導(dǎo)播是直播參與性節(jié)目的

1、一一導(dǎo)播是直播參與性節(jié)目的導(dǎo)播是直播參與性節(jié)目的“二傳手二傳手”廣播電臺導(dǎo)播崗位是伴隨著廣播電臺播出方式改革后衍生出的一個新的工作角色。八十年代末、九十年代初，廣播電臺的播出方式改變長期以來的錄制播出，增加了大塊時間的直播播出。伴隨著播出方式的改變，大量熱線參與性的節(jié)目受到歡迎，如果由直播間的主持人直接接聽熱線電話，電話的內(nèi)容和質(zhì)量很難確定，主持人的接聽電話所需要的心理、思想和資料準(zhǔn)備也基本談不上，會嚴(yán)重影響熱線節(jié)目的質(zhì)量。比如：反應(yīng)社

2、會問題的節(jié)目，可能會接到點(diǎn)歌熱線；法律咨詢節(jié)目，可能會接到股票咨詢的電話；健康節(jié)目可能會接到情感咨詢的熱線電話等等。于是在播音室意外的技術(shù)值班室就增加了一個新的工作崗位，即導(dǎo)播。他專門負(fù)責(zé)替主持人事先接聽熱線電話，根據(jù)節(jié)目要求決定接入不接入每一個來電，這就是廣播電臺的“導(dǎo)播”。電視臺導(dǎo)播主要是負(fù)責(zé)同步攝像的各攝像鏡頭畫面的切換，而廣播導(dǎo)播則主要負(fù)責(zé)熱線電話的甄別，引導(dǎo)及取舍。導(dǎo)播的作用，很像排球場上的二傳手，各類型電話怎樣排列取舍和提示

3、，直接關(guān)系到主持人的主持質(zhì)量和節(jié)目的可聽性。有不少人認(rèn)為，導(dǎo)播基本上是個話務(wù)員，只是在轉(zhuǎn)接來電，這種認(rèn)識是膚淺的，從廣播管理的角度看，也是很危險(xiǎn)有害的。二二導(dǎo)播是安全播出的第一道關(guān)導(dǎo)播是安全播出的第一道關(guān)前些年南方一家省會電臺的熱線討論節(jié)目中，導(dǎo)播將一名歧視中國的日本留學(xué)生電話接進(jìn)節(jié)目，這人把日本侵略中國說成是“改造指男人的劣根性的壯舉”，以及一連串反華嘲華的言論，激怒了廣大聽眾，紛紛向電臺和主管部門提出嚴(yán)重抗議和譴責(zé)，導(dǎo)致電臺各級相關(guān)

4、領(lǐng)導(dǎo)被處分，主持人和導(dǎo)播被解聘。無獨(dú)有偶，華東一電臺的談心節(jié)目里，來電女聽眾訴說男友家庭是少數(shù)民族，生活習(xí)俗很不適應(yīng)，女方家長強(qiáng)烈反對這門親事，第二天當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族群眾成群結(jié)伙到電臺門口抗議。由于導(dǎo)播熱線電話審查引導(dǎo)不利引發(fā)的熱線糾紛屢見不鮮，這大多都與導(dǎo)播的政治、文化、思想水平和社會經(jīng)驗(yàn)缺乏有很大關(guān)系。不要以為只有政務(wù)性、社會性的節(jié)目容易出亂子，其實(shí)導(dǎo)播把關(guān)不慎，許多節(jié)目都會發(fā)生“雜音”。比如，有的談心節(jié)目主持人語言風(fēng)格過于直率、刻薄，

5、極易招引場外聽眾的憤怒，打來熱線騙過導(dǎo)播審查，一旦切入直播便破口大罵，臟話連篇，影響節(jié)目氣氛；“賣藥節(jié)目”往往兜售的藥品或保健品與同行異路，競爭對手通過熱線電話，騙過導(dǎo)播，在節(jié)目中突然向客座嘉賓發(fā)難，大肆詆毀發(fā)布產(chǎn)品的形象，引發(fā)激烈的商家矛盾和電臺與發(fā)布商的矛盾；還有的導(dǎo)播對廣大弱勢群體缺乏同情心，當(dāng)有些聽力不佳思維遲緩的老年或文化不高，理解力差的聽眾打來電話時，缺乏耐心和禮貌，語言生硬態(tài)度粗魯，甚至與聽眾對罵，招致聽眾向政府熱線舉報(bào)批

6、評，有損電臺的公眾形象。三三導(dǎo)播應(yīng)具備的素質(zhì)和導(dǎo)播應(yīng)具備的素質(zhì)和“偵查力偵查力”導(dǎo)播可以在即興反應(yīng)速率，普通話標(biāo)準(zhǔn)程度，語言的表達(dá)精彩流利等方面不必要達(dá)到主持人的水平，但是，熱線內(nèi)容的剪切和側(cè)重以及一些關(guān)鍵問題提法必須首先由導(dǎo)播編輯引導(dǎo)，所以，導(dǎo)播在政治政策、社會規(guī)則、輿論導(dǎo)向等方面不應(yīng)降低素質(zhì)要求。例如，有女青年反映父母干涉戀愛婚姻，理由是男方家時少數(shù)民族，還有的反映妻子現(xiàn)在迷上了一種宗教，另有人在股市暴跌時參與“股民沙龍”要強(qiáng)烈痛斥

7、證監(jiān)會領(lǐng)導(dǎo)講話不負(fù)責(zé)任引發(fā)股跌災(zāi)，再有涉案當(dāng)事人打電話，詢問辦案法官或警官受賄不公等，這類聽眾打來的電話涉及“敏感內(nèi)容”，前兩種電話必須提醒聽眾，電話可以接到主持人那里公開談，可是不能提”民族”問題或“宗教”問題，可以改為“兩家生活習(xí)慣差距很大”，或妻子迷上了一種“氣功”，而后兩種電話則不能接入節(jié)目，因?yàn)榍闆r復(fù)雜，股市暴跌的原因很多，職責(zé)公檢法辦案不公要有證據(jù)，要調(diào)查了解真相后方能下結(jié)論，所以就要耐心委婉的向聽眾解釋說到克服網(wǎng)癮’酒癮等

8、方面的話題。這些熱線的調(diào)度工作，在直播狀態(tài)下，很大程度上是由導(dǎo)播獨(dú)立運(yùn)作完成的。四四導(dǎo)播中的導(dǎo)播中的“高級高級”導(dǎo)播導(dǎo)播對任何崗位的工作要求都可分為低中高三個檔次，所謂“低”檔次的導(dǎo)播，就是“接線員”“話務(wù)員”類型的，來電話只要是本節(jié)目需要的就照接，設(shè)定好的幾個常規(guī)專線電話返打過去接通即可；“中檔次”的導(dǎo)播就如上述文中提到，必須對來電進(jìn)行過篩、引導(dǎo)、編排、安檢等編輯工作；而“高檔次”廣播導(dǎo)播則要求工作者對社會各類來電的處理更有責(zé)任心和主

9、動性。例如2009年初“禽流感”期間，我們接到一個熱線是從德州某監(jiān)獄服刑人員的鄰居打來的電話，反映服刑人員的母親身患晚期癌癥，快要斷氣了，讓電臺聯(lián)系一下監(jiān)獄放兒子回村看最后一眼老母親。此電話顯然不適合接入節(jié)目里，導(dǎo)播沒有一推了事，而是主動和獄方相關(guān)科室負(fù)責(zé)人連夜聯(lián)系，得到答案是“禽流感”期間嚴(yán)格規(guī)定，不能批準(zhǔn)服刑人員出獄探親，也不允許任何記者進(jìn)獄采訪，導(dǎo)播積極建議獄方允許服刑人員通過電話向母親問候，從有利于獄方對服刑人員今后思想管理的角

10、度，得到批準(zhǔn)，達(dá)到了村民、服刑人員、家屬以及獄方多方滿意。2010年秋天，正是農(nóng)村豐收到賣糧之際，有一糧販打來電話反映，當(dāng)?shù)毓ど趟哿怂能嚭褪盏募Z，并提出辦證罰款。糧販要求曝光，我們認(rèn)為，沒有調(diào)查清楚情況之前不好接進(jìn)節(jié)目節(jié)目當(dāng)中，便熱情讓他留下電話，幫助他問清情況并給予答復(fù)，糧販情緒安撫了下來。導(dǎo)播周折了好幾圈終于與工商所聯(lián)系上了，所長詳細(xì)做了解釋，糧販沒有工商經(jīng)營執(zhí)照，也沒有糧管系統(tǒng)的“糧食販運(yùn)”許可證，所以要求他辦完許可證再經(jīng)營。

11、辦工商執(zhí)照不收費(fèi)用，辦許可證可能要交費(fèi)，至于扣車扣糧只是制止他無證經(jīng)營，有證后無償返還，并答應(yīng)在電臺監(jiān)督下指引這位聽眾快速辦理正常經(jīng)營所需要手續(xù)。一星期后，糧販打來電話，高興地說“一切都妥了，謝謝電臺!”工商所長也打來電話，告知結(jié)果，并感謝電臺化解了誤會和矛盾。“高級”的導(dǎo)播不僅保證熱線的安全、高質(zhì)量接進(jìn)直播間，主動在節(jié)目之外處理好一些聽眾反映的問題，還可以替補(bǔ)主持人上節(jié)目公開回答熱線電話，也可以在直播室撥通另一部內(nèi)線電話參與到正在直播

12、的電話討論當(dāng)中，形成主持人、聽眾和導(dǎo)播的三方對話。另外，我們在本臺的談心節(jié)目和熱線反映問題的欄目中，特別設(shè)置有周末特別節(jié)目“導(dǎo)播周記”和“導(dǎo)播開講”，讓平日在“幕后”接聽各種電話的導(dǎo)播們，直接進(jìn)入節(jié)目，專題討論平時沒有接近節(jié)目的各類來電內(nèi)容以及調(diào)查處理落實(shí)的情況。這個節(jié)目最吸引聽眾的是導(dǎo)播介紹聽眾們平時對主持人回答熱線問題的一些不同看法，導(dǎo)播與主持人在某一個問題上的辯論，導(dǎo)播對公開和未公開播出的種種來電后續(xù)的追蹤報(bào)告。例如：熱線有聽眾抱

13、怨豬肉價格瘋漲，帶動物價指數(shù)上漲，痛斥商販炒作，有豬肉商販來電解釋，不是商販哄抬肉價，是農(nóng)民不愿意養(yǎng)豬，但農(nóng)民為什么不愿養(yǎng)豬，他分析了很多，有飼料漲價，去年肉價便宜，賣豬難，豬的防疫成本太高，青年壯勞力都進(jìn)城了等等。過了幾天有養(yǎng)豬的農(nóng)民青年打電話向?qū)Рシ从?，生豬數(shù)量因?yàn)榇蠓秶鷥?nèi)的豬得了一種病，不生育，四五頭母豬只能生出一個“獨(dú)生子”，而且獸醫(yī)治不了，農(nóng)民紛紛殺豬賣豬，“獨(dú)生子”生的更少，他也說不清是什么病。導(dǎo)播通過多種渠道了解到，這是所

14、謂的“藍(lán)耳”癥，并在“導(dǎo)播開講”中把養(yǎng)豬戶的電話和專家們對“藍(lán)耳”癥的診斷治療試驗(yàn)原理，向廣大聽眾作詳細(xì)的介紹，由于這些關(guān)于“豬肉”的電話前后跨度十幾天，而且有的播出，有的沒有播出，每個聽眾未必天天收聽這檔節(jié)目，單聽一兩個公開熱線，未必能全面掌握情況，通過“導(dǎo)播開講”集中回顧講述，大大方便了人們對“豬肉瘋漲”的深入了解。所以，熱線欄目中穿插設(shè)置的這類獨(dú)特的專題節(jié)目，既有熱點(diǎn)性、新聞性、追蹤性，又有風(fēng)趣性和科學(xué)性。“導(dǎo)播周記”“導(dǎo)播開講”