保安員日常禮儀要求

1、保安員日常禮儀要求1、著裝規(guī)范。（1）保安員工作執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)按要求著保安制服。上衣、褲子、帽子、齊全。大沿帽須戴正，帽沿與鼻、嘴上下成一線，前沿離眉一指。上衣扣、褲門扣要扣齊，下部不得露出外衣，著裝時(shí)不得卷袖口、褲腳，風(fēng)紀(jì)要嚴(yán)整。（2）保安員工作執(zhí)勤時(shí)，穿黑色或深色皮鞋。（3）保安制服與便服或冬服與夏服均不得混穿。夏季執(zhí)勤時(shí)可著半袖制式服裝，衣擺外露，但必須戴大沿帽。炎熱時(shí)在辦公室或營房區(qū)內(nèi)可以不戴大沿帽，但不得赤腳穿涼鞋。（4）下班后和

2、休假期間著便服。（5）儀表端莊，不準(zhǔn)留小胡子和怪發(fā)型；保安員均不準(zhǔn)戴戒指。（6）在公司上班時(shí)，不準(zhǔn)在廠內(nèi)吸煙、吃東西，不準(zhǔn)搭肩、挽臂、敞懷、袖手、手插兜里和嬉笑打鬧，不準(zhǔn)隨地吐痰，不準(zhǔn)亂扔廢棄物。（7）上班時(shí)，不準(zhǔn)飲酒，著保安服不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所飲酒，任何情況下都不得酗酒。（8）服裝鞋帽要保持整潔，要講究儀容美。2、儀容規(guī)范。（1）服裝要清潔、整齊、筆挺，衣領(lǐng)、袖口要保持干凈。穿保安服整潔，無污漬，袖口和長褲不要卷起來。不準(zhǔn)赤腳穿涼鞋或穿拖

3、鞋站崗巡邏。（2）穿制服時(shí)，除冬季以外，不準(zhǔn)圍圍巾、戴手套，要扣好領(lǐng)扣和領(lǐng)鉤。不準(zhǔn)將制服外借、出賣。（3）帽子要端正，除因工作需要外，不準(zhǔn)戴有色眼鏡。然。交談開始，要?jiǎng)?chuàng)造理想的氣氛，語氣柔和，平等相待，神情專注，正視對(duì)方。不要虛情假意，言不由衷，裝腔作勢(shì)，夸夸其談。另外，需要回避保密的問題，必須拒問不談。4、禮節(jié)規(guī)范注目禮。即注視受禮者并用目送和目迎來表示敬意的一種禮節(jié)。這是保安員最常用的敬禮方式。行注目禮時(shí)，行禮者應(yīng)面向受禮者成立正姿

4、勢(shì)，同時(shí)注視受禮者并目送或目迎，待受禮者還禮后將頭轉(zhuǎn)正。二、文明禮貌用語：為了提高服務(wù)質(zhì)量和保安員文明執(zhí)勤的自覺性，規(guī)范員工行為，是促進(jìn)隊(duì)伍素質(zhì)根本保證，在實(shí)際工作中，我們要提倡文明用語，避免禁忌用語。1、接電話。文明用語：您好，請(qǐng)講。XX不在，有事我?guī)湍D(zhuǎn)告。禁忌用語：喂，找哪個(gè)。人不在，快點(diǎn)講。2、接到語言粗魯，不禮貌，無休止糾纏的電話。文明用語：請(qǐng)不要講粗話，注意文明禮貌。我們這里很忙，請(qǐng)不要妨礙我們工作。禁忌用語：用粗語、臟話進(jìn)