政務(wù)服務(wù)中心2021年工作總結(jié)及2022年工作計劃范文

1、政務(wù)服務(wù)中心 政務(wù)服務(wù)中心 2021 2021 年工作總結(jié)及 年工作總結(jié)及 2022 2022 年工作計劃范文 工作計劃范文一、年主要工作完成情況 一、年主要工作完成情況年，市人民政府政務(wù)服務(wù)中心（以下簡稱“中心”）認真貫徹十八屆三中、四中、__、六中全會和省委十屆九次全會以及市委十二屆九次全會精神，按照工作總體部署，在放權(quán)上抓落實，在服務(wù)上抓創(chuàng)新，在作風上抓整頓，在宣傳上抓典型，深入推進行政審批改革，深入推進“兩學一做”專題教育活動，

2、努力為公眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)，各項工作取得明顯進展。年，中心入駐部門及服務(wù)窗口共受理行政審批和服務(wù)事項件，辦結(jié)通過件，其中即辦件件，高新區(qū)、天府新區(qū)以及個區(qū)（市）縣政務(wù)中心共受理行政審批和服務(wù)事項件，辦結(jié)通過件，公眾評價滿意率.%，現(xiàn)場辦結(jié)率和按時辦結(jié)率均為%，無超時辦結(jié)現(xiàn)象，完成行政審批事項按時辦結(jié)率均為%目標。（一）深化行政審批改革，落實簡政放權(quán)。1.清理規(guī)范基層辦事指南，匯編行政審批相關(guān)文件。印發(fā)《關(guān)于清理規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街

3、道）、村（社區(qū)）政務(wù)服務(wù)事項的通知》，要求各區(qū)（市）縣在本行政區(qū)域內(nèi)先行清理，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）服務(wù)事項的數(shù)量、名稱、辦事指南“三統(tǒng)一”。邀請有關(guān)專家對行政審批相關(guān)的法律法規(guī)和行政規(guī)范性文件進行梳理和匯2.推進建設(shè)項目并聯(lián)審批。一是優(yōu)化審批系統(tǒng)。總結(jié)建設(shè)項目并聯(lián)審批及資源共享系統(tǒng)運行中發(fā)現(xiàn)的問題，優(yōu)化流程，完成系統(tǒng)最終驗收。二是開展聯(lián)合勘驗。印發(fā)《市建設(shè)項目并聯(lián)審批聯(lián)合勘驗實施方案》，由中心協(xié)調(diào)組織各審批部門統(tǒng)一進行現(xiàn)場勘驗。

4、3.探索政務(wù)服務(wù)“一窗式”模式。年，中心先后在餐飲網(wǎng)吧、市場準入、外籍人士來蓉等領(lǐng)域試點推進“一窗式”服務(wù)。一是在青羊區(qū)試點開展餐飲網(wǎng)吧“一窗式”服務(wù)，實行綜合窗口“統(tǒng)一接件、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、全程代辦”的多部門并聯(lián)審批模式。二是擬定企業(yè)市場準入“一窗式”全流程圖，將前置及后置事項、稅務(wù)發(fā)票等納入辦理流程。三是成立外籍人士來蓉“一窗式”工作領(lǐng)導小組，建立工作機制，梳理辦理流程。（三）完善政務(wù)服務(wù)載體，提升服務(wù)質(zhì)量。1.開展“局長進大廳”工作。先

5、后下發(fā)《關(guān)于印發(fā)〈省委第三巡視組反饋意見整改落實情況的實施方案〉的通知》、《關(guān)于進一步加強“局長進大廳”工作的通知》，進一步明確活動主體，規(guī)范活動流程，完善考核機制，明確任務(wù)分工，確?！熬珠L進大廳”工作扎實開展。2.設(shè)立“新型人才服務(wù)中心”，籌備“家在服務(wù)中心”。一是對與專家人才工作生活相關(guān)的個審批服務(wù)事項進行梳理，制作辦事指南。二是明確專人擔任主辦員、協(xié)辦員，為專家人才提供全程代辦、協(xié)調(diào)督辦等服務(wù)。三是以“服務(wù)”APP 為依托，打造人