管理能力與領導藝術

1、第一第一講認識認識管理管理認識領導認識領導認識管理認識領導◇管理的主要內涵管理是在特定的環(huán)境下，一定組織中的管理者，通過實施計劃、組織、領導、控制等職能來協調他人的活動，以充分利用資源，從而組織目標的活動過程?！箢I導的基本含義領導就是在社會活動過程中，具有影響力的個人或集體，在特定的結構中通過示范、說服、命令等途徑，動員下屬實現群體目標的過程。◇中高層經營管理者知識結構與技能結構分類管理技能領導力角色認知和行為風格傾向要素性管理技能：受

2、命、計劃、命令、指導、控制、檢查、匯報、復命核心素養(yǎng)：信任、責任感、激勵、理念、愿景、使命、價值觀典型分類：指導型、支持型、參與型、獎懲型、魅力型通用管理類專題性管理技能：管理溝通、時間管理、重點專題：決策、授權、激勵、變革、創(chuàng)新….專業(yè)、管理類專業(yè)性管理課程——財務管理、人力資源管理、研發(fā)管理、生產管理、行政管理….職位相關：戰(zhàn)略、架構、機制、文化、行業(yè)、企業(yè)類與行業(yè)、企業(yè)相關的專業(yè)性、技術性知識與技能（技能知識理念）二.多問問的對象

3、有自己高手同事只要是可以問的人.因為他們會幫助我們發(fā)現忽略了的問題.三.多聽多聽同行內和個人的總結計劃通過判斷可以發(fā)現問題.四.重視結果(用數據說話)分析結果或數據對比結果數據可以獲得很多信息也可以發(fā)現問題.五.多交流不僅限于個人重要是團隊之間的交流詳細介紹各自工作情況俗話說旁觀者清站在其他的角度更容易發(fā)現問題.六.重視細節(jié)隨意發(fā)現的問題背后可能存在重大問題，道聽途說、偶然聽說等等不經意間的信息來源往往成為發(fā)現問題的方式.七.比較跟好的