任何進(jìn)展嗎還有你的時(shí)間管理做得如何你找到什么方法能善加利用自己的時(shí)間嗎.....啊,對(duì)了,我想知道你的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)得如何」ωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωω這個(gè)周末我一直期待今天的周一晨間會(huì)。「上周比起之前好多了。琳恩和我完成了面試,并將工作給了
2、表現(xiàn)最好的三位候選人?!刮艺f?!钙渲袃扇私邮芰诉@份工作,幾個(gè)星期之后就會(huì)來報(bào)到上班。另外一人拒絕了我們的邀請(qǐng),決定繼續(xù)在目前的公司服務(wù)。我本來打算將這份工作提供給第四位的候選人,但是馬克我的一位明星,他協(xié)助我們進(jìn)行面試說那位候選人并不適合我們的團(tuán)隊(duì),因此建議我們繼續(xù)尋找其它更好的合格人選。「由于你提醒我要嚴(yán)格選才,而且絕對(duì)不要降低標(biāo)準(zhǔn),于是我請(qǐng)琳恩啟動(dòng)求才過程,為我們的最后一個(gè)職缺尋找合適人選。說真的,能有兩個(gè)新的成員加入團(tuán)隊(duì)讓我很興奮
3、。「我也嘗試了幾個(gè)你提供的時(shí)間管理秘訣。我在一本日志上記錄了我將時(shí)間花在什么地方,結(jié)果發(fā)現(xiàn)我把很多時(shí)間花在不重要的事情上。我還發(fā)現(xiàn)我們辦公室里有位同事每天至少會(huì)打擾我六次。我把日志拿給她看,說明我們?cè)谝惶熘袑?duì)談了幾次,而她不敢相信自己竟然這么頻繁地打電話給我。「經(jīng)過這番共同的發(fā)現(xiàn)之后,我們協(xié)議出每天固定只在早上十點(diǎn)和下午三點(diǎn)通電話。我猜,你會(huì)說這就是『批處理」?!肝乙矊⑽覀儓F(tuán)隊(duì)的每周例會(huì)時(shí)間縮短為原有的一半。過去我們通常會(huì)花一個(gè)小時(shí)開會(huì)
4、,不管是否有必要,我們總是撐足了一個(gè)小時(shí)才散會(huì)。這一周,我告訴大家我們的動(dòng)作得快一點(diǎn),這樣才能在三十分鐘內(nèi)討論完所有該討論的事。結(jié)果你知道怎樣嗎我們做到了。我們從最重要的議題開始,并且在時(shí)限內(nèi)完成所有的討論?!改亲寛F(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人在那天多出三十分鐘,可以不受干擾地規(guī)晝接下來的工作。「我們想測試你的理論,在不受干擾的三十分鐘內(nèi)完成一般得花九十分鐘處理的事務(wù)。我想這沒什么好驚訝的,不過你的理論真的可行!某些喜歡椰揄他人的同事質(zhì)疑,我們?cè)谌?/p>
5、鐘內(nèi)完成的,真是平常九十分鐘才做得完的事嗎話雖如此,但是所有人都同意,在那三十分鐘內(nèi),我們的生產(chǎn)力至少是倍增的。對(duì)每個(gè)人來說,這是多棒的紅利呀!「東尼,你看,上周我真的把你的建議聽了進(jìn)去,而它們是很棒的想法?,F(xiàn)在我感覺對(duì)自己的時(shí)間較能有所掌控,但是還有一段長路得努力。我也買了一本時(shí)間管理的書準(zhǔn)備要讀........等我有時(shí)間的時(shí)候?!贡憩F(xiàn),以及如何輿他們溝通?!高€記得嗎幾周前,我們?cè)?jīng)談到一個(gè)叫做管理黑洞的地方,還有某些時(shí)候我們被發(fā)生在
6、管理黑綱的事給吸引住,因而忽略了發(fā)生在我們團(tuán)隊(duì)成員身上的重要事務(wù)。「無論你的職位高低、擁有什么樣的職銜,有兩項(xiàng)事實(shí)你永遠(yuǎn)都不該忘記:「第一,你的領(lǐng)導(dǎo)成功來自你的團(tuán)隊(duì)的累積成果。假設(shè)你的團(tuán)隊(duì)不成功,你也不可能成功。你是團(tuán)隊(duì)中不可或缺的要角,你很重要,但是公司付錢請(qǐng)你,主要是著眼于你的團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn),而不是你個(gè)人的表現(xiàn)。「第二,你需要你的團(tuán)隊(duì),遠(yuǎn)多于他們需要你。「不要誤會(huì)我的意思,杰夫。你們彼此需要,但是累積而言,你團(tuán)隊(duì)里的十七個(gè)人能夠完成的事
7、,遠(yuǎn)多于你所能做的?!箹|尼將談話引入正題的手法,有時(shí)快過我的自尊所能容忍。為了說服你,回答我以下幾個(gè)問題。首先,今天早晨當(dāng)你在這兒與我會(huì)談時(shí),有待完成的工作能被完成幾分」「如往常,東尼的問題總是一針見血、直指核心?!高@個(gè)嘛,我想,或者說,我希望即使我不在辦公室,他們也能完成95%的工作?!刮医Y(jié)結(jié)巴巴地說道?!负茫彝?。95%可能是個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字。你的某些部屬可能會(huì)說是105%因?yàn)樗麄冋J(rèn)為你不在,他們能完成更多的工作這種說法或許正確,但也
8、未必真是如此,所以就說是95%好了。「現(xiàn)在,假設(shè)你的十七個(gè)部屬往這兒和我會(huì)面,只有你自己在辦公室工作,你認(rèn)為有待完成的工作能完成幾分」東尼問道。「肯定不多!我大概只能完成1O%的工作。」我盡可能地誠實(shí)回答。「所以你的團(tuán)隊(duì)能完成95%的工作,而你只能完成10%那么大,究竟是誰比較需要誰呢顯然你們需要彼此,但是永遠(yuǎn)不要忘記,你的工作是幫助所有團(tuán)隊(duì)成員將他們所選擇的工作做得更好。他們將自己一部分的人生托付給你,因此,你的職責(zé)是幫助他們?cè)趥€(gè)人與
9、工作都有所成長。那是說你得盡最大的能力,幫助他們變成最頂尖的人才!「跟著我看看以下這個(gè)模擬:每個(gè)人都有一只干勁之桶。這只桶子可以被裝滿,滿到都流溢出來了,或者這只桶子也可以是空空如也,亟需向內(nèi)加入內(nèi)容物。有時(shí),這些桶子會(huì)有裂縫。當(dāng)你試圖激勵(lì)拿著桶子的人那些有裂縫的桶子卻在瞬間就失去了干勁?!该總€(gè)人也有一把勺子,」東尼繼續(xù)說道:「事實(shí)上,有些人擁有那種又大又長的勺子,而他們最愛將勺子伸進(jìn)別人的桶子里。那些又大又長的勺子,代表著譏諷、消極否
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