銀行員工服務(wù)創(chuàng)造價值演講稿

1、銀行員工服工服務(wù)創(chuàng)務(wù)創(chuàng)造價造價值演講稿服務(wù)創(chuàng)造價值換取真心回報尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！很榮幸有機(jī)會參加今天的演講，我叫，是來自工商銀行的一名普通員工。今天，我演講的題目是《服務(wù)創(chuàng)造價值換取真心回報》。在金融服務(wù)行業(yè)，服務(wù)是工行發(fā)展永恒的主題，更是工行的生命。在市場競爭日趨深入的今天，行業(yè)的競爭就是服務(wù)的競爭。南宋大學(xué)問家朱熹曾有詩“問渠哪得清如許？為有源頭活水來?！彼嬖V我們，池水之所以清澈見底，是因?yàn)樵搭^不斷有活水流入。作為

2、一家金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，我們工行的活水源頭在哪里？答案是客戶?？蛻魪暮味鴣?？當(dāng)然是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于每一名工行人來說，這是兩個簡單得不能再簡單的問題，也是我們一直在追求探索的問題。工作中堅(jiān)持銘記“服務(wù)創(chuàng)造價值滿意盡在工行”的服務(wù)理念，在不斷完善硬件設(shè)施建設(shè)同時，注重軟件服務(wù)的提升，以細(xì)心服務(wù)客戶，以恒心感動客戶，以熱心幫助客戶，以耐心留住客戶，以愛心獻(xiàn)給客戶。身為一名時刻關(guān)注工行生存發(fā)展的工行人，為了能用自句溫馨的問候，一杯熱騰的開水，都是對客

3、戶的贈與和回饋。而客戶能夠滿意而歸，就是對我最好的回報，就是對我服務(wù)所創(chuàng)造價值的最好詮釋。作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我的確感到做為一名普普通通的工行大堂引導(dǎo)員，能把自己所在崗位的每一件小事做好，做到位，不是一件很簡單的事。現(xiàn)在，當(dāng)聽到顧客發(fā)自內(nèi)心由衷的贊許，當(dāng)看到顧客順利辦完業(yè)務(wù)會意的笑容，我的內(nèi)心充滿著驕傲與自豪。因?yàn)?，我是工行人！因?yàn)椋沂且幻砉ば行蜗蟮拇筇靡龑?dǎo)員！“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深”，浩瀚的大海是由一滴滴

4、不起眼的水滴融匯而成的，茂盛的森林是由千百棵樹連接而成的，驕人的業(yè)績是由細(xì)小的成功凝聚而成的，而我們工行今天的成就，也是由我們每位工行人，在平凡的崗位上所作出的一點(diǎn)一滴的貢獻(xiàn)匯聚而成我不曾知道，自己真誠的服務(wù)、無私的奉獻(xiàn)創(chuàng)造了多大的價值，也不曾知道，和我的同事相比，為單位付出多少。但我明白，只要我努力過、認(rèn)認(rèn)真真做好自己的每件細(xì)小的事，我就無怨，我就無悔！也許，這——就是我對“服務(wù)創(chuàng)造價值”的理解。在這里，我感受到充實(shí)，感受到快樂，更感