陽(yáng)光服務(wù)崗事跡介紹

1、“陽(yáng)光服務(wù)崗陽(yáng)光服務(wù)崗”事跡介紹事跡介紹很感謝公司能給我們提供“陽(yáng)光服務(wù)崗“評(píng)選活動(dòng)這么一個(gè)可以展示自己風(fēng)采的平臺(tái)。自華人公司成立以來(lái)，我一直從事行政管理方面的工作?；仡欉@幾年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中，我能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持了嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)

2、良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，處處嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。作為一名合格的管理者，我一直秉承”政治上靠得住。工作上站得住，團(tuán)結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實(shí)“的工作原則。業(yè)務(wù)部的工作種類(lèi)多，形式復(fù)雜，直接面對(duì)我公司廣大的客戶(hù)群體。我們堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，以最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)需求為己任，以提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)度為目標(biāo)，從提高整體素質(zhì)出發(fā)，把服務(wù)質(zhì)量當(dāng)做頭等大事，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，推動(dòng)服務(wù)水平上臺(tái)階，

3、為我公司的服務(wù)窗口樹(shù)立了良好的形象與口碑。為在新環(huán)境、新形勢(shì)下提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，優(yōu)化服務(wù)流程，使文明服務(wù)水平向深層次推進(jìn)，拓展本公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)更好的發(fā)展，我?guī)ьI(lǐng)本部門(mén)全體員工從以下三個(gè)方面狠下工夫，取得了可喜的成效。一、夯實(shí)基礎(chǔ)，打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)多年的服務(wù)，部門(mén)一班人認(rèn)為：培養(yǎng)一名合格的業(yè)務(wù)員，打造一支優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員隊(duì)伍難，而這樣的一支隊(duì)伍，恰恰是企業(yè)發(fā)展不可或缺的生力軍，只有形成一支具有向心力、凝聚力和親和力的團(tuán)隊(duì)，才能使我部門(mén)成為公

4、司與客戶(hù)之間牢不可破的橋梁。為此，我們從自身出發(fā)，在提高整體素質(zhì)上做了大量的工作。業(yè)務(wù)部始終堅(jiān)持對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作長(zhǎng)抓不懈，注重強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，以客戶(hù)的滿(mǎn)意度為衡量標(biāo)準(zhǔn)，激勵(lì)全體員工精益求精的工作態(tài)度，永遠(yuǎn)追求更好、更完善的服務(wù)。通過(guò)深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、進(jìn)行社會(huì)主義榮辱觀教育，以及學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示精神，部門(mén)全體員工一致認(rèn)為：在新形勢(shì)下，善于留住老客戶(hù)，同時(shí)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，才是發(fā)展的基本策略。但是，如何做到這點(diǎn)呢？這就要牢

5、固樹(shù)立“以客戶(hù)為中心的”服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)品們頂風(fēng)作業(yè)，不畏嚴(yán)寒，連續(xù)一個(gè)星期，每天起早貪黑，天天堅(jiān)守在崗位上。對(duì)待工作，我勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)；對(duì)待組織，我衷心熱愛(ài)、無(wú)限忠誠(chéng)；對(duì)待身邊的同事，更是真情幫助、有求必應(yīng)。部門(mén)來(lái)了新同事，不能很快適應(yīng)新的工作環(huán)境，我常常會(huì)在工作之余主動(dòng)找他們談心，了解他們的心理動(dòng)態(tài)，幫助他們度過(guò)心理難關(guān)。新同事沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)耐心地為他們講工作流程，講工作中應(yīng)該注意的問(wèn)題，使新同事很快走上了工作崗位。并