太平人壽四川分公司營銷員品質(zhì)考核管理信息系統(tǒng)設計與實現(xiàn).pdf

1、隨著我國保險行業(yè)的不斷發(fā)展壯大，越來越多的保險公司開始重視品質(zhì)考核體系的建設，特別是作為保險公司核心的營銷部門，建立良好的品質(zhì)考核體系，不僅可以提高員工的工作質(zhì)量，更能指導好員工未來的工作和發(fā)展。
　　然而，保險公司的品質(zhì)考核管理，作為一項既嚴格又靈活的數(shù)據(jù)管理工作，在大多數(shù)保險公司中仍然沒有實現(xiàn)信息化管理，管理層缺乏高效的計算和管理輔助信息系統(tǒng)。特別是在自主考核，自動計算、統(tǒng)計考核結果方面表示得尤為突出。紙質(zhì)化的考核方式，人工式

2、的考核分數(shù)計算、考核結果統(tǒng)計，不僅增加了管理的難度，更增加了管理的成本。這正是本文研究的出發(fā)點，所開發(fā)的信息系統(tǒng)將用以輔助管理人員實現(xiàn)信息化的品質(zhì)考核管理。
　　首先，論文討論了品質(zhì)考核管理信息系統(tǒng)研究的背景、國內(nèi)外現(xiàn)狀和研究價值，分析了當前開發(fā)信息管理信息系統(tǒng)的方法與技術，明確了本信息系統(tǒng)需要使用的開發(fā)技術和本信息系統(tǒng)要實現(xiàn)的目標，并對信息系統(tǒng)的開發(fā)進行了需求論證和項目可行性論證。
　　在此基礎上，以信息管理信息系統(tǒng)理論為