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1、181.應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制1.1.基本處理流程基本處理流程發(fā)現(xiàn)故障初步判定啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,并通知領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系技術(shù)支持處理聯(lián)系開發(fā)人員或廠家工程師現(xiàn)場處理故障恢復(fù)總結(jié),修訂應(yīng)急預(yù)案擴(kuò)大應(yīng)急突發(fā)事件應(yīng)急組按事件流程處理一般事件突發(fā)事件已解決已解決記錄匯報(bào)進(jìn)度匯報(bào)進(jìn)度增援匯報(bào)未解決(1)值班人員平時(shí)應(yīng)做好應(yīng)急事件的監(jiān)控工作,對于突發(fā)事件應(yīng)認(rèn)真分析、準(zhǔn)確判定故障發(fā)生的數(shù)據(jù)域,負(fù)責(zé)跟蹤該事件直至其結(jié)束。對于不在運(yùn)維中心的故障,應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)通知負(fù)
2、責(zé)人去現(xiàn)場處理,密切關(guān)注事件流程及進(jìn)展情況,并做好登記工作上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。(2)正常情況下,要求值班人員在10分鐘內(nèi)進(jìn)行事件確認(rèn)。383.演練過程演練過程3.1.機(jī)房市電供電異常機(jī)房市電供電異常3.1.1.準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備工作機(jī)房供電系統(tǒng)圖、配電系統(tǒng)維修工具、應(yīng)急燈、UPS操作手冊、應(yīng)急聯(lián)系電話表。全面檢查機(jī)房供電系統(tǒng)狀況,重點(diǎn)確保UPS主機(jī)系統(tǒng)和電池組等處于良好運(yùn)行狀態(tài)。與配電室聯(lián)系好,保證在演練期間配電室無維修或其他操作,電力供應(yīng)穩(wěn)定。通知U
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