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文檔簡介
1、成交一瞬間成交一瞬間積極、熱忱是締結成功的關鍵,如果我們不夠積極、表現得不夠熱忱,締結是不可能成功的。促進交易與締結應該先假設生意已有希望,請求對方下訂單。同時必須具備自信的精神與積極的態(tài)度,并不斷總結給對方帶來的好處與利益。還有你的簽約資料要隨時準備好。還要提醒你的是銷售首先是銷售你自己,然后是銷售還要提醒你的是銷售首先是銷售你自己,然后是銷售產品的效用價值,第三部分才是銷售產品,第四部分是銷產品的效用價值,第三部分才是銷售產品,第四
2、部分是銷售的售后服務。售的售后服務。在實際推銷工作中,客戶出于所處地位的特殊心態(tài),為了保證自己所提出的交易條件,往往不愿意提出成交。但是,客戶的購買意向總會有意或無意地通過各種方式表現出來,因此,推銷人員必須善于觀察客戶的言行,善于捕捉稍縱即逝的成交信號,抓住時機,及時地促成交易。以下就是應該把握的成交時機:◆客戶開始注意或感興趣時◆客戶點頭、微笑、眼神發(fā)亮時◆客戶堅持要談主要問題時◆談論訂購與付款方式時◆詢問和約內容時◆談到有人買過此
3、產品時◆抱怨其它品牌時假定成交法也可以稱之為假設成交法,是指銷售人員在假定客戶已經接受銷售建議,同意購買的基礎上,通過提出一些具體的成交問題,直接要求客戶購買銷售品的一種方法。例如,“張總您看,假設有了這樣設備以后,你們是不是省了很多電,而且成本也有所降低,效率也提高了,不是很好嗎?“就是把好像擁有以后那種視覺現象描述出來。假定成交法的主要優(yōu)點是假定成交法可以節(jié)省時間,提高銷售效率,可以適當地減輕客戶的成交壓力。3.選擇成交法選擇成交法
4、選擇成交法,就是直接向客戶提出若干購買的方案,并要求客戶選擇一種購買方法。就像前一講講到,“豆?jié){您是加兩個蛋呢,還是加一個蛋?“還有“我們禮拜二見還是禮拜三見?“這都是選擇成交法。從事銷售的人員在銷售過程中應該看準顧客的購買信號,先假定成交,后選擇成交,并把選擇的范圍局限在成交的范圍。選擇成交法的要點就是使客戶回避要還是不要的問題。(1)運用選擇成交法的注意事項銷售人員所提供的選擇事項應讓客戶從中做出一種肯定的回答,而不要給客戶一種有拒
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