家屬區(qū)物業(yè)管理及收費方案(修訂)

1、家屬區(qū)物業(yè)管理方案1①物業(yè)管理目標保持和提高物業(yè)的完好程度。通過加強對小區(qū)的管理養(yǎng)護及對使用人的管理和服務(wù)，提升小區(qū)環(huán)境品質(zhì)和業(yè)主生活質(zhì)量。2①物業(yè)管理內(nèi)容1①對小區(qū)內(nèi)房屋建筑物本體共用設(shè)施設(shè)備（共用上下水管道、共用照明、供電系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護和管理。2①對公共環(huán)境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運（不含房屋裝飾裝修建材垃圾）。3①對公共綠地、花草樹木、建筑小品、健身器材的維護與管理。

2、4①車輛進出和停泊管理。5①對小區(qū)進行安全監(jiān)控和巡邏等安保工作。3①管理標準及要求1、環(huán)境衛(wèi)生管理清潔衛(wèi)生范圍：樓宇間的公共部位，如樓梯走道等。物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共場所，如物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的道路、綠化帶、停車場、公共娛樂場所等。監(jiān)管部門：總務(wù)科標準與要求：①清潔衛(wèi)生工作做到定人、定時間、定任務(wù)、定質(zhì)量。做到每天早9點以前對共公區(qū)域路面進行清掃。每周對住宅樓樓梯進行一次清掃，對樓梯間扶手進行擦拭（一次未打掃扣罰物業(yè)公司200元）標準與要求：要求值班

3、人員二十四小時值班，對進出人員和進出車輛登記，加大小區(qū)巡邏力度，每晚不低于兩次。對外來租房人員及出租房業(yè)主信息進行登記。禁止收購乞討商販進入小區(qū)，無外來閑雜人員，確保小區(qū)安全，不發(fā)生任何被盜、被搶情況，現(xiàn)場無打架斗毆，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。若未按要求開展各項工作，發(fā)現(xiàn)一例扣罰物業(yè)公司200500元。若發(fā)生失盜，經(jīng)當?shù)剌爡^(qū)派出所處理后，視情節(jié)扣罰當班人5001000元。4①車輛道路管理車輛道路管理范圍：維護小區(qū)內(nèi)車輛的交通秩序和停放秩序，確保

4、住用戶的車輛停放有序。監(jiān)管部門：總務(wù)科保衛(wèi)科標準與要求：對進出車輛實行門衛(wèi)登記制度，業(yè)主的車輛實行登記備案在冊并制作發(fā)放車輛管理卡。所有車輛必須全部進入指定的停放點停放。對外來車輛實行登記收費制度，非小區(qū)業(yè)主車輛過夜停放按家屬院機動車收費標準收取停放費。5①有償服務(wù)管理有償服務(wù)管理范圍：為滿足業(yè)主個別需求受其委托提供的收費服務(wù)監(jiān)管部門：總務(wù)科標準與要求：針對住用戶提出的如上門維修等特約服務(wù)事項，與當事人簽定達成協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)，做