某某政務(wù)服務(wù)中心2018年工作總結(jié)和2019年工作計(jì)劃范文

1、某某政務(wù)服務(wù)中心某某政務(wù)服務(wù)中心2018年工作總結(jié)和年工作總結(jié)和2019年工作計(jì)年工作計(jì)劃范文劃范文2018年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下在各窗口單位大力支持和全體工作人員共同努力下，市政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞“廉潔、高效、務(wù)實(shí)、規(guī)范、便民”的服務(wù)宗旨深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，不斷創(chuàng)新機(jī)制、銳意改革、提升服務(wù)、奮力拼搏，“中心”各項(xiàng)工作取得新突破。具體工作匯報(bào)如下：一、2018年主要工作及成效（一）大廳業(yè)務(wù)辦理情況2018年13季度，

2、市政務(wù)服務(wù)大廳辦件141006件，收費(fèi)3.61億，同比去年，辦件量增長17%，收費(fèi)增長33%。件件按時(shí)辦結(jié)，辦結(jié)率100%，滿意率100%。（二）“最多跑一次”改革工作制定出臺了《關(guān)于推進(jìn)“馬上就辦、最多跑一次”改革工作方作組，共清理出第一批“馬上就辦、最多跑一次”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)741項(xiàng)，進(jìn)駐政務(wù)大廳“最多跑一次”事項(xiàng)629項(xiàng)，并按照“減環(huán)節(jié)、減材料、減證明、減時(shí)限”的四減要求進(jìn)行流程優(yōu)化。編制了35個部門單位共750個事項(xiàng)的一次性告知單

3、，告知單分別由設(shè)定依據(jù)、許可條件、辦理流程、申請材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、咨詢電話、監(jiān)督電話、辦理地點(diǎn)等要素組成，辦事者有了告知清單，就解決了所辦事項(xiàng)該如何辦理和辦事所需資料，極大地提高了辦事效率。3、大力推行并聯(lián)審批。出臺了《xx市深化投資建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批改革實(shí)施方案(試行)》(xx聯(lián)辦通〔2018〕1號)，按照政府投資項(xiàng)目、社會投資項(xiàng)目的不同要求，分類編制項(xiàng)目并聯(lián)審批流程圖，實(shí)行“一門受理、聯(lián)合審批、限時(shí)辦結(jié)”及“一表申請