中國郵政儲蓄銀行開展中小企業(yè)融資服務策略研究.pdf

1、我國是世界上經濟增量最大的國家,屬于轉軌和新興市場,中小企業(yè)是國民經濟中最活躍、最具成長性的市場主體,由于商業(yè)銀行產權制約、金融體系中直接融資比例低、中小企業(yè)進入資本市場壁壘高等因素使得中小企業(yè)資金短缺問題尤為嚴重。作為具有網絡資源優(yōu)勢和資金規(guī)模實力的國有商業(yè)銀行,中國郵政儲蓄銀行(以下簡稱郵儲銀行)成立四年來,秉承“進步與您同步”的服務理念,對中小企業(yè)具有較強的內在服務意愿,將其作為戰(zhàn)略性基礎客戶進行培育,在幫扶中小企業(yè)成長的過程中實

2、現了銀行成長。
　　 本人結合工作中的具體實踐,根據企業(yè)融資、現代金融中介、信貸技術和交易成本等理論,結合郵儲銀行現狀與中小企業(yè)融資需求特征,分析了郵儲銀行在中小企業(yè)融資服務中存在的問題,提出了郵儲銀行改進中小企業(yè)融資服務的策略:一是創(chuàng)新改革提升內部支撐能力,加強理念與文化創(chuàng)新,為中小企業(yè)產品與服務創(chuàng)新奠定基礎;加快服務模式轉型,從傳統(tǒng)的提供單一服務模式,向提供綜合式服務模式轉變。二是以人為本抓好核心能力提升,通過高質量培訓,確

3、保人力資源保障到位,著眼長遠做好機構能力建設;建立專業(yè)化的中小企業(yè)客戶經理隊伍。三是結合實際選擇市場營銷目標,搭建平臺,利用好現有資源拓展服務渠道,將產業(yè)集群內中小企業(yè)作為開發(fā)重點,發(fā)揮優(yōu)勢開展好供應鏈金融服務,根據生命周期選擇企業(yè)。四是積極穩(wěn)妥推進市場拓展,處理好發(fā)展速度與資產質量的關系,穩(wěn)步推進試點,把握好新產品設計開發(fā)節(jié)奏,加強產品與服務創(chuàng)新,開拓新的市場和業(yè)務。五是全流程審慎落實信貸技術,嚴謹實施貸前調查,科學開展信貸決策,持續(xù)

4、強化貸后管理,有效確保中小企業(yè)融資服務積極穩(wěn)妥開展,提高郵儲銀行經營風險能力和經濟社會綜合效益。
　　 本文共分為七章三個部分,第一部分是基礎理論篇(包括第一章、第二章),概要介紹了中小企業(yè)融資理論、融資瓶頸、信用擔保和融資途徑等理論成果,細化金融中介理論、信貸技術研究和融資服務成本分析,為下一步郵儲銀行服務中小企業(yè)融資問題分析和對策研究奠定了理論基礎。第二部分是分析篇(包括第三、四、五章),介紹了中小企業(yè)融資狀況、郵儲銀行開展