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文檔簡介
1、因素框架結(jié)構(gòu)因素框架結(jié)構(gòu)總的因素分因素相關(guān)解釋使用壽命主要想知道高檔品在結(jié)實(shí)耐用方面人們關(guān)注的程度,主要涉及的是結(jié)構(gòu)、材料等技術(shù)要求有效性產(chǎn)品自身的功能等工作的可靠性,主要涉及內(nèi)部技術(shù)含量內(nèi)在質(zhì)量材料的好壞材料的運(yùn)用直接影響設(shè)計(jì)的好壞,對材料的研究和合理利用已是當(dāng)務(wù)之急基本外形基本造型是產(chǎn)品最直接的外在表現(xiàn),人們也開始追求好的外觀給他們帶來的賞心悅目附加裝飾追求純正,同時(shí)人們是否也在追求有體現(xiàn)一定個(gè)性和品位的附加裝飾呢色澤色彩五花八門,
2、在眼花繚亂的產(chǎn)品中,精彩的色彩搭配或是純正無比也能而出,這已成一門學(xué)問質(zhì)感質(zhì)感是包括材料、色彩、處理工藝等的綜合因素,是一種視覺上和觸覺上的感覺中英文標(biāo)識外國品牌的沖擊的國內(nèi)品牌尚未打響,大家對外來貨的喜歡可能導(dǎo)致對外語標(biāo)識的認(rèn)可外觀表現(xiàn)與眾不同其實(shí)是一種視覺沖擊,或者故意搞怪,或者引導(dǎo)潮流整合一些新穎的功能現(xiàn)在在電子類產(chǎn)品中,多功能已成時(shí)尚,它代表著高端還是潮流?便于拆裝和清潔這是對使用者的考慮,自己能方便地拆裝和清潔,這可能更受顧客
3、歡迎很多功能需要一定的學(xué)習(xí)才懂高端的功能可能需要更多的使用前的學(xué)習(xí),高深的操作是否能體現(xiàn)高檔呢功能要素自身的功能很強(qiáng)很可靠縱然是追求多功能,大家是否還是把自身功能可靠性放在第一位了呢?僅有可靠的功能會不會產(chǎn)生對產(chǎn)品檔次的影響細(xì)節(jié)做得很細(xì)致優(yōu)秀的產(chǎn)品多是近乎完美,完美的設(shè)計(jì)、完美的做工。人們在手中玩弄產(chǎn)品時(shí),也是在欣賞完美的細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)做工感覺加工處理工藝有一定的難度讓你看不出加工的痕跡,沒有過多的人工痕跡,一氣呵成,是否也是高檔的一種體現(xiàn)售
4、后保修包換等服務(wù)很好的售后服務(wù)能提升產(chǎn)品的附加價(jià)值,但這是否與高檔相關(guān)呢廠商方面信譽(yù)保證人們對想買的產(chǎn)品開始都有一定的期望值,能滿意地買到自己想要的產(chǎn)品,這是否是高檔品所必要的因素較好的包裝除了質(zhì)量競爭外,完美的包裝也是吸引顧客的一種有效方法,但好的包裝能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品檔次的提升嗎?還僅僅是用著體面較好的廣告宣傳越來越有創(chuàng)意的廣告使我們對某些產(chǎn)品有較好的印象,有時(shí)我們相信廣告,是它提升了產(chǎn)品在大家以上中的地位還是我們能相信的只有權(quán)威的媒體呢包
5、裝宣傳做促銷等活動的影響大肆的促銷等商業(yè)活動充斥著我們的眼球,我們購買是因?yàn)閮r(jià)格的優(yōu)惠,但這些活動是否影響產(chǎn)品在他們心目中的地位呢增值效應(yīng)價(jià)格炫耀是否高檔產(chǎn)品的價(jià)格要高于同類產(chǎn)品呢?高檔產(chǎn)品附有較低的價(jià)格?那些有錢人會去買嗎?22使用高檔產(chǎn)品會讓您覺得有一種優(yōu)越感□□□□□23高檔產(chǎn)品應(yīng)該有較好的文化內(nèi)涵□□□□□24高檔產(chǎn)品不應(yīng)該有較大的物理傷害(輻射身體等)□□□□□25高檔產(chǎn)品不應(yīng)該有較大的化學(xué)傷害(有毒氣體等)□□□□□26高檔
6、產(chǎn)品應(yīng)該體現(xiàn)使用者的一種關(guān)懷□□□□□27高檔產(chǎn)品使用起來應(yīng)該是比較方便、很容易上手□□□□□28對于高檔產(chǎn)品其舒適性是至關(guān)重要的□□□□□29高檔產(chǎn)品更新的周期應(yīng)該比同類產(chǎn)品要長□□□□□30高檔產(chǎn)品應(yīng)該體現(xiàn)一種很強(qiáng)的流行性□□□□□31高檔產(chǎn)品是奢侈品,是少數(shù)人才能使用的□□□□□32高檔品是高品質(zhì)的產(chǎn)品,應(yīng)該人人都能使用□□□□□33您認(rèn)為產(chǎn)品的質(zhì)量好最主要是指哪方面(寫一條)您的個(gè)人信息性別:男女職業(yè):________年齡:30
7、歲以下31~40歲41~50歲41~50歲最后謝謝您的支持,祝您全家幸福!問卷統(tǒng)計(jì)分析問卷統(tǒng)計(jì)分析1被調(diào)查者資料分析此次調(diào)查收回有效問卷43份,男士有30人,女性13人,導(dǎo)購19人,普通用戶24人。2問卷數(shù)據(jù)分析主要通過統(tǒng)計(jì)同意度的得分來進(jìn)行分析人們對質(zhì)量的感知屬性統(tǒng)計(jì)結(jié)果排序一二三四五六七質(zhì)量第一要素性能耐用服務(wù)可靠材料方便做工人數(shù)151486532比例(%)34.932.618.614.011.67.04.73各因素排序及分析在問卷
8、中非常不同意的1分,不同意的2分,中立的3分,同意的4分,非常同意的5分各因素的得分及排序各因素的得分及排序排序各因素(按得分排序)同意度得分排序各因素(按得分排序)同意度得分1售后服務(wù)4.60465117購買時(shí)有優(yōu)越感3.8837212細(xì)節(jié)做工4.53488418工藝難度大3.8372093功能可靠4.46511619使用壽命長3.8139534使用舒適4.41860520有效性3.7906985人性化設(shè)計(jì)4.39534921價(jià)格較高
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